(原标题:“填志愿”搜索实测:搜狗首条推复读广告)
日前,山西招生考试网发布高考相关公告时,提醒考生不要使用搜索引擎来搜索网上填报志愿系统网页进行填报,否则可能会误入非官方网站造成所填志愿信息无效等不良后果。
对此,百度公司于6月26日发声明回应称,其从2013年起“启动了对考试招生院官网的保护,将各地招生院官网在搜索结果进行显著位置展示,并为官网免费提供‘官网’标识认证”。
高考志愿填报对考生的重要性不言而喻,各大搜索引擎在相关搜索信息呈现如何?会否对考生带来误导?
6月27日,南都记者以“高考志愿填报”、“高考志愿填报系统”等为关键词,对国内用户最常用的四家搜索引擎进行搜索测试,结果发现在P C端,搜索上述两词,只有百度将考试院官网放在首条结果显示;4家平台中,360搜索(P C及移动端)、百度移动端以及神马搜索无广告推送;搜狗搜索广告最多,且在首条位置以“高考志愿填报系统”为标题,推送复读学校广告。
起由
山西提醒“勿用搜索引擎”
百度称显著展示官网
近日,随着2019年各省市高考成绩录取分数线的陆续公布,考生与家长均投入到紧张的高考填报志愿环节中。6月24日,一份《2019年山西省普通高考网上填报志愿系统操作指南》引发网络热议。在该指南“重要提示”中,山西省招生考试管理中心特别提醒考生,“切记不要使用搜索引擎来搜索网上填报志愿系统网页进行填报”。
山西省招生考试管理中心解释,“使用搜索引擎可能会误入非官方网站,造成考生登录密码及个人信息泄露、所填志愿信息无效等不良后果。”
山西省招生考试管理中心的提示不无道理。事实上,在高考结束前,多地网警便提醒考生留意个人信息泄露的问题。四川网警表示,诈骗分子可能通过虚假查分网址,让考生输入身份证号、姓名、手机号、银行账号等信息后,将这些信息记录并贩卖,或者根据这些信息进行精准电信诈骗。
针对“勿用搜索引擎搜索填报志愿”一事,6月26日,百度在其官方微博发布声明回应称,其自2013年开始就已启动了对考试招生院官网的保护,将各地招生院官网在搜索结果进行显著位置展示,并为官网免费提供“官网”标识认证。“此外,针对省市级别的高考志愿相关检索需求,百度也会在结果页面进行风险提示。”
在声明中,百度以搜索“山西招生考试网”为例,展示其已为“山西招生考试网”提供蓝色“官网”标识认证。
截至发稿时,除百度外,尚无其他搜索引擎就此事发表回应。
实测1:搜“高考志愿填报”
仅百度移动端和PC端首条皆为考试院官网
搜索与高考志愿填报的相关关键词,各搜索引擎会否优先显示考试院官网?
6月27日,南都记者以“高考志愿填报”、“高考志愿填报系统”等为关键词,对国内用户最常用的四家搜索引擎(百度、搜狗搜索、360搜索及神马搜索)进行搜索测试。
南都记者实测发现,在PC端以“高考志愿填报”和“高考志愿填报系统”为关键词进行搜索时,只有百度在首条位置显示为广东省教育考试院官网;360搜索显示的首条结果均为资讯网站;而在搜狗搜索“高考志愿填报系统”一词时,首条结果是一家教育机构的广告。
搜“高考志愿填报系统”,百度PC端结果首条为考试院网站,搜狗PC端为广告。
在移动端搜索“高考志愿填报”,百度A p p和搜狗A p p首条结果分别为“考试院官方网址”和“官方志愿填报入口”,360搜索A p p首条仍为非官方网站。其中,百度A pp还在页面上方设“高考一站式服务”专题页面。
关于高考志愿填报的提醒,各家搜索引擎表现不一,同一家引擎的PC端和移动端表现也有差异。
比如,南都记者搜索“高考志愿填报”发现,仅百度、搜狗在其PC端出现“温馨提示”,360搜索则无任何关于志愿填报的提示。
百度在搜索框下方以蓝色方框圈出提示信息,“志愿填报请认准各地官方考试院,以免报考信息泄露或误报;填报时请认准国家认可的正规高校,详见‘2019年全国高等学习名单’”;搜狗则以黄色铺底提示,“志愿填报请认准各地官方考试院,以免报考信息泄露或误报;填报时请认准国家认可的正规高校”。
而在移动端,南都记者以“高考志愿填报”“高考志愿填报系统”“高考填报志愿”“高考填报志愿系统”4个关键词在4家搜索引擎搜索发现,各平台均无高考志愿填报的相关提示。
实测2:搜相关关键词
360、神马无广告,搜狗首条推复读学校广告
搜索与高考志愿填报密切相关的这些关键词,会否有竞价广告出现?
