互联网平台布局本地生活，短视频的边界在哪里？
去年，抖音与快手纷纷发力本地生活引起了不小的关注。 如今，在快手首页导航内的“本地生活服务”入口，已经嵌入了包括美食、周边游等多种本地生活服务，丰富的本地化内容可谓开辟了新边界。
同年，抖音也在布局本地生活。据Tech星球报道，抖音在商家的个人主页中已经可以使用“门票预订”、“酒店预订”等本地生活服务功能，观众在下单时可直接跳转到美团、同程等第三方内嵌在抖音的预订小程序，无需跳出App端操作。
作为短视频王者，本地生活门外汉的抖音与快手，它们之间又一次默契的拓展业务边界。
来源：思维次位面
01. 快手、抖音的边界战争
快手与抖音算是老冤家了。前者凭借东北老铁的网红基因，由GIF制作网站最早转型成短视频平台，并成功登上铁王座；后者抓住大学生与网红经济后来居上，与快手形成了“北快南抖”的对峙局面。
与历史上的北魏和刘宋南北对峙的局面一样，虽然抖音自2018年3月后在MAU（月活跃用户人数）上就开始占优，但总体来说两者在相当一段时间内依旧拿对面没有办法，并且随着边界拓展的默契开展，两者的竞争将会更全面。
数据来源：QuestMobile
02. 电商：中心化VS去中心化
电商是快手与抖音除短视频业务外最大的重叠部。
快手在电商领域是激进的、中心化的。 2018年4月，李佳琦在淘宝已经成为头部带货主播时，快手团队就开始悄悄测试直播+电商这一新型电商模式。6月，快手正式上线快手电商，通过与拼多多、淘宝、京东等第三方平台合作，快速打开局面。
不过在与第三方电商平台度过短暂的蜜月后，快手就开始着手自建供货体系。一方面，快手进一步减少对第三方电商平台的依赖，对淘宝、拼多多等链接严控；另一方面与各地乡镇企业签订供销协议，到2019年年中，快手宣布已建立靠谱货的完备体系，快手在电商领域正独自一路狂奔。
抖音则是渐进的、去中心化的。 2018年3月，抖音就与淘宝购物车打通，不过此时抖音在电商领域仅仅是给淘宝导流，只算得上与淘宝的一次跨界合作吧！不过随着竞争对手内测直播电商，抖音随即也生出了开拓电商业务的野心。
同年5月，抖音抖音上线红人自有店铺入口，开始建立抖音自己的电商店铺；2018年12月，抖音公布了10家购物车运营服务商，进一步完善电商生态；2019年4月，抖音上线了“小米商城”、“京东好物街”、“醉鹅娘葡萄酒旗舰店”等多款电商小程序，抖音的电商生态初露锋芒。
对于两者在电商领域不同的打法的优劣先放在一边暂且不谈，就目前它们的成绩来说快手还是稍占优势的。
《2019 淘宝直播生态发展趋势报告》显示，2019年淘宝直播日均GMV为2.2亿元，快手电商为1亿，而抖音的日均GMV只有2000W，与快手仍然具有一定差距。
另外面朝科技《2020年直播电商数据报告-抖音VS快手》的报告也显示，2020年1月至5月，快手直播GMV均高于抖音，在电商这样新战场上，快手算是暂时扳回了一城。
数据来源：面朝科技《2020年直播电商数据报告-抖音VS快手》
03. 本地生活：大而全VS小而美
近期不断探索业务边界的快手与抖音，在本地生活服务领域默契发力必定又是两者另一竞争焦点。
与此前一样，率先拓展新边界的又是快手。近些时候，快手在“更多功能”的菜单栏中新增加了本地生活这一栏目，正式打响了在本地生活的第一枪。
从功能完成度来看，快手是早有预谋的，目前本地生活栏目中已经有“美食”、“周边游”、“购物丽人”、“休闲娱乐”四大频道与“惠吃惠玩”、“吃货必打卡”、“出门必体验”三大功能区，并且四大频道与“惠吃惠玩”是本地定制的，目前已经在一二线城市内测了。
而抖音此次也是有备而来。据Tech星球报道，抖音在蓝V认证的商家企业号主页中，新上线了“酒店预订”与“门票预订”两个橱窗入口，用户点击后就会直接跳转小程序。
与抖音功能与之相对应的是，抖音在开放平台上新增了“生活服务场景接入方案”，可为住宿、餐饮、景点行业的企业或服务商批量录入商铺和商品、展示、交易。
来源：思维次位面
