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柳青:滴滴希望能在哪里摔倒就在哪里爬起

网易科技讯 7月2日消息,在今天举行的滴滴媒体开放日上,柳青称,去年是滴滴凤凰涅槃的一年。

“现在大家所在的这个会议室是去年出事后巡视组所在的会议室。”柳青表示,之所以会这么做,是希望滴滴能在哪里摔倒在哪里爬起来,虽然不容易做到,但这是滴滴的决心。

昨天是柳青入职滴滴的五周年,她坦言,之前感觉滴滴是一家很厉害的科技公司,前几年出去和人聊得都是人工智能和大数据,而去年连续发生的案例,让她的认知被颠覆,受到了很大的冲击,也收到了很大的批评和反馈。

“滴滴其实是一个科技和服务的产品,我们不能站在自己的角度用智能和大数据来解决所有的问题。“柳青说滴滴正在正在跳出来,重新找突破的点。”

在谈到自己在微博上很活跃一事,柳青说,现在是一个产品服务走天下的时代,滴滴作为一家科技服务型公司,虽然专业服务有升级,但在过程中,不可能一下子做到100分。“这是一个渐进的过程,需要大家帮助一起来做到100分,如果我们一直躲在后面,是没法做到100分的。”

在走到前面的过程在柳青看来很有意思,她表示,当看到微博全是批评的时候,内心就会成熟和成长,对个人和企业有帮助。“就像做菜一样,要把中央厨房打开让大家看看是怎么做菜的。”(彭丽慧)

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