南都记者以“高考志愿填报”、“高考志愿填报系统”、“高考填报志愿”、“高考填报志愿系统”为关键词,分别对百度搜索、360搜索、搜狗搜索的PC端和移动端以及神马搜索进行搜索实测,结果发现,360搜索(PC及移动端)、百度移动端以及神马搜索未发现广告推送。
南都记者在百度PC端搜索上述4个关键词,发现其主页面均未出现广告,在右侧页面显示有一家提供填报高考志愿服务的企业,下方标注为“品牌广告”。
而在搜狗PC端和移动端搜索上述4个关键词,除“高考志愿填报”一词在其移动端未出现广告之外,其他3个关键词在PC端和移动端均显示有2-4条标注为“广告”的内容,且PC端首条位置均为同一家复读学校广告。
以“高考填报志愿”一词为例,南都记者在搜狗移动端搜索发现,其展示的18条搜索结果中,4条为广告;而在搜狗PC端搜索“高考志愿填报系统”时,其首条内容标题为“广东省高考志愿填报系统 续集你的未来为梦想重来一次”,以小字注明“广告”,实际是一家“隶属于广州卓*教育机构旗下的高中复读学校”,与高考志愿填报并无任何关系。
此外,南都记者还发现,在页面有广告推送时,百度PC端和搜狗移动端均无任何风险提示,仅搜狗PC端在页面下方提醒“本页面有广告信息,请注意可能产生的风险”。
实测3:搜“高考补习”
均现辅导机构广告 百度新增“保”字标识
高考成绩公布后,除了高考填报志愿备受关注之外,相关的补习培训也成为了热门搜索。
6月27日,南都记者以“高考补习”为关键词在上述4家搜索引擎移动端进行搜索,发现均出现了多家高考辅导机构的广告,其中,神马搜索推送的广告最少。
南都记者发现,除神马搜索外,在各搜索引擎搜索“高考补习”后页面广告占比大多为30%。具体而言,百度移动端和搜狗移动端显示,14条内容中明确标注为广告的有4条,都是教育培训企业的推广信息;360搜索移动端的17条内容中,有5条辅导班广告。在神马的移动端搜索结果显示的14条内容中,仅有1条标注为广告。
数据显示,今年1月1日至6月11日,消费者在各类教育培训机构蒙受的损失总计高达2863.92万元。在新浪旗下消费者投诉平台上,教育培训类投诉数据共有3216件,包含虚假宣传、霸王条款、误导学员等问题。
如何避免选择到不良商家?4家搜索引擎是否对广告内容有显著提示?有无为消费者提供更多保障?
南都记者实测发现,4家搜索引擎均对广告内容进行了“广告”标注,其中百度在“广告”旁还增设蓝色盾牌形状的“保”字标识。点击后弹出“网民权益保障计划”入口,用户在登录百度账号后,搜索行业关键词,点击广告,如遭遇虚假、欺诈等情况造成实际损失的,可通过该渠道提供证据,申请保障。
而神马搜索在其页面的最下方显示“本页搜索结果包含商业推广,请注意可能的风险”。
采写:南都记者 张雅婷
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