进入7月,百度AI开发者大会再一次成为业界关注的焦点,而这恰好也是百度智能小程序发布一周年的时点,百度在这次大会上也交出一份百度智能小程序的周年成绩单。
从2017年崭露头角开始,小程序不仅正在逐渐改变中国互联网用户的使用习惯,也掀开了传统商业模式转型升级的一个新数字化时代,但更重要的是小程序的出现让移动互联网有了重回开放的可能性。
哥伦比亚大学法学教授吴修铭在《总开关(The Master Switch)》一书中曾一语定调,「信息与传媒技术往往会经历从开源共存到垄断单一的循环」。
综观信息产业的发展历程,从电报、电话、电影、无线电广播、电视到互联网,信息技术总是从自由竞争的开放市场走向巨头垄断的封闭体系,而封闭的局面又将被新的信息技术打破,信息产业就这样在开放与封闭之间循环往复。
移动互联网的发展就是这种循环的典型。在移动互联网时代,我们见证了智能手机兴起带来的百家争鸣时代,又在用户流量红利逐渐消失的今天被巨头垄断了内容和与个人信息。
曾经有一度,腾讯的业务线和产品几乎可以覆盖整个互联网领域,直到那场著名的「3Q大战」之后,开放就成为马化腾对腾讯未来甚至互联网未来思考的关键词,而这也很大程度上推动了整个中国互联网从「封闭」走向「开放」。但时隔几年之后,那个曾经开放的腾讯已经不见了,取而代之的是一道封闭的围墙。
巨头们如今致力于打造超级入口,尽可能地以资本、流量为枢纽形成一个个封闭的生态,以至于在智能手机让网络无处不在的今天,不互通反而成了一种常态。魏武辉老师对此表示,「所谓生态的非常重要的特点,有太多的人,在依靠你活着。所以生态必须有一个中心,而且,只能有一个中心。这也就意味着,他必然在开放的同时又走向封闭,这就是生态护城河」
现在我们又重新站在了新技术涌现的十字路口,BAT同时围绕小程序开始构建新的移动生态,小程序打破了移动应用间的孤岛,而这也决定了互联网未来十年的开放和封闭之争。
如今BAT的移动生态之争越来越清晰,小程序的不同路径其实只是BAT生态布局的一个缩影,百度基于信息分发,腾讯基于人的连接,阿里连接商品与人,原本BAT有着明确的边界,但现在这种边界正在不断地被打破,三巨头对于开放的思考也出现了明显的分歧。
1、腾讯:游戏之王+疯狂投资客
5年前的2011年6月,腾讯正式公布了「开放战略」,而开放也是当时正在进行全面战略转型的腾讯的核心目标。腾讯公司董事会主席兼CEO马化腾表示,要开放腾讯与合作伙伴共赢,要在腾讯之外『再造一个腾讯』。之后,开放就成为马化腾对腾讯未来甚至互联网未来思考的关键词,他说:要拿出半条命送给合作伙伴;要让腾讯从一棵大树变为一片森林……
在这样的大方向指引下,腾讯从应用开放平台,到腾讯云开放平台,再到微信公众号平台,再到如今的小程序平台,腾讯从不放过任何一个有可能构建开放生态的机会和时点。在如今腾讯上下高度重视的产业互联网大方向之下,其主要的承载和依托也依然是腾讯云和AI的开放平台。有趣的是,被外界认为「没有梦想」的腾讯,其开放平台的slogan则是「开放成就梦想」。
但从实际收入而言,腾讯业务的核心一半是游戏,一半是C端流量带来的广告,但如果从生态构建来看,投资同样也是腾讯打造生态之路上十分重要的手段。对于腾讯而言,游戏显然不是一个可以开放的生意,
而作为投资者,腾讯的投资版图上生长出的生态却无疑是成功的,一系列腾讯系公司在最近两年纷纷上市,更是为腾讯带来了不错的投资回报。
2011年1月,腾讯宣布成立腾讯产业共赢基金,而据企名片的不完全统计,腾讯累计投资超过673家公司,其中43%的公司完成了下一轮融资,其中有43个项目更是在港股、美股或A股完成了IPO,不乏阅文集团、微盟、趣头条、拼多多等与腾讯生态有着密切关系的行业小巨头。
如今的腾讯已经完全从过去「这个不错,我们也要做」,转变为「这个不错,我们要投资」。
但不同于同样热衷于投资的阿里,腾讯的投资逻辑更像财务投资人,在业务的实际协同上相对而言比较松散,这也使得腾讯投资得来的更像是一个版图,而非生态。
毕竟真正对于腾讯生态而言最高价值是流量,有流量自然就能够吸引来足够多的生态玩家,无论是微信小程序,还是微信公众号,还是那些有点失控的微商们。腾讯并不需要考虑从哪里拉人来自己的生态,而是需要思考如何让这个生态的秩序不会因为对流量的追逐而失控。
马化腾曾对开放合作生态打了一个通俗的比喻,「我们不是出租,而是请你来建房子,建完房子就是你的,你的客户、粉丝都是你的,不需要再交月租,不需要每年涨价」,这种定位被称为「去中心化赋能」。
腾讯希望能够成为那个开放生态里的水电煤,乃至土地的供应商,但想赚的钱却绝不仅仅是依靠基础设施服务带来的收益,而是这个生态对于游戏、广告这两个最终变现通路的价值,当然这个路径腾讯也依然在尝试和探索。
