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有人日销千杯,有人准备离场:加盟库迪,是一种怎样的体验?

作者丨张瑾

题图丨库迪咖啡官方公众号

3月底,库迪咖啡(以下简称库迪)官方宣布门店数量突破1000家。

这意味着,自去年10月首店落地福州IFC后,库迪在短短5个月内实现了“百城千店”,其扩张速度,让很多行业人意外。

库迪咖啡真实的开店情况如何?

加盟一家库迪,是一种怎样的体验?

我采访了多位库迪联营商,一起来听听他们的看法。

“百城千店”背后

有人日销千杯,有人苦等开业

“昨天隔壁省又出了一个千杯店,羡慕啊!”

“我的客单价终于上来了,上周进入微利了。”

“顶配的咖啡机断货了,照这个进度五一开不了业,又要错过一个高峰。”

“离我不到1公里又批准了一家店,关键我们是个小县城,就这么个巴掌大的地方。”

每次打开手机,联营商的微信交流群里总是显示着上百条未读消息,王清(化名)在几个相似的群聊中来回切换,担心错过重要信息。

“心里着急啊,从量房到出设计图就用了10多天。朋友的店比我早半个月签约,出设计图只用了3天,这两天就快开业了。”王清说。

“我的门店还在装修,按照目前的进度,最快也要到4月底才能开。”王清的本职工作是一名金融从业者,近两年一直留意咖啡生意,今年2月在朋友的建议下开始关注库迪,当月便完成了选址签约。

同期成为库迪联营商的还有严佳(化名),她曾在读书时有过头部咖啡品牌的兼职经历,一直想拥有一家自己的门店,但由于门槛高也没有加盟机会,所以一直在观望。

直到今年2月,严佳看到了库迪的咖啡梦想家招募信息,便决定试一试。

严佳的店,是一间20多平的“快取店”,开在某省会的核心商圈,门店紧邻1所知名三甲医院和3栋写字楼。

“今天是开业的第4天,外卖平台、抖音团购的审核还没过,地推也没来得及做,这两天仅靠着常规自提单量,就做到了日出300多杯。”严佳说,“店刚开起来,很多事都要盯着,还有一家店正在装修。”

相比王清和严佳的焦虑与忙碌,已在北方某二线城市开出2家库迪门店的吴玮(化名)就显得轻松许多。

吴玮在去年11月完成签约,并迅速开出2家快取店,都选择了托管模式,目前出杯量可以做到500~600,开在商场的门店,周末可以达到1000杯以上。

“得益于入场早,那时候全国疫情情况复杂,不仅房租便宜,可选的点位也多,大部分人都在发烧的时候,还能想起拿出一笔钱开店的人屈指可数。”吴玮说道。

“目前2家店都已经开始盈利,最困难的日子熬过去了,现在就想做一名‘快乐股东’。”

“狂飙式”拓店中

对运营力和组织力的大考

但不是所有联营商,都能如吴玮般顺利。

品牌在高速拓店的同时,随“快”而来的问题也逐渐显现。

王清了解到,和自己一样在设计出图环节卡壳的联营商不在少数,也有联营商因设备不到位、或人员配不齐等情况,一直在等总部的下一步安排,门店迟迟不能开业。

还有某县城的联营商多次在交流群中吐槽:

所在地区仅有20万人,品牌没有对点位做区域保护,与他门店相隔300米之外又有一家库迪正在装修,而询问招商经理时,招商经理却表示不知情,只能帮忙协调。

——这或许是快速奔跑中,品牌内部协同存在问题。

“总部一个工作人员可能要对接几十个群,本就回复不及时,如果问题解决不了,就会拉其他工作人员入群继续沟通,导致沟通效率大大降低。”王清分析。

而顺利将门店开出的严佳,也有自己的苦恼,“人配齐了,但是出杯效率上不去,高峰期我都想亲自上手做,目前运营的成熟度还跟不上开店的速度。”

“还有推广期的盈利问题,平台新一轮8.8元的优惠券又上架了,虽然有一定杯量,但几乎挣不到钱,已做好了暂时陪跑的准备。”严佳说。

在陆陆续续采访了十多位联营商后,“边吐槽边推进”,似乎是多数人的写照,甚至我也了解到,有联营商考虑运营管理及回本周期问题,已准备套现离场。

不过即便如此,依然有大批创业者加入进来。短短5个月的时间,开出上千家门店,库迪究竟是如何切中创业者的?

