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美ONE启动618大促:平台优惠基础上,额外补贴1亿元直播间红包

5月23日消息,在李佳琦超级618启动大会,美ONE宣布从5月26号到6月20号,旗下三个直播间将设置大品类专场+小品类专场,涵盖美妆、时尚、生活、潮电、家装、食品和母婴等品类。并将在平台的优惠基础上,额外补贴1亿元直播间红包,用户还可在“所有女生”小程序上互动赢红包。


美ONE创始人戚振波、淘宝直播生态负责人元戈以及品牌方代表,共同启动“消费者守护计划”:6·18期间,美ONE旗下直播间的消费者都将享有来自品牌、平台和直播间的正品保证和三重服务保障。

电商主播、美ONE合伙人李佳琦表示,每逢大促,美腕都希望带给消费者不一样的新意和惊喜,所以在内容和形式上做了很多新的尝试,比如《李佳琦小课堂》、《新品秀》,以及连续两年在双11期间推出的《所有女生的offer》。

今年,美腕将继续通过直播日历、小课堂、新品秀,以及“所有女生”小程序攻略文档等众多内容,为消费者提供全面丰富的大促体验,近期上线的美腕自制综艺《所有女生的主播》,也在从消费者感兴趣的直播间幕后故事出发,通过综艺与直播电商行业的结合,用内容赋能618。

“除了交付商品,提供服务以外,我希望我们的直播间是专业的温暖的,值得信任的,我们想要通过直播间把爱和陪伴带给更多的消费者,把人间烟火气传递给更多的朋友。”李佳琦说。

淘宝直播的主播运营三彡透露,本次618淘宝直播将首次和李佳琦尝试做全域的营销合作。双方将联合在全网进行精准人群的定向分发,“用最高效的运营手段,通过全网各个渠道触达我们的核心用户”,带给新老用户不一样的618大促消费体验。

在商家侧,美ONE公司VP新川介绍,今年618一方面通过直播间内容栏目发力,李佳琦直播间“超级八点半”将在直播的黄金时间,为商家的核心爆款提供更多的曝光机会;“新品秀”栏目则针对品牌新品做预热,帮助商家制造新品的话题热度。另一方面,更多商家可以与美ONE在社媒、艺人和事件上做联合,助力品牌的全域营销。

美ONE直播间背后的选品团队分享了一组数据,2022年全年,美ONE对美妆品类的选品渗透率在天猫top100护肤/彩妆品牌中超过97%,生活品类一年选品3万余件,覆盖天猫生活全品类约95%的子类目。

“多层面、广涉略、高频次的选品,为直播间的商品呈现提供了源源不断的活水。”美ONE商品部负责人韩俏介绍,整个选品流程围绕“安全性、功效性、质量、消费者体验”四大核心,贯穿了招商对接、商家寄样、offer提报、初选会、主播试用、终选会六个环节,逐一对产品安全性、功效性、质量和消费者体验,形成评价和筛选结果。

美ONE也首次对外公布了“ONE家”直播选品平台。据美ONE信息系统产品部负责人杨晓曈介绍,为了给商家提供更优质的选品服务,解决合作链路长、环节多、成本高以及节点不清晰等问题。美ONE于2022年1月上线“ONE家”直播选品平台,目前已经升级迭代30多个版本,在商家与直播后端之间提供了一个快速对接的桥梁。

美ONE合伙人蔚英辉介绍,消费者在线上渠道购买产品时,因产品销售渠道鱼龙混杂,代理商良莠不齐,通常会担心买到假货。为了确保直播间消费者买到正品,美腕将“正品”设为首要门槛,QC部门从店铺资质,品牌或商家资质、产品资质等多维度审核产品,确保上播商品都是来自于品牌运营或者授权运营的天猫官方旗舰店,或者是平台自营的正品。

美ONE建立起一个直接快速的售后对接通道,保障了90%以上的case能够在24小时内处理完结。据了解,美ONE旗下直播间提供365天多平台覆盖的服务通道,从李佳琦直播间1号客服到微信社群、公众号,再到微博、小红书等平台,都设有官方客服账号,同时大促期间还会增加“李佳琦售后大本营”表单,应对咨询高峰期的用户诉求。(一橙)

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