本文来自微信公众号:人人都是产品经理(ID:woshipm),作者:李绮雯,头图来自:视觉中国
电商物流行业越来越发达的今天,“9.9包邮”在人们眼里早已不是什么新鲜事。不过近年来,包邮小商品越来越多,价格也越来越低,“9.9包邮”已经不能算是最低价了。
打开购物APP,六块钱包邮、三块钱包邮的小商品比比皆是,早年一些店铺优惠后一块钱、五毛钱就能达成交易,商品还包邮。甚至有网友买到过六块钱包邮的小商品,好评还返了九块九,倒赚商家三块钱。
网友们不禁要发问了:卖这么便宜,甚至倒贴,商家究竟在哪里赚钱?总不能是在白送做慈善吧?
当然了,在商言商,白送是不可能白送的,但电商商家们的盈利点或许有些超出顾客们的认知。天天问小伙伴们回答了这个疑惑,为大家介绍了这些“9.9包邮”的商家们的盈利密码,一起来看看吧。
一、成本盈利
东西卖得便宜,最显而易见的原因就是成本,假如说这个商品的成本真的比消费者想象中低廉得多,那么六块钱包邮的指甲钳能卖几万件也不足为奇。
商家的成本究竟能压到多低呢?在电商行业,影响商品价格的主要是三个成本:商品本身的生产成本、销售过程中的运营成本,以及最后“包邮”这一环的物流成本。商家在这三个环节尽可能地压缩成本,那么即使定价非常低,仍然能够获得一定的利润。
那么,低价商品压缩掉的成本,究竟是怎样省下来的呢?
1. 商品成本低
网络上不到9.9元就能包邮的低价商品,大多数都是一些低价的小商品,这些产品生产的成本可能比消费者想象的还要低得多,天天问小伙伴@冤种优化师漕叔就向大家分享了他的低价见闻:
“我曾经认识东阳一个大哥,他是小商品单品的全国Top20行列的,他自己没有货源,但是销量极大,所以他每次都谈不止一个厂家,对于商品的数量度非一般人可比,甚至知道用什么样的包装生产什么商品价格更加低廉,他每次会和厂里负责人去谈,会为了5分钱的利润亲自去设计商品包装形式。”
与此同时,“9.9包邮”的小商品大多薄利多销,以高销量来获得大量利润,如果销量达到一定数量,就会形成规模效应——商品大规模地生产和销售,公司可以通过大规模采购原材料、自动化制造过程等手段,降低单位成本。
2. 经营成本低
除开商品本身的成本,商家的经营成本也可以被无限压缩,天天问小伙伴@冤种优化师漕叔向大家讲述了一些小商品电商商家的经营状态——在人力、仓储、发货等环节不断压缩成本,分摊到每件小商品上可能就是几毛钱,但对于一件单价可能只有六块、八块的小商品而言,几毛钱的成本压缩,积累下来会是一笔非常可观的数字。
“发货这一块,在江浙和广东一带代发货云仓已经烂大街了,并且价格非常低廉,300g起谈可能才1块多,没错,就是1块多帮忙发货。节省人力和个人精力就是变相的增加利润。
只要把发货表格给到所谓云仓,云仓一站式代发。自己不用接货,不用看物流,甚至可以省去半个客服的力气。并且干活的很多都是附近的村民和自己的亲人。人力甚至可以降得更多。
然后是地点,我见过很多做电商的一年千万利润的人,但是他们都不在什么高大上的写字楼之类的,他们的地点都是一些破厂房、县郊公路附近的民宅等等。
甚至在南方某些地方有24小时作业的,他们就是围了个院子那种,极大解决了租金的成本。并且旁边村民干活只要你中午管饭每天按时给工钱就可以,什么五险一金都没有的。”
3. 物流成本低
商家这一端的成本极限压缩,物流方面也不逞多让。在近年几大物流巨头的低价竞争中,电商物流的低价已经不是什么新闻。
