长不大的小主播：仨月换一批，赚钱靠“奇迹”
“这依然是无数的职业当中，更有可能赚钱的那一个。”
双11前夕，主播迪迪决定辞职。
这是迪迪做直播带货的第四年。她早年在淘宝做过店铺主播，后来抱着创业的心态签约做达人主播。“像我们这样的小主播，不太会运营，货源也跟不上，只能起早贪黑地硬播，从晚上八点到第二天早上八点。”
近乎“肉搏”的工作方式，在她转战抖音后并未改善。虽然每天只播三小时，但为了调动气氛，主播们需要全程保持高分贝、快节奏的状态。“平均五天嗓子发炎，十天失声一次。”坚持五个月后，迪迪决定离开。
在官方语境中，带货主播被归类为“互联网营销师”，早在去年，我国相关从业人员数量就已经超过1000万人。像迪迪这样的长尾主播是行业里“沉默的大多数”。薇娅、李佳琦等头部主播掌握绝大部分的资源与关注度，成为构建IP与团队运转的核心，小主播则更像流水线上的零部件，等待一个被选中与孵化的机会。
艾瑞咨询的一份报告指出，2021H1行业主播净流入较去年同期放缓：“底层原因是，虽然行业没有阶层固化，但培养一名腰部及以上主播的难度增加，对新人的要求也逐步提高。”
压力来自各个层面：行业整体朝着专业化与细分化发展，在一些机构的运营策略中，主播从IP核心逐渐被弱化为流程中的一环；平台红利退却，中小主播面临来自站内头部与品牌自播的双重挤压；流量和供应链作为两个制约因素，贯穿于主播成长的整个过程。
但带货主播依然是一个受年轻人欢迎的职业。用一位从业者的话来说，“这是无数的职业当中，更有可能赚钱的那一个。”
如同人体中的毛细血管，中小主播也是平台生态中必不可少的部分。今年以来，试图改善头部效应的淘宝、加速推进电商业务的抖快，都在旗帜鲜明地向中小主播倾斜资源，并希望从中打造新鲜血液。
跳出流水线
小主播的职业生涯，大多从成为直播间的一名导购开始。
来自抖音的MCN机构神鹿文化便签约了不少达人主播。神鹿文化创始人张晨导是连续创业者，在此之前，做垮过两家直播公司，“这个行业就是这样，每三个月死一批，人员流动性也很高，基本上招聘不能停。”
神鹿文化主攻酒水类目，不同于以主播为中心的孵化策略，张晨导团队打造的是虚拟人设账号。比如一个账号的人设是“酒厂老板的亲戚”，能够拿到优惠价格的酒水产品。亲戚由固定人员扮演，轮流出现在直播间的主播，则是“亲戚”的员工下属。
在张晨导等一些机构运营者看来，将主播与账号分离，使其完全导购化，是出于风险管理的考量。几乎所有拥有大主播的机构，都面临深度绑定的问题，比如李佳琦成为美ONE合伙人，薇娅的公司谦寻由丈夫与弟弟打理。近日，李子柒与微念对簿公堂，足以说明“人”作为核心资产的不稳定性。
近日在接受36氪采访时，交个朋友创始人黄贺也曾提到，公司从最初就强调“交个朋友”的品牌而非罗永浩个人IP，公司计划按品类孵化酒水、美妆等子账号，主播则通过培训和评级产生。
“我们会批量招募和培训主播，他们的职能就是导购。”张晨导对36kr-未来消费表示，“我不希望主播特别厉害、特别能赚钱。主播越厉害，对机构越不安全，我只需要他平庸。当然，稍微有点优秀就更好了。”
至今，神鹿文化已孵化出5-6个酒水垂类账号，日均GMV在10-20万左右。战绩最好的一个账号，过去一个月累计销售额达300万，但很快就因为人员流失而沉寂。他将其解释为利益分配不均，“挣了点钱，积累了能力，每个人都想自己单干。”
主播梓桐马今年就在忙着搭建自己的团队。她从去年开始经营抖音账号，做过国际大牌访谈，也拍过穿搭视频，目前拥有10万粉丝。
通常来说，小主播在货端的议价能力弱，对流量底层逻辑认知也有限。有能力自立门户而非签约机构的主播，大多具备一定的经验和资源积累。这在MCN渗透率低的快手尤为常见，许多达人主播本身就是商家，夫妻搭档开公司运作。
梓桐马的优势便在于货。由于出身湖南广电，早年做过电视购物节目，梓桐马长期和各类供应商打交道。得益于此，早期独自经营账号时，梓桐马就在三个月内卖出近500万GMV。在忙于组建团队、偶尔开播的今年，她的直播间维持着高客单、高黏性的特性，“100个人在线，至少能卖十万块钱的东西。”
梓桐马的带货品类以高端护肤和时尚穿搭为主，其选品策略与专注酒水垂类的神鹿文化相类似，“要么差异化，要么是独家。做标品打价格战，你根本竞争不过大主播。”
为了建立货端优势，现阶段的中腰部主播更倾向于深耕某个垂直细分类目。平台扩品类是这一趋势的重要背景。比如，淘宝直播在今年大力扶持医美、宠物、鲜花、家装等垂类，并鼓励主播聚焦于几个熟悉的行业；抖音也在今年年初将30%的流量倾斜给垂类达人。
