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互联网大厂中劳累的年轻人

晰数塔互联网快讯
2022-02-24 07:01

2月23日一早，一则字节跳动员工心梗猝死的消息传遍社交网络。对此消息，字节跳动在内网辟谣并发文表示：凌晨仍在医院抢救中。

但最终还是没有等来一个好消息。

2月23日下午，对于网传“字节28岁员工猝死”一事，字节跳动内部人士表示，2月23日13时43分，从医院获知，在抢救41小时后，吴同学不幸离世，并称字节已承担全部医治费用，还将向家属提供抚恤和关怀，协助处理好相关事宜，尽力帮助其家人渡过难关。

这位员工是字节跳动视频架构部门的图像算法工程师吴同学，入职近四年，他的妻子早些时候在社交平台自述与丈夫异地恋8年，结婚3年多，刚刚怀孕两个月，目前独自一人无力承担每月高额房贷。

吴同学究竟因何导致身体出现紧急状况，截至发稿前，尚未有更多信息披露。

01抢救41小时后不幸离世

根据字节跳动内网信息，吴同学在2月21日18点前往中卫通健身房运动。在运动约1小时后出现头晕现象，进入茶水间休息。健身房教练发现其举止异常后紧急处理，并叫来两名保安人员实施CPR急救。

当晚19时31分到20时15分，120急救人员抵达现场进行施救期间，字节方面电话通知吴同学的妻子，她赶到公司后与两位同事一起送吴同学前往医院。吴同学其他家属陆续从外地赶来，医院根据家属要求使用了ECMO（体外膜氧合）进行抢救。

截至2月23日0时30分，吴同学情况危重，仍在抢救中。

2月23日下午，字节跳动确认吴同学不幸离世。字节方面表示，吴同学救治过程中全力陪同，“公司已承担全部医治费用，全力提供后勤支持。公司还将向吴同学家属提供抚恤与关怀，，协助处理好相关事宜，尽力帮助其家人渡过难关。”

在此之前的2月22日晚间，一份来自业主群的群聊记录显示，疑似吴同学妻子自述了另一个版本的故事。

她在群聊中自述，吴同学在健身房时不舒服，和工作人员报告了，但是他们并没有第一时间处理，而是让他自己找医生。吴同学开始吐酸水后，有没有及时进行抢救，对此字节的回复模模糊糊，并未正面回复。“在字节大厦里面拖了一个小时，才给我打电话通知我。后面才送医院。”她还表示。

她认为，字节跳动耽误了最佳抢救时间。在医院上ECMO到2月22日晚上9点左右，医生判断其大脑死亡，无自主呼吸，无自主心跳，所有器官衰竭，无力回天。

而这位妻子，刚怀孕两个月，没有工作和收入，还有每月21000元的房贷要还，她在社交平台表示，希望可以退房退款，自己一人实在无力承担下个月的房贷。

截至发稿，因未有更多信息披露，尚无法判定吴同学突发紧急状况是否由长时工作或过度劳累所致。吴同学的妻子则透露，他平时加班很多，压力很大。对此说法，截至发稿未获字节跳动方面回复。

从2021年8月1日起，字节跳动正式取消了“大小周”制度，采用正常双休日。所谓“大小周”即一个星期单休一天，下一个星期双休两天，如此轮替。取消“大小周”制度也意味着字节跳动实行多年的“996”出现了松动，“996”中的“6”改成了“5”。

2021年11月1日，字节跳动更新了企业内网上的《中国大陆加班管理规定》，拟实行“1075”工作制度，即早10点上班、晚上7点下班、每周工作5天，此外时间加班需要提交申请。

多名字节跳动员工证实了公司内部确实在推行该工作制度，但实际效果并不大，几乎没人能在晚7点离开公司，很多人是在公司免费食堂吃过晚饭或者健身后再回家，也有人会回到工位继续工作，晚上9点之后下班仍是常态。这其中一部分原因是各个部门的工作内容、工作节奏、项目进展存在很大差异，难免加班和超时工作。

也有字节跳动员工表示，自己也知道身体是革命的本钱，但不加班薪水要比此前少20%左右。很多时候也被同事、领导带着一起卷，“削尖脑袋进去互联网大厂的哪个不是‘卷王’？”

还有一位字节工程师发了一条很长的朋友圈，声称尽管不认识吴伟，“但物伤其类，看到他妻子在心碎时还要考虑钱、孩子等现实问题，我有一种照镜子的感觉”。

02大厂员工意外身故的新闻并未远去

事实上，互联网行业最近一段时间仍陆续被爆出员工加班过劳或意外身故的事件。

2022年2月4日，B站武汉分公司AI审核组组长，突发脑出血抢救无效去世，年仅25岁。多位网友爆料，逝者过年期间被要求加班；很多B站审核员七八十天的年假都是加班加出来的，而且没有加班费，只能调休。

事发后，该消息一度登上微博热搜榜第一位。随后，B站发布内部信回应此事，确认了该员工不幸去世的消息。但对网传逝者因加班猝死一事予以更正，表示：经内部考勤核查，该员工按照工作计划正常上下班，工作时间为9：30-18：30，做五休二，在事发前一周内未存在加班等情况。此外，B站官微评论中也否认曾删除或改动考勤和加班记录。

而在两个月前的2021年12月，网传腾讯深圳科兴科学园一名员工意外离世。当年12月14日，腾讯向外界确认，天美F1工作室员工毛某某于12月11日意外身故。

腾讯发给员工的内部邮件中显示，今年8-9月，毛某某已经因身体原因住院休养，病情稳定后曾出院复工，继续投入工作之中，但“没想到最终发生了如此不幸的事件”。也有网友表示，毛某某是因为抑郁症住院，后来感觉好一点就又回去上班了，结果最后还是不行。