@冤种优化师漕叔提到:“中国有几个地方是政府给快递补贴,他们的快递阶梯更细,比如北京有地方可能500g一档3公斤一个档,很多都能做到2元左右,但是在东阳义乌宿迁等地方是可以分300g、100g这种档位的。所以本来批量可能就不到2元500g的快递费,直接就1元甚至几毛。”
除此之外,天天问小伙伴@五天胖三斤还提到,许多电商商家会与物流公司签订包月的协议,商品发出量越高,分摊下来的物流费用也越低,由低价商品形成的规模效应也能节省大量的物流成本,使商家即使以极低的价格也能做到一定的盈利。
二、运营盈利
成本是降低了,但那些几毛钱成交的低价商品,甚至返利之后还倒贴的交易,究竟是出于什么逻辑做到的?商家要盈利,光是节流肯定不够,还得开源,从其他销售环节中找到盈利的空间。一些产品可能不生成足够的利润,但公司可以从其他因素中获得收入并提高总体利润。
在天天问小伙伴们的回答中,我们将这些运营过程中产生利润的手段分为以下几点:
1. 低价引流
低价是电商行业中最常见的引流手段之一,从早期拼多多的“百亿补贴”到最近来自京东的“百亿补贴”,低价一直是电商平台引流的有效手段。
对于商家而言,低价可以带来大量的成交记录和商品评价,能够帮助店铺在短时间内拿到一个比较高的权重,从而在平台里得到更高的曝光率。比如平台中某类商品销售排行的前几名,可以获得更好的曝光位置,方便店铺在起步阶段吸引消费者。
对于平台而言,流量的意义有多重要就更不用说了。拼多多早期正是以低价竞争的胜利迅速占据了大面积的下沉市场。低价是个噱头,价格低了,消费者就来了,有了顾客的关注度,商家也会被平台吸引,平台经济就在人的不断流动和聚集当中成长起来。
2. 交叉销售
天天问小伙伴@明天有事,不约提出,商家的另一个盈利环节是商品的交叉销售,上面已经提到,低价大多数时候是一种盈利手段,低价商品吸引了顾客,商家可以通过其他产品的定价来抵消低成本产品的价格。例如,有些公司会以高利润的高端产品作为经济实惠的产品的补偿,并以此来增加总体利润。
此外,商家可能通过推销其他产品来赚取更多的利润,如附加销售额外的服务、订阅等。这种方式能够将顾客转换为忠实粉丝,从而使其在未来购买更多的产品。
最典型的,比如最近正如火如荼的618活动,商家经常设置无门槛的会员机制,通过0级会员的无门槛优惠券,吸引顾客为了低价购物入会,从而更方便商家发展、维持长期客户。
3. 广告收入
接下来这点主要与平台有关——如果产品具有大量用户流量,平台可以通过向广告商出售广告空间来获得收入。
例如,通过在应用程序或网站上显示广告,平台可以获得广告主的付费。平台为了这部分盈利,可能会鼓励平台商家利用低价引流的手段获得用户流量,比如鼓励参加促销活动、发放补贴等,商家也能在这中间找到盈利的空间。
4. 其他销售目的
部分商品以不合理的超低价出售,很可能是出于其他的销售目的,商家并不一定以盈利为目标。比如很多临期商品的清仓,过季、瑕疵商品的清仓销售。
商品在仓库内积压,销售量不高,却一直占用仓储空间,需要消耗大量的仓储和人工费用,这时商家往往会更倾向于将商品快速抛售,极低的商品价格也就应运而生。
商家销售这类商品的主要目的是快速脱手,商品本身不一定有盈利,甚至可能亏损,但能帮助商家避开更大的损失。这种清仓行为往往还与上文提到的引流手段联动,达到更好的效果,这中间甚至还会有利可图。
本文来自微信公众号:人人都是产品经理(ID:woshipm),作者:李绮雯
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