一位业务覆盖淘宝、抖音与快手的供应链服务商，将直播电商的发展划分为三个阶段：
通货横行的早期阶段，在流量与货品红利的双重加持下，诞生出覆盖全品类的头部主播；垂直细分化的发展阶段，比如抖音二奢类目的“子安”、珠宝类目的“董先生珠宝”，快手专播滋补产品的“参爷”、酒水类目的“李宣卓”；到了行业高度成熟的第三阶段，红利将仅存于少数偏门类目中。
“小主播如果能够选择细分类目和红利赛道，有一定的货源优势，同时坚持开播，就有发展的空间。”上述服务商对36kr-未来消费表示，“现在选热门赛道只有死路一条。十个人同时起号，只有两个能成功，而且还半死不活。”
平台需要小主播
一个来自受访主播、机构负责人与服务商的共识是，起号不难，难在做增长。
在抖、快等平台，起号有自然流量和付费投流两种模式。前者依靠短视频、卡直播广场等方式引流，后者则依靠流量投放，曾经风靡的“零粉直播”便是付费投流的极端情况。
预算有限、欠缺投放方法论的小主播与其团队，通常会选择自然流量起号。据迪迪介绍，这种玩法通常前一、两个月效果不错，但很快便会遇到增长瓶颈，迪迪辞职前播过的账号，如今流量已经寥寥无几。
流量与供应链是直播间增长的两个关键点，张晨导将这类账号的问题总结为“供应链跟不上，公司投流的决心也不大”。
对于中小主播而言，切入一个足够大的流量池对于后续成长性十分重要。随着抖音与快手的电商生态日渐成熟，一些原本扎根于淘宝直播的主播开始向这两个平台流动。“蛋糕大了，总能被分到一块。”一位从淘宝转战抖音的主播曾表示。
有着四年淘宝直播经验的“丫头baby”便是一个案例。在今年4月的淘宝直播年度盛典上，丫头baby曾作为新锐主播代表上台发言，但到今年双11，她与核心团队已经转战抖音。10月20日（双十一预售首日）当天，丫头baby抖音直播间销量累计近千万，同一时间，其淘宝直播间只有两位助播留守。
背后的原因是，淘宝直播的流量大盘增长停滞，与此同时，头部主播的马太效应，以及平台对于品牌店播的倾斜，都在挤压中小主播的生存空间。据36kr-未来消费了解，一家以批量孵化中腰部主播为策略的淘系头部机构，已于去年全面转型做品牌代运营。
相较于淘宝，抖音与快手的强势之处，一是整体日活更加庞大，二是算法分发机制下，有更多元的获客渠道。“在抖音，如果一条短视频爆了，就有可能一夜走红，但在淘宝是绝对不可能的。”曾因一条法国娇兰总部采访视频而涨粉好几万的梓桐马表示，“很多主播要的就是这个概率。”
不过据淘宝直播的官方数据，淘内主播整体规模未见萎缩。根据官方发布于今年年初的一份报告，2020年淘系主播数量同比增长了661%。
在迪迪看来，淘宝直播流量虽少，胜在转化率高。“抖音和快手毕竟有娱乐直播板块，粉丝精准度肯定不及淘宝。很多时候进直播间的是泛流量，人群不精准，转化率就不高。”
而在大促等特殊节点，以淘宝为代表的传统电商平台会大量采买全网流量，由此对抖、快的电商大盘形成流量碾压。交个朋友创始人黄贺就曾在一次采访中提到，在双11、618期间，淘系和京东会花很多钱来做流量投放，公司在此期间没有流量优势。
友商间的竞争加剧，以及对于站内生态平衡的考量，都在促使平台向金字塔底端的中小主播倾注更多流量与资源的扶持。
比如，淘宝直播就将中小主播与商家自播并列为双11重点激励对象，据《淘榜单》报道，活动期间曾跑出开播第二场突破百万成交的案例；饱受家族寡头之苦的快手，大改单双列、扶持中腰部，其今年7月GMV中有60%都来自中腰部主播。
面对中小主播，抖快淘的一个共同动作是建立官方选品库（抖音精选联盟，快手好物联盟）。理论上，官方选品库能够帮助中小主播对接更多优质货品。不过，来自抖音与快手的机构负责人都对36kr-未来消费提到，官方选品库中的商品大多是价格统一的标品，所有人拉平的情况下，货品优势无从谈起。
一个更为基础而现实的问题在于，面对出货量多则几百单、少则几十单的海量小主播，品牌未必有时间和经历与其对接。这些“辛苦活”大多需要由服务商完成，这也是抖快今年都强调服务商生态的原因。
“从生态的角度考虑，平台肯定想要扶持中小主播。但问题的核心在于转化效率上。中小主播未必承接得住流量，转化率又不够高，就会导致整体GMV就会下滑得厉害。”上述快手机构负责人表示，“就看哪家的运营效率更高，能够盘活整个生态了。”
本文来自微信公众号 “未来消费APP”（ID：lslb168），作者：黎佳瑜，36氪经授权发布。
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