显然两者在本地生活上所采取的理论是背道而驰的。快手，在本地生活领域重心更偏向普通用户，因此在功能上就表现得大而全，几乎美团、口碑用户本地生活能用到的功能都有了，其逻辑是用户促成商业；而抖音在目前在本地生活的重心则放在了商家身上，从功能到服务均只为商家更好卖货，所有功能就显得小而美，其逻辑是商家促成商业。
04. 为什么新边界是本地生活？
做加法、拓边界，似乎是中国互联网巨头永远都逃不过的宿命。在传统的BAT三巨头中，以社交为本的腾讯，其边界就囊括游戏、文学、视听、云计算、金融、人工智能等数十个领域。
以淘宝网电商发迹的阿里巴巴，其边界也由电商拓展至云计算、金融、人工智能、芯片设计、文学、游戏等等，可以说巨头的发展史就是一部商业边界的拓展史。如今，成为新一届小巨头的快手与抖音（字节跳动）他们也开启了边界扩张副本。
对武侠类网游有一定了解的读者一定知道刷副本，我们为了获得新的游戏道具会不停的开新副本，但无论如何刷副本，我们始终都是围绕让游戏角色更强这一目的进行的。
其实，快手与抖音的边界拓展，也可看成刷副本，只不过两者想获得的道具不同罢了。
利润是快手急切想获得的道具。据界面新闻报道，快手2019年营收约为500亿，其中广告收入为130亿，而隔壁的抖音仅广告收入就已经达600亿元，快手的盈利能力还有待提升。
本地生活则是快手将庞大用户变现的绝佳方式，这主要是快手有着短视频平台中少有的社交基因，“老铁”文化在社交圈子里带来了信任，而O2O要跑通首要解决的就是消费者与商户之间的信任问题。快手商业生态负责人徐晗曦直言：“快手平台上已经有消费者愿意去消费本地生活服务的餐饮、美容美发等服务，他们有意愿从线上到线下完成这样的服务过程。”
数据来源：华创证券
流量则是而抖音想获得的道具。前面提到，2019年抖音仅广告收入就达到了600亿，与快手相比抖音是不愁盈利的，但抖音仍然患有流量焦虑症。
抖音是今日头条的七寸，无论是短视频、教育、社交、游戏、小程序都离不开抖音，抖音比之字节跳动就好比微信比之腾讯一样。虽然目前从易观千帆的数据来看，抖音的MAU已超6亿，但距离微信、淘宝这样的超级APP仍然还有一段距离，要追平这段距离就要让用户离不开它。
其实抖音将边界拓展至本地服务，主要目的还是想构建一个用户生活、娱乐一站式服务的服务生态，是构建超级APP的一部分，处于马斯洛需求理论最底层的本地服务自然就成为了优先建设对象。
数据来源：易观千帆
05. 短视频的边界是什么？
2013年7月，GIF快手正式更名为快手，此时的它功能只有看视频、发视频、制作视频；2016年9月20日，初代抖音上线，它这个时候也只具备短视频这一项功能。
但如果把时间线拉近，你可以发现，快手、抖音等短视频APP的功能不再局限于短视频赛道了，不仅能看直播，而且还能玩游戏、购物、看电影等，那么短视频的边界究竟是什么？
在讨论短视频的边界之前，我们先来看看搜索工具百度APP的边界。背靠互联网流量入口百度搜索的百度APP，与生俱来就有边界延伸的天赋，通过网页导航也的确将业务延伸至影视、文学、传媒等多个领域，但网页导航无法为百度带来用户粘性，边界并未起到拱卫信息分发中心地位的作用。
但2018年7月4日，百度副总裁沈抖在AI开发者大会上推出了百度智能小程序，小程序的出现让百度APP的真正把单纯的信息中心拓展成以信息为核心的服务中枢，看视频、玩游戏、吃喝玩乐统统都可通过小程序在百度APP上完成，用户时常被留在了百度APP上。
数据来源：QuesMobile《 2020 移动互联网全景生态报告》
而短视频的边界呢？其实与百度APP的边界逻辑是类似的，由用户的娱乐中心变成以娱乐为核心的服务中枢。
以抖音为例，目前抖音通过小程序和自己功能入口，边界已经抵达本地生活、直播、游戏、电商、媒体等各个方面，用户早上醒后可以在抖音看视频到中午，然后在上面订饭，吃了饭又可以在上面玩游戏，晚上又可以在上面看看直播，宅男周末一天时间就全花在抖音上了。
而这就是短视频的边界！
本文来自微信公众号“社区营销研究院”（ID:Community_Marketing），作者：编辑部，36氪经授权发布。
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