加班是互联网行业怎么也撕不掉的一个标签。不久前36氪发布了《2021年年轻人加班报告》。数据显示，每天加班和经常加班的年轻人占比达76.1%，超3成年轻人从未准点下班。

图片来源：36氪

尽管有95%的90后职场人不想带电脑回家，但现实是，66%会带电脑回家加班，仅1成年轻人下班后从不加班。这其中互联网行业名列所有细分行业中加班最狠榜单中的第一位。

《2021年年轻人加班报告》收集到的加班原因中，超过六成年轻人因紧急情况需要加班，也有超过一半是因为白天摸鱼，晚上再努力，还有将近1/5的冤种打工人是因为领导、同事还没走，“被迫”加班。

总而言之，过度加班在互联网企业早不是新鲜事。

03大厂“加班文化”该休了

早在2016年，互联网大厂的加班文化就曾引发热议。58同城当年9月要求全员实行“996”，且没有任何补贴，遭到员工乃至全网抵制。2019年，大厂程序员们发起了一个名为“996.ICU”的项目，以此抵制互联网公司的996工作制，不到一周时间里包括阿里、京东、华为等百家公司先后被指出存在严重加班情况，引发全网声讨。

图片来源：996.ICU

但互联网大佬们对于“996”工作制的质疑却显得相当理直气壮，甚至抛出“996是福报” “混日子的人不是我的兄弟”等论调。还有人将奋斗与“996”捆绑在一起，搬出一套高大上的说辞，并以自身的成功作为例证，声称不奋斗就没有未来，不“996”哪来的发展？

显然互联网行业过去二十年的快速发展，离不开中国庞大的人口基数和劳动力优势，以及技术进步。只强调个体在时代中的成功，这种逻辑显然是站不住脚。

过去二十年间，互联网公司的伦理观从“技术无罪”到“技术中立”再到“科技向善”，随着社会发展一次次更新迭代。

环顾周遭的生活，我们每天的衣食住行，都被科技与商业改变。事实上，商业和科技本无善恶，每一次革新背后都交织着便利和淘汰、财富与没落。而一家有追求的公司绝不是一台以盈利为目的的冰冷商业机器，更需要在商业价值和社会价值之间找到平衡——这既需要企业主克服人性的弱点，也需要监管政策和市场的约束。

2021年8月27日，国家人社部和最高法联合发布10个超时加班典型案例，为企业“划红线”，明确指出“奋斗不是用人单位规避法定责任的挡箭牌”，明确“996”和“007”都违法。这也意味着，任何推行“996”工作制的企业都需要再掂量掂量法律的重量。

95后、00后新生代对大厂“加班文化”也逐渐排斥。新浪财经指出，“不服从、不加班、不熬夜”成为00后的职场代名词。越来越多的年轻打工人在职场中愿意为爱发电，但不愿以加班表忠心。年轻人当然知道要去奋斗，需要去奋斗创造美好生活，这个过程需要付出和奉献。但他们拒绝当机械、重复地加班，还时不时要喝上几碗“爹味”鸡汤的冤种打工人。

此外，早期互联网大佬们很多已经退居二线或是彻底放权，很少再在台面上公开宣传企业价值观，互联网行业大佬时代似乎正在远去。

在此之下，不仅年轻人在线上线下“拒绝不合理加班”，不少企业从内部制度上也逐渐不鼓励加班，逐渐开始“反加班”。去年开始，不仅字节跳动，快手、腾讯、vivo等也纷纷取消“大小周”。

2022年2月14日，携程集团宣布，将于3月开始实行“3+2”混合办公模式新政策，允许员工每周三、周五在家线上办公，该政策适用于集团内全体员工，不分男女、不分值岗，薪资方面也不做调整。

2月18日，有“科创板日报”等多家媒体报道，从微信知情人士处获悉，微信事业群正在试运行“1065”工作制，即早上10点上班，晚上6点下班，一周工作五天，该工作制从年后开始。该人士还透露，其所在部门其实以前也是这个作息，不要求强制加班，“这次是强制要求下班，所以是比之前更宽松”。

不可否认的是，过往互联网企业的无序横向扩张催生了“加班文化”。在互联网企业高速发展期间，往往试图通过增加员工工作时长，靠人力榨取增效，过度追求企业效益，反而忽视了员工个人诉求和未来发展。有劳无逸之下，企业员工工作效益越来越低，摸鱼也成了常态，最终造成的是企业生产效率降低，员工幸福感降低甚至影响身心健康的“双输”局面。

互联网企业“反加班”的举措，一方面体现了企业更强调以人为本。在人口红利的尾声阶段，任何企业都需要重新审视新生代打工人的兴趣与个性，认可他们的下班自由，才能更好激发打工人内在驱动力，为发展带来更多活力，同时也能缓解过度加班可能带来的内部震荡。而强推“996”式加班无疑是一柄双刃剑，以杀鸡取卵的方式压榨员工，必然透支未来，对企业的长远发展带来负面效应。

另一方面，以人为本，善待员工的方式也符合实现共同富裕的理念。互联网企业去“996”化，具体措施可能包括增加工作人员，为现有员工减负的同时，也为社会提供更多的就业岗位。企业不仅要把蛋糕做大，还要把蛋糕分配得更公平，商业价值与社会责任两手抓，这才是一个好的企业。

本文来自微信公众号“野马财经”（ID：YMCJ8686），作者：野马财经，36氪经授权发布。