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App Store 即将迎来重要更新,Apple 终于开始「让步」了?

8 月 26 日,Apple 发布新闻稿,公布了 App Store 针对开发者政策即将迎来的重大更新,还为新闻媒体与机构推出了「新闻伙伴计划」。

正如新闻稿所述,此次 App Store 公布的条款主要是为了向小型开发者提供更多灵活性与资源,主要包含以下 7 点内容:

Apple 与开发者认可 App Store 小型企业计划的成功,并同意在至少未来三年内保持此计划现有结构。年收入少于 1 百万美元的企业将继续受益于佣金折扣,规模较大的开发者则需就 App 购买和 App 内支付向 Apple 支付 App Store 标准佣金。

App Store 搜索一向旨在帮助用户更轻松地发现他们正在寻找的 App。应开发者要求,Apple 同意其搜索结果将继续以下载量、星级评分、文本相关性和用户行为信号等客观特征为基础。此协议将使当前的 App Store 搜索系统在至少未来三年内保持现状。

为帮助开发者更加灵活地触达顾客,Apple 将申明,开发者可以使用电子邮件等通信方式与用户共享 iOS App 之外的支付方式信息。和以往一样,开发者不需要因发生在他们的 App 或 App Store 之外的任何购买向 Apple 支付佣金。相关通信必须得到用户同意,且确保用户有权选择退出。

Apple 还将把开发者可用于订阅、App 内购买和付费 App 的价格点数量从少于 100 个扩展到多于 500 个。开发者可以继续自行设定价格。

Apple 将为开发者保留以不公对待为由就未通过审核 App 申请复议的选项。事实证明,这是一项成功的机制。Apple 同意向 App 审核网站添加内容,帮助开发者理解申诉程序的机制。

在过去七年中,Apple 通过 apple.com 提供了大量关于 App Store 的新信息。Apple 同意基于这些数据创建年度透明度报告,以公开 App 审核机制的详实数据,包括出于各种原因遭拒的 App 数量、禁用的顾客与开发者账号数量、涉及搜索请求与结果的客观数据,以及从 App Store 移除的 App 数量。

Apple 还将设立一项基金以协助美国小型开发者,尤其在世界持续遭受新冠疫情影响的背景下。符合资质的开发者须在 2015 年 6 月 4 日到 2021 年 4 月 26 日之间,在他们拥有账户的每一个自然年里,在美国商店发布的所有 App 获取的全部收入累计不超过 1 百万美元 —— 这包含 99% 的美国开发者。未来将披露关于此基金的细节信息。

其中,除了最后提及用于协助小型开发者的基金目前仅面向美国地区开发者提供之外,其余条款将在正式生效之后适用于全球开发者。

可以看出,条款中关于 App 在 App Store 中销售的分成、搜索、推荐推广方面的内容,实际上与现有政策保持了一致:App Store 小型企业计划继续生效,符合条件的 App 将享受 15% 的优惠分成比例;App Store 搜索功能将在至少 3 年之内继续保持目前的搜索广告机制、权重计算与排序规则等等;已有价格点数方案也没有太大变化,只有数量限制从 100 个增加至 500 个。

也许以后不止可以「氪 648」了

值得关注的是,App Store 更新生效之后,开发者将能在用户允许的前提下,直接在应用内获取用户的联系方式,再通过这些方式在 App 与 App Store 之外向用户告知或推荐其它购买渠道,这些外部渠道产生的购买行为无需向 Apple 支付佣金。

不难发现,此项举措针对的是现有 App Store 审核指南 3.1.3 条做出的调整,原有条款明确规定:

其他购买方式:以下 app 可以使用 App 内购买项目以外的购买方式。此部分中的 app 不得在 app 内鼓励用户使用 app 内购买项目以外的购买方式。开发者不得使用从 app 内获得的信息将个人用户定向到 app 之外的位置,以使用 app 内购买项目之外的购买方式 (例如,个人用户在 app 内注册帐户后,向这位用户发送介绍其他购买方式的电子邮件)。开发者可以在 app 之外向其用户群发送宣传材料,以介绍 app 内购买项目以外的购买方式。