5个月跑出千店

库迪是如何“打动”创业者的

梳理下来我发现,库迪对联营商的吸引力,主要集中在3个方面:

首先,高调进驻200+城市,大范围进入大众视野。

根据库迪官方小程序上更新的门店数据,截至4月2日,库迪已进驻200+座城市,开出门店1100+家,另有近500家显示即将开业。

在营销方面,不论是成为卡塔尔世界杯阿根廷国家足球队中国区赞助商,还是联名国民手游王者荣耀,都让库迪收获了足够的曝光。

显然,快速进驻、高举高打的模式,带了巨大的话题讨论量,这也更容易被创业者看到。我采访的联营商中,很多人都提到了“名气大”、“势头猛 ”。

一位受访者坦言,和中小咖啡加盟品牌相比,库迪的声量足够大,和头部品牌严苛的开店门槛比,“加盟一家库迪相对更容易”。

其次,走低价策略,在线上始终有流量。

进入库迪官方小程序,每位用户都能参与“邀请好友下单,立享0元任饮券”活动,还可以通过添加福利官得到9.9元的“任饮券”。

2月6日至3月31日,库迪推出了“百城千店咖啡狂欢节”,一度把价格拉低至8.8元。用户在抖音上购买8.8元的兑换券,可以至线下任一门店兑换任意产品。4月1日起,新一轮8.8元、9.9元的饮品券在抖音平台开卖。

低价策略向来是品牌吸引用户的有效手段。用补贴来打“流量战”,也让品牌在线上始终能获得曝光。

但对一线联营商来说,想跟品牌一起做低价引流,就要做好暂时陪跑的准备。

第三,前期全托管运营,适应初创者的需求。

翻看库迪的宣传手册可以看到,库迪目前采取联营模式,除了装修、设备、原料等费用,不收取联营商固定费用,根据门店每月的毛利进行分成。

在具体的运营方面,新店前2个月采取托管模式,门店店长由库迪培养、派驻,在此期间联营商不参与运营决策,2个月期满,联营商可申请自营。

很显然,这个举措,为很多关注咖啡赛道、却没有行业经营经验的创业者提供了机会,“拿捏”了初创者的心理。

咖啡加盟潮汹涌而至

创业者更需要“谨慎入局”

采访下来,吴玮的话让我印象很深:

“既然这个品牌有能力在这么短的时间里,把我圈进来,把这么多人圈进来,就证明这个品牌是有自己的能量在的。”

“当一个公司在快速发展的时候,遇到问题是不可避免的,就像跑得快一定会喘。短期的管理或运营跟不上是可以被理解的。但如果走向成熟的品牌再出现此类问题,那理应提出质疑。”吴玮说。

由此可见,一个品牌的实际情况如何,联营商、加盟者心中是有杆秤的。

采访中,有的库迪联营商表示,愿意给品牌一些时间,经历共同成长的过程。

王清对未来也抱有期待,“这个团队曾经还是成功过的,而且如今快速铺店取得了明显效果,影响力增长得也很快,相信有一定胜算。”

他们与库迪的故事,可以看作当下咖啡加盟的一段剪影。

在专业连锁化时代到来的今天,市场更愿意选择知名度高、规模大、跑得快的品牌。

但需要注意的是,即便品牌“自带光环”,也要谨慎入局。

一方面,当网红退去、低价不再,顾客依然会把注意力放回产品、服务本身。

快速崛起的背后,供应链和运营管理能不能快速跟上,产品品质、口感创意能不能持续稳定输出,这都是品牌将要面临的考验。

另一方面,选择了发展中的品牌,就要衡量自身有没有足够的实力,“陪”品牌共同成长,是否做好了前期陪跑的准备。

咖啡加盟浪潮汹涌而至,无论如何,最终立足市场的,一定是从创始人到产品、管理、运营、服务等方面都优秀的全能选手。

发布于:北京

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