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大厂反摸鱼简史

晰数塔互联网快讯
2021-11-23 16:59

国美的一份通报，坐实了打工人的猜测，也揭开了公司通过技术手段监控员工的遮羞布。摸鱼时那后背发凉、总担心被抓包的感觉原来并非妄想，而是确有其事。

事实证明，摸鱼一时爽的下半句可能不是一直摸鱼一直爽，而是摸鱼摸到火葬场。

摸鱼的打工人，此刻不知是否又记起了学生时代，教室后门班主任那反光的眼镜片。TA在看谁？不知道。但总归是在看就对了。

可悲的是你仔细品品会发现，说好是成年人了，偷偷摸鱼的员工和孜孜不倦抓包摸鱼员工的老板，那关系，那博弈，那张力，和在后排偷玩手机的那个少年与阴冷的班主任，还真挺像的。

摸鱼本身并没有进化得多么了不起，虽然当代人的摸鱼艺术已经炉火纯青，可以做到在浏览器右下角播放视频，假装是广告弹窗，或者在Word界面打牌，摸鱼于无形。但是，个人的智慧总归是小打小闹，道高一尺魔高一丈，企业的反摸鱼乘着技术的火箭，已经越飞越近，随时将你抓包。

有意思的是，这次国美通报一出，看似理直气壮的企业一方，却只获得了零星的支持。有网友认为，摸鱼有错在先啊，这不是常识吗？

但这样的“理中客”之声，被埋没在了更大的吐槽声中。打工人在嘟囔，反摸鱼这么搞是不是都侵犯隐私了？或者咱退一步讲，你监控就监控吧，怎么用网易云听个歌也上榜了？还有人想起了那个（所有经典著作都不曾记载的）知名理论：当一个公司开始抓考勤看工时的时候，说明这个公司不行了。

舆论发酵，媒体跟进，国美没有占到什么好。更要命的是，就连“引诱”员工犯错的那个家伙——网易云——也来补刀，推出“摸鱼计时器”，可根据“上班听歌时间在工作时间的占比”估算出全年的“摸鱼流量”。只能感叹一句，不愧是你。

说到底，国美这一波硬核反摸鱼，属实是生不逢时了。如果这是在拥有“996”、“摸鱼式加班”等热词的2019年之前，可能风评将会是另一番风景。至少不会这么惨。

如今，摸鱼与反摸鱼的博弈，早就进入下半场。在这个半场中，形单影只的打工人，还占据了另一个高地，那就是“摸鱼正当性”。而八爪鱼一般的企业，反摸鱼纵然没有停，但一要懂得低调，二要懂得见好就收，否则的话……不用咱说了，国美们已经知道了。

01

在国美的这份通报中，有11人被点名，在“非工作流量信息”一栏中，指明了APP名称和流量多少。

在国美5层，有一个哥们喜欢看视频，看长视频用腾讯和爱奇艺，同时也刷刷抖音；在12层，有位小伙伴喜欢听歌，而且用的是网易云音乐……熟练掌握摸鱼技能的打工人，看着表就脑补出了自己的“非工作流量信息”，惊出一身冷汗。

用技术手段监控员工使用电脑或上网的行为，是反摸鱼的究极手段。但由于没有哪个大厂承认过，这也成为了一个都市传说，关于上网被监控的故事，隔三差五就会出现在社交网络上。

早在2018年，从事IT研究与顾问咨询业务的美国高德纳咨询公司（Gartner）的一份数据就显示，其调查的239家大公司中，超过一半正在使用某种“非传统方式”监控自己的员工。

2019年5月，某互联网公司员工在脉脉发帖，称自己在工作中搜到了一张数仓表，里面存着员工稳定性的模型，有一些员工访问特定网站和登录位置的特征。也有网友跟进表示，该公司推出的两款APP也可以发挥监控功能。

以上信息，该公司没有进行任何公开回应。

实际上，国美的通报，是都市传说第一次被企业亲自坐实。但在公司网上冲浪的安全感，早就没了。其中最广为人知的要数数据泄密（泄露）防护（Data leakage prevention, DLP），如果公司用DLP比较早，那你拿到的办公电脑很有可能已经预装了该系统。也有一些公司还在陆续引进该方法，那么你就会成为亲手安装DLP的模范打工人。

关于DLP的原理，公司并不会向打工人解释得太明白。以至于打工人恐慌地在网上询问：我的聊天记录会被监控吗？我打游戏会被看到吗？有什么什么办法卸载？

据《最话》报道，国美一位中层表示，这次发通报实际上是“杀鸡儆猴”。换句话说，被通报的都是摸大鱼的典型，还有好多摸小鱼的，自己差不多得了。

这也符合技术反摸鱼目前的基本原则，是抽查，而不是普查；是“只要我想，我就能办”的反摸鱼自信，而不是跟在屁股后面抓每次摸鱼的苦力。

02

说起跟在员工屁股后面抓摸鱼，张一鸣卧底工作群的故事就不得不提。

2020年12月，张一鸣在飞书的一张聊天截图流传开来。

故事发生在工作日的下午3点20分，张一鸣突然在飞书的“原神”游戏群里开麦，对员工的摸鱼闲聊表达了不满，不满中带着困惑：“今天早晨10点开始到现在，这个群已经几百条消息了。好奇，一大早到现在就在群里聊天的同学/部门是今天工作很空闲吗，这很常见吗？”