因此,更新生效之后, 开发者在 App 销售方面会有更多灵活性与选择权,为 iOS 应用开发独立授权系统也许将不再是开发者们需要担心的审核难题。需要注意的是,此项举措的变化主要是允许开发者在不侵犯用户隐私的前提下与其建立外部联系与沟通,在 App 内提供支付宝、微信支付等付费方式依然是被禁止的行为。

应用内购依然得通过 Apple 的 IAP 支付

不难理解,由于 App Store 销售机制与方案的多样性和复杂性,一套 App Store 之外的收费系统需要开发者考虑 App 的订阅管理、退订和退款功能等等,在 App 内提供其它支付方式,不仅可能会产生非常大的开发成本,还很有可能损害用户的相关权益;而 App 内购买功能,依然是开发者最为省心和省力的选择,也能合理有效地保障买卖双发的合法权益。

新闻稿发布之后,我们也与国内多位知名开发者针对此次 App Store 宣布的更新进行了简单交流,了解他们对于这些条款的看法。

对于 App Store 近年包括此次更新在内推出的一系列举措,大部分开发者都给出了肯定,认为这些方案不仅能够实际帮助开发者获得更高的收益、降低开发成本,也能看出 Apple 对于开发者与用户在变得更加开放与透明。

不过对于此次更新而言,虽然在条款方面确实是对原有内容进行了调整,但是也需要注意,开发者通过应用获取用户联系信息进行不规范推广的行为,已经普遍存在于各种类型的 App 之中,加上邮件、短信等联系方式难以监管,原有条款本身似乎就是「防君子不防小人」的一项约定;部分开发者表示,希望能在新的条款通过审核正式实施之后,再来看看执行方面具体能以怎样的形式和方式进行,以及是否能够从中受益。

除了比较受关注的触达客户条款,也有开发者注意到了 App Store 在应用审核方面的相关更新,他们表示 App Store 在审核透明度方面的进一步加强,无疑是为众多开发者准备的一剂强心剂,不仅有可能进一步避免审核出错的情况,也为开发者规范 App 行为提供了更好的指导。当然,也有开发者提出了想法与建议:提高接口服务的稳定性、进一步规范退款流程的规范性,都是不少开发者希望能在未来 App Store 中看到的更新,也希望能够获得与 Apple 开发和审核部门交流的更多机会。

本次 App Store 更新是 Apple 针对 2019 年由美国开发者提起的一起集体诉讼案的和解协议,目前已经获得相关开发者方面的一致认可,具体条款需要等待法官审核通过之后才会正式执行。

虽然从目前国内的不少开发者反馈来看,本次更新没有让他们看到实际方面的太大变化,但是 Apple 近年与开发者关系的进一步建立、针对开发者权益推出的一系列举措,也让他们感受到了 Apple 在此方面做出的努力与诚意,并且期待看到 App Store 未来的更多相关变化。对于用户而言,Apple 与开发者之间关系的缓和与发展,无疑也是一件好事,在某种程度上似乎也会成为「三赢」的局面。

就在此项更新宣布之后一周,Apple 又于 9 月 1 日发布新闻稿宣布,从 2022 年初开始,「阅读器类」App 将能够引导用户直接在应用内前往服务网站进行帐号注册、信息查看与管理、付费购买等操作,再次增加了应用的灵活性。

用户目前几乎无法在 App 内对帐号进行操作,也无法直接跳转至服务网站。

我们也在与几位开发者简单讨论之后,获得了对于此举的积极评价,也更让人好奇,Epic 诉讼案之后,App Store 是否会再迎来让开发者和用户喜闻乐见的新变化。

你对于此次 App Store 宣布更新有何看法,欢迎各抒己见进行讨论。

题图来自 Unsplash:@jamesyarema

本文来自微信公众号“少数派”(ID:sspaime),作者:waychane,36氪经授权发布