2、百度:以无界克有界,自始至终的开放
建立开放生态并不是一个口号上喊喊的事情,首先需要有真正开放的心态。小公司更习惯于闷头做事,而像百度这样的大公司则更愿意共建生态,而相比于阿里、腾讯不断高筑壁垒来增加竞争力,百度的移动生态则更像是一个没有围墙的花园。
在2019百度开放者大会上,百度公布了智能小程序一周年的成绩单,自推出以来,百度智能小程序入驻数量突破15万个,月度活跃用户数已突破2.5亿。百度智能小程序的成功,不仅证明了「搜索作为小程序触达用户入口」的可行性,也给予了移动互联网时代开放生态所具备的活力。
PC互联网时代,百度把持着信息和服务的分发入口,但移动端一个个垂直信息和服务平台的崛起,百度在搜索上的垄断优势在一些细分领域被打破了。用户对服务的需求,可能转而通过美团、58同城等本地生活服务平台,对信息的需求则可能被今日头条直接分发,或者通过微信就能获取。百度对智能小程序的定位既是为了提升用户搜索的体验,也是为了打开新的流量入口和出口,解决一直悬而未决的信息孤岛困境,这或许也是为何智能小程序推出没多久,却已成为百度战略级业务的原因所在。
这种开放的态度与公司的基因、商业模式都有着极大的关系,正如前文所言,百度本身的商业模型就是开放的,原本就是一端连接着各行各业的B端企业,一端连接着数以亿级的用户,这样的商业模型自然让百度更有态度开放。而另一方面,作为唯一一家有着工程师基因和文化的巨头,其对开放的态度自然也要更好,在历史上,百度的大部分产品都是和合作伙伴完成的。
当然,百度的开放生态也无法一蹴而就。不仅是AI如何更好落地,百度的开放之路也需要更多在商业模式层面上的探索。
3、阿里:开放与不开放,这是一个问题
正如前文说的,阿里的投资逻辑和腾讯不同,其更强调与自身业务的协同,无论是此前并没有最终协同成功的陌陌、美团,还是如今已经早已被收购优酷、饿了么,亦或是微博这样的流量池。相比于腾讯,在投资构建生态的路上,阿里更像是一个真正的战略投资者,每一步都有着背后战略布局的考虑,自然也更容易构建一个生态。
阿里之所以这样做的背后其实是阿里生态构建难的不能说的秘密,在电商领域,阿里就是最大的生态,大到可以让卖家做出二选一、三选一的抉择。但作为电商平台必须依靠一个封闭的生态把商家圈起来才有可能赚取收益,这使得阿里必须不断增加自己的壁垒,增加自己对整个生态的掌控力,无论是当初封杀美丽说蘑菇街,还是后来投资微博,都是在这个大思路之下做出的选择。
阿里的核心是运营淘系电商这个大平台,并借助这种运营的掌控力来赚取收入,自然也就很难构建一个完全平等开放的平台,很多卖家对于阿里的心态也不过是来做个生意罢了,并且不断地反复上演当年「十月围城」般的故事。当然,阿里云和支付宝则带给了阿里生态另外两个潜在的想象力,一个基于支付这个C端高频刚需应用场景,一个基于云计算这个蓬勃发展的B端刚需,但这都还需要时间来验证。
但毫无疑问的是,开放未来无疑会是阿里重要的战略选择方向,这一点或许也能够从亚马逊走过的路径窥之一二,电商的增长不可能永远都在红利期,想要更大规模的收益,一个更广阔的领域的开放生态似乎也是阿里的唯一选择,这时开放与不开放也就不再是问题。
「开放是网络内在的精神,没有开放,就没有网络」,硅谷精神教父凯文·凯利在其代表作《失控:机器、社会与经济的新生物学》中曾这样写道,BAT的开放也给移动互联网带来了巨大的改变。
拼多多就是第一批借助这一开放红利成长起来的「小巨头」,得益于腾讯开放生态的拼多多,尽管是电商领域的新兵,但靠着腾讯打造的微信社交网络快速裂变,只用了三年时间就超过了京东。
哈罗单车能够后来居上,直到如今打败曾经的明星项目摩拜和ofo,也是极大地借力了支付宝开放出来的芝麻信用体系,通过免押金大幅降低用户使用门槛的同时,也规避了免押金带来的高运营成本风险。
BAT三者各有所长,他们的开放也改变了整个移动互联网的格局。腾讯在流量上的强势有着吸引参与者加入生态的源动力,百度在技术和分发入口上则更具价值,阿里虽然稍显落后但云计算潜在的潜力也同样不容小觑。但从互联网的本质来看,或许从第一性原则来看,技术是根本,而从互联网所发挥的价值来看,分发则是互联网的价值。
生态并不是公益,而是共赢,随着生态的完善,其未来也自然有机会为生态的拥有者带来更大的回报。在当下这个时点,每一个小心翼翼构建生态的玩家都需要以一个开放的姿态去寻找和迎接下一个技术浪潮的来临,这种开放最终会演化为新周期里的红利,让某一个玩家成为第一个拿到新船票的那家公司,至少现在来看,BAT依然还站在接近的起跑线上。
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