不同于国美的一纸沉重的通报，张一鸣这次在群里开麦，当下就得到了回应。不仅有员工回怼老板“不行你自己退群”，而且这个被老板公开抓包摸鱼的游戏群，人数不降反增，当天就从几百人涨到超过4000人。

和国美此次的通报类似的是，张一鸣活捉摸鱼员工，在后续的舆论中，也没几个人站在张一鸣一边，大家的焦点不是落在“你也玩原神”上，就是落在知名CEO抓摸鱼反被怼上。

时间点是一个重要的因素。

过去，摸鱼还能粗暴等同于“偷懒”，如今，摸鱼已经变成了打工人的“偷生”。

转折就发生在2019年。那一年，996成为了年度热词，早九晚六一周六天，互联网打工人的苦，不再自己往肚子里咽。到了盛夏时节，“摸鱼式加班”登上热搜，没啥事还得坐在工位上，为了加班而加班，这样的形式主义加班被狠狠咒骂了一波。

人们对过长的工时、有效性不明的高强度工作产生了前所未有的怀疑与怨念。

2020年，一场关于互联网大厂员工“厕所自由”的讨论炸开来。先是8月有自称是某知名电商员工的网友发帖称“有个兄弟在小便池拉屎”，并表示“乍一看觉得好笑，仔细一想觉得悲凉”。没过多久，10月就出现了另一家大厂的”蹲坑计时器”事件，虽然该公司很快就在微博上给出了解释，称此举是为了判断需要增加的移动厕所坑位数量，但显然没有几个人相信。

同时期，大厂厕所信号屏蔽措施也榜上有名，不管是不作声，还是迅速回应，都挡不住打工人将对厕所的限制，理解为大厂对“带薪拉屎”发起的挑战。

而带薪拉屎，是摸鱼界的明星项目。

厕所隔间的小小空间，已经成为了打工人偷回一点时间的绝佳宝地。聊天刷剧打游戏，在这里不用遮遮掩掩，担心领导闪现身后；也不用装模作样在键盘噼里啪啦，门一关，这片天地也许气味不够美好，但是足够自在。

问题就是带薪拉屎和真拉屎，很难辨别得清楚。当996将打工人逼近厕所隔间偷生的时候，反摸鱼的手段想伸进厕所，就很容易伤及无辜。

这一次，反摸鱼翻车，倒是将摸鱼的正当性推到了一个新的高度。从此，摸鱼就不再是和偷懒等同的不道德行为，反而成为了一种具有普遍性的“小事”。

一个“船新”的网络道德制高点诞生了：反摸鱼，就是反人性。

03

“厕所自由”对于摸鱼与反摸鱼的讨论导向，是决定性的。以此为界，在此之前，反摸鱼有着天然的正当性。就在这场讨论爆发前，2020年7月传出消息，某互联网大厂被一个员工告了，起因是公司以每日工时不足8小时为由将他辞退。为此，公司还拿出来该员工在职期间10点到18点的监控录像，以证明所言不虚。

该员工则对监控录像这个“大招”不认可，他认为人不在公司不代表没有加班，但最终，这场官司他没有打赢。而面对媒体的追问，公司则表示监控录像仅为证据的一环，辞退他是因为人岗不匹配。

这个用监控录像反摸鱼的案件，只在互联网世界激起小小的浪花，放在现在，很可能讨论度会更高。

再往前追溯，大厂的反摸鱼更是顺风顺水。该大厂在深圳南山区总部还在建时，曾经有过高调的宣传。那是2016年，《新创》在“X大厂总部探秘”的相关报道中，介绍“工佩戴的徽章或标牌能定位每个人在楼内的位置，可以精确到房间。”放在现在，这个操作绝不可能以正面的方式对外宣传。而且一直到今天，网络世界再也查不到关于这个“员工追踪”黑科技的后续，在该大厂总部工作的员工也向字母榜表示没有听说过，该技术很有可能并没有落地应用。

放到现在更有可能引起打工人不适的，还有马云早期的“持棍遛弯”。在2006年央视《人物》节目中，有这样一个镜头：身穿黄色短袖的马云，跨着大步在上下五层的办公楼里穿梭，手上还拿着一根教鞭。

老板在办公室走来走去，手里还有模有样玩教鞭，这画面简直就像是小时候老师在自习室里巡视的记忆还原。马云在采访中说：“我从小就喜欢舞枪弄棒，再后来就变成教鞭。”换句话说，持棍遛弯只是个和嘴里叼牙签一样的“小习惯”。然而，当时这个颇能体现出早期阿里上下融洽、朝气蓬勃的场景，在如今“反摸鱼”俨然成为政治正确的职场，就像是CEO群里活捉摸鱼员工的线下版本，定然要极力避免。

那时候，阿里的规模是1600人，如今互联网公司成长为打工人口中的大厂，五层楼里拿着“教鞭”遛弯的画面一去不复返。

据最新数据，阿里的员工数量突破25万，腾讯与字节突破10万，京东的员工总数也达到了惊人的17万人。反摸鱼，就算是真线下巡场也显然不够了，于是有了科技手段巡场，但“把他们管起来”的精神是没变的。说到底，国美的做法虽然激进，但只是将那根教鞭亮出来罢了。只是反摸鱼的教鞭再长，也有鞭长莫及的角落，况且这鞭子挥舞起来，总归是不太好看的。

本文来自微信公众号“字母榜”（ID:wujicaijing），作者：毕安娣，36氪经授权发布。