董明珠的22岁女秘书，格力的用人观
01 最像董明珠的实习生
如今的格力，迎来了第二个不用穿黑白正装出入办公室的人——就是最近几天在网上被传为「董明珠接班人」的 22 岁女孩孟羽童。
2014 年《福布斯中文版》采访董明珠，文章开篇描述：当董明珠一袭长裙款款而来，后面全是身穿黑白工装的工作人员，这个场面很有一种慑人的气场， 格力电器 7 万多名员工里，只有她是不用每天穿工装上班。
作为秘书，孟羽童获得了与老板一样的「穿衣特权」。
董明珠是在今年播出的职场综艺《初入职场的我们》里挑中孟羽童的。 节目录制于去年年底，4 月开播，董明珠是主角，她的任务是以老板身份，设置层层考核，从参加节目的 5 名实习生里选出一名，进入格力。
节目拍摄地点是格力珠海总部，出镜的格力员工无一例外，均身着黑白正装，看来 7 年前《福布斯》提到的那个规矩并未改变。
实际上早在今年 9 月，孟羽童就在个人微博上宣布了正式入职格力的消息。在她发布的一张记录职场生活的照片里，她和董明珠并肩走在一起，除了到访客人，身边的工作人员依旧一水黑色。
直到前几天，董明珠带孟羽童共同现身中国制造业领袖峰会，郑重介绍了自己这位新秘书，称要将她培养成 「第二个董明珠」。后来，「第二个董明珠」的说法在媒体传播中走了样，这个 22 岁的女孩眼看就成了「董明珠接班人」。两种称呼实际上天差地别。
回看整季节目，比孟羽童本人更值得关注的，是选拔过程中展现出来的董明珠的人才观，以及格力的人才培养机制，不少细节值得推敲。
至少从节目展示的效果来看，孟羽童几乎集董明珠看重的特质于一身。
在做决定之前的一对一谈话环节，董明珠指出了孟羽童的三个优点——这当然也是董明珠选择她的原因：
第一，你最大的竞争力就是你比别人能吃苦。
第二，非常活跃。（第一次面试时孟羽童跳了段女团舞，董明珠称自己欣赏阳光、乐于主动表达、敢于表现自己想法的人）
第三，学习反应能力很强。
几轮能力考核之外，董明珠还给孟羽童特别设置了一道「附加题」，孟羽童甚至是唯一拿到题目的人。
在第一次组织活动时，孟羽童因为压力大而落泪，考核成绩公布时董明珠给了她最低分。董明珠对此解释：不是因为她哭就给她打低分，我希望锤炼她，所以用低分再次给她一个打击。
在过去的一段采访视频中，董明珠曾谈及自己这个「管理技巧」：你要想培养某一个人的时候，有时候要刻意地打压他一下。
孟羽童在这道附加题上不负所望，拿下高分。她很快调整心态，化解情绪，继续热情满满投入工作。
在另一个与「能力」无关的考核，也是格力新员工都要过的军训一关，参加过7次军训的孟羽童优势尽显，得到董明珠「巾帼不让须眉」的夸奖。
后面的局势越来越明晰，董明珠最后的选择毫不令人意外。
「在你身上看到我年轻时候的影子」是一句熟悉的台词。 影视剧里，主角总有贵人相助，这句话常常是贵人施以援手时给出的理由。现实也是如此，各行各业走在前列的人，当他们有机会提携后辈，总是偏爱与自己有某些共性的那个。
虽然董明珠嘴上没说过，但对照她认可孟羽童的三个优势，都是董明珠自身拥有的。两人都不是营销科班出身，孟羽童主修西班牙语，半路出家，专业相比其他几个实习生最无优势可言，但贵在肯吃苦，或许董明珠在她身上想到自己当年的样子。
董明珠 36 岁加入格力，懵懂无知，一战成名：为了讨回公司 40 万欠款，与对方周旋 40 多天，完成了一个几乎不可能完成的任务。
从表面上看，董明珠强势，信奉「我从来不会做错」，随时展现出攻击性，而孟羽童看起来很好相处，这是两人最大的不同。但董明珠重新定义了「强势」，又将这个姑娘拉入了自己的阵营。
节目里，孟羽童做过一次组长，她总是在听取其他两个组员的意见，另一名女实习生寸步不让，剑拔弩张，孟羽童坚持从中协调，最后完成了任务。
董明珠看到这一幕，如此解读「强势」：强势不是我内心很要强，而是我一定要把这件事情做成，这才叫强势。
如果从「目标导向」来理解强势，在董明珠心里，孟羽童是跟自己一样的人。
02 格力的用人观
总结孟羽童的三个优点，不难发现，都与能力无关——当然前提是，几个实习生是从上万份简历中精挑细选出来的，能力是基础。
在格力内部，董明珠对员工的首要要求也不是能力。格力的选人机制是八个字：德才兼备，品德优先。董明珠自己的公众号上也发布过一篇文章，标题是《没有道德，人才归零》，算是对八字方针的强调。文章里有句话：
对格力来说，人才最重要的要素不是能力，而是道德。
