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两公司公众号仿冒微信投诉界面，被判赔偿腾讯65万

晰数塔互联网快讯
2019-08-08 20:04

（原标题：两公司在公众号中仿冒微信官方投诉界面，被判赔偿腾讯65万）

澎湃新闻记者刘茜琳

伪造网络小额贷款资质，在微信公众号进行虚假宣传，还冒充微信官方处理投诉，两家公司因此被腾讯方面告上了法庭。

8月8日，杭州互联网法院（杭州铁路运输法院）对腾讯起诉杭州科贝网络科技有限公司（下称“科贝科技”）和杭州海逸网络科技有限公司（下称“海逸科技”）不正当竞争纠纷一案进行了在线宣判，认定两被告实施行为构成不正当竞争，依法共同承担停止侵权、消除影响及赔偿原告65万元的侵权责任。这也是全国首例利用微信公众号及关联小程序进行违规网络放贷、发布互联网金融居间信息的诉讼案件。

根据民事判决书，科贝科技和海逸科技是两家具有关联关系的微信服务运营商，使用了同样的手段。以科贝科技为例，自2017年下半年起，科贝科技共申请注册公众号21个，认证8个，依靠注册时提交的伪造网络小额贷款经营许可，在公众号中提供类似“贷款超市”的服务。在其“超市首页”中，网络贷款产品的信息大部分配有“一分钟审核、三分钟下款” 、“门槛低、下款快”、“极速审核、秒下款！”之类的介绍，每个产品均设有“申请贷款”的链接，但当用户点击“申请贷款”后需要进行认证，进而骗取信用审核的手续费。

为了拖延时间，上述两家平台还在微信公众号中仿冒微信“投诉”界面设置了自己的“投诉”系统。当用户发现缴纳完信用审核手续费却没有收到相应贷款时，伪造的平台将显示投诉“提交成功”界面，并冒充官方团队回复，称微信团队会尽快核实，并通过“微信团队”通知你审核结果。当然，消费者在投诉后迟迟都得不到相应的回复。

被告的两家平台伪造微信官方投诉界面

对于上述案情，杭州互联网法院认为，两被告在本案中伪造贷款资质、公众号进行虚假宣传、仿冒微信官方投诉界面的三种行为模式分别违反《反不正当竞争法》第二条、第六条第（四）项、第八条，构成反不正当竞争行为。就两被告仿冒微信投诉页面这一行为，被诉公众号投诉版块在投诉原因、投诉页面、提交反馈环节，均使用与微信投诉页面相同或者近似的页面布局、字体、颜色、图标及反馈内容，并重复使用“微信团队”措辞，足以使微信一般用户混淆该投诉界面与微信官方投诉界面，系首例仿冒微信投诉界面案例。本案存在公司主体关联、不同公司名下公众帐号相互链接到彼此名下网站等情形，两被告侵权行为相互协作、主观意识共同、损害结果同一，构成共同侵权。

最终，杭州互联网法院判决，科贝科技和海逸科技立即停止不正当竞争行为，并于判决生效之日起一个月内在《法制日报》显著位置刊登声明以消除影响。此外，科贝科技和海逸科技连带赔偿原告深圳市腾讯计算机系统有限公司、腾讯科技(深圳)有限公司经济损失65万元。