当然，以道德为首要标准选人之后，接下来就轮到「能者上，庸者下」的原则发挥作用了。
如果说从孟羽童身上可以看出董明珠和格力需要什么样的人，那么几位未入选的实习生则或多或少代表了格力的「禁区」，从这个角度看也很有意思。
在首期的「五选三」环节，有几处值得推敲的地方。
第一处，董明珠上来就先排除了一个来自家族企业的女孩。女孩的说法是，在家族企业做事，所有人都知道自己的身份，不敢真正指点自己，学不到东西，所以想出来闯闯。
董明珠婉言谢绝：你应该回到你的家族企业去，帮你的父亲支撑下去。看起来是为女生的前途考虑。
在演播室里，一边的张翰看出董明珠的小心思： 就算这个女生在格力待了很久，最后一定还是会回到家族企业，那我们企业为什么要费力去为别人的公司培养人才呢？
董明珠与张翰握手，以示赞赏。
第二处，面对一个履历和现场表现都很出色的男生，董明珠抛出一个问题：你是不是要把它（格力）作为一个终身的职业？
男生出于惯性的点头，眼里其实有点迷茫。董明珠犹豫再三，还是发出了通关卡。
这个问题招致了一些争论。董明珠一直以来都希望，年轻人毕业后加入格力，一辈子都待在这里，尽早确定自己的人生方向。格力的分房策略也出于这种引导：给毕业生分房，如果在格力干到退休，这套房就可以免费送给你。
这是一种传统的「终身雇佣制」，与「企业为什么要费尽心力为别的公司培养人才」出于同样的逻辑，毕竟企业培养人才的成本越来越高。
董明珠这种传统择业观还体现在另一个方面。她对接班人提出过一个重要标准：希望接班人 「爱格力胜过爱自己的家」。董明珠丈夫当年因车祸离世，1990 年她南下珠海，加入格力，至今未再婚，以企业为家，不过周末。
这是老一代企业家的情怀。但无论是终身待在一家公司的长性，还是集体主义的牺牲奉献精神，在如今年轻人的观念中都越来越稀缺，也远不是用钱可以解决的。这很难做到，似乎也会越来越难。
第三处，只剩一个名额时，董明珠又出其不意发问：你们是哪个大学？剩下两人，一人来自国外名校，一人是国内高校。最后，董明珠对国外名校生说：你还是先回学校完成你的毕业论文吧。那位来自上海交大的女生拿到最后一张入场券。
综艺节目有表演成分，但播出的部分，一定是董明珠希望向外界展示的格力的样子，也呼应了她此前在公开场合反复输出的价值观。
实际上，当她问出这个问题的时候，结局就已经注定了。董明珠多次表达过：「我从来不认为海归派比国内的学生强。」「格力的 1 万 6 千名研发人员，平均年龄 29 岁，都毕业于国内院校、格力自主培养的大学生，没有一个是海归派。」「人才是在于培养，而不在于挖。」她也屡屡将这种观点与「中国制造」挂钩，赢得了一些赞誉。
这一点，任正非就持不同看法。今年 8 月，任正非发表了一篇《敞开胸怀，解放思想，敢于吸收全世界最优秀人才》的讲话，提出要加大海外留学生和「高鼻子」人才的招聘力度，其他国家在欧美读书和工作的人才也在考虑范围之内。
总之就是，海纳百川。
两人类似的分歧还体现在另一件事上。董明珠长年为格力手机代言，并宣称自己用格力手机，也要求员工使用。任正非在采访中则提到，我们家人现在还在用苹果手机，苹果的生态很好，家人出国我还送他们苹果电脑。
当然，这是两种不同的「姿态」，不必做高下之分。
03 谁是董明珠的接班人
在这档节目里，董明珠不只展示了格力的人才选拔标准，还回应了备受外界关注的接班人问题。
董明珠今年已经 67 岁了。2012 年，董明珠从朱江洪手里接过格力的担子，当选格力集团董事长。那年朱江洪也是 67 岁，正式退休。这一年，美的创始人何享健退休，45 岁的方洪波接班，今年 54 岁。
不久前，海尔张瑞敏退休，55 岁的周云杰接班。
如今的格力，形势危急。2020 年，家电「三巨头」之中，格力不仅营收垫底，还被美的夺走了「空调一哥」的宝座。
董明珠的接班人问题，也始终悬而未决。「格力没有二把手」是外界对这家公司的最大质疑。关于这个问题，董明珠在节目里频频输出金句。
什么时候退休？董明珠的说法是：「我们公司我很快会找人来接替我的位置，我可以后退一步，有问题跟他探讨。」「如果今年有人接替，我明年就可以退休。」
提到接班人的标准，董明珠说：不以亲属为关系，不以朋友为关系，只以能力为关系。 不出意外，这句话又上了热搜。
但「很快会找人」「如果」「以能力为关系」，好像回答了问题，又好像什么都没说。
实际上，最近几年，董明珠多次被媒体问及接班：
1. 2017 年接受央视财经专访，董明珠说，五年之内不谈接班人的问题。「提这个事我觉得为时过早。我真的希望能够把整个团队培养出来，现在来讲我们的团队应该是很优秀，但确实缺一个真正的领军人物。」
2. 2020 年接受《财新》专访，董明珠说：大家通过考察，发现确实格力电器没有人可以替代我。我说心里话，我几年前就想退了，但必须对这个企业负责。不能我退了企业就垮掉，而是企业可以延续下去。
3. 今年 4 月的博鳌论坛后，董明珠还当着媒体面毫不客气地批评格力高管：曾经有几个人比较有希望，但是权力一旦释放给他以后出现了问题，第一他自己没有掌控能力；第二是没有精神，他按照普通人的要求来要求自己；第三是有权力了以后，却把权力做成自己的平台。
4. 6 月的格力电器股东大会上，董明珠又说了一段绕口令般的话：我们一直在寻找（接班人），但不是我说你行你就行，是你能行才行。
综上，董明珠的意思其实非常明确了，简而言之： 不是我赖着不走，我早就想退休了，怪只怪高管没本事，接不起班，我只好继续为公司劳心劳力。
格力 2020 年报显示，副总裁、执行总裁、以及总裁助理职位上共有7人：庄培、谭建明、邓晓博、舒立志、廖建雄、黄辉、望靖东。他们应该是最有可能的接班候选人。
排除去年和今年离职的望靖东和黄辉——也是此前最被看好的两位接班人，再排除 2019 年才加入格力的舒立志、以及 2020 年加入的邓晓博——按照格力用人标准，「空降兵」不大可能成为掌舵者。
最后只剩三人：庄培、谭建明、廖建雄。
庄培年近 60，年龄偏大。尽管董明珠 2012 年接任董事长时也已经 58 岁，但现在的家电市场混战，需要更加年轻化的领导人。
谭建明与庄培面临同样的年龄问题。他是技术派，担任公司总工程师，而董明珠起家于营销岗位，市场营销也被其视为当下格力亟待补上的短板，由董明珠亲自上阵主抓。2020 年 4 月，董明珠在抖音上演直播首秀，全年 13 场直播带货 476 亿。
第三位廖建雄是财务部部长，还担任总裁助理（也就是董明珠的助理），48岁，正当盛年，综合来看可能性最大。但蹊跷之处在于，廖建雄目前并不持有格力股份，相比之下，庄培和谭建明或多或少持有公司股份。
这么看来，接班人选依然扑朔迷离。
所以当 22 岁的孟羽童横空出世，才会被冠上「董明珠接班人」的帽子，填补外界对这家「没有二把手」公司的想象空间。
但至少在未来十年（甚至更长），孟羽童不可能接班，虽然董明珠有心培养这个年轻女孩应该不假。外界认为，她可能只是「格力的薇娅」。
在那档节目里，董明珠给孟羽童的夸赞是直接的：这个小孩用心去培养，是很有希望的，还说，「会给她最好的、快速的一个上升通道」。目前看来，董明珠没有食言。但「接下来会怎样还要看她自己的努力」。
如果一定要为孟羽童找到一个可资借鉴的榜样——也是最理想的状态，应该是几年前同样被媒体大肆宣传的那位刘强东女助理。
此人叫张雱 ， 出生于 1989 年，2011 年毕业于中央财经大学，后加入京东成为管培生，在京东多个业务部门轮过岗，也担任过刘强东的助理。 2016 年， 张雱 被媒体曝光已成为京东旗下上百家关联公司的法人代表或执行董事，名声大噪，被称为「京东最牛女助理」。
京东官网显示，如今这位 30 出头的年轻人担任京东集团首席人力资源官，与刘强东同在八位核心高管之列。
几乎所有公司都意识到，未来是属于年轻人的，没有谁敢轻视这个群体。在经营管理上培养年轻人，在外界树立亲近年轻人的形象，几乎成为所有公司的标配。
最近几年，董明珠也跟年轻人走得越来越近。她跟王冰冰同台，「董明珠握住王冰冰的手」还登上了微博热搜；从招揽科技测评博主王自如加入格力，再到将一个 22 岁的秘书带在身边。跟年轻人们在一起时，董明珠言笑晏晏，尽情展示着与过往「铁娘子」形象截然不同的一面。
至于接班人呢？这个问题的答案不知哪天水落石出。
参考资料
[1]《「又红又专」的董明珠：接班人必须爱格力胜过爱自己的家》 来源：福布斯中文版
[2]《独家！谁将会是董明珠的接班人？》 来源：央视财经
[3]《专访董明珠：人才在于培养不在于「挖」，行业要制定中国标准 》来源：南方都市报
本文来自微信公众号 “冯仑风马牛”（ID：fengluntalk），作者：冯仑风马牛，36氪经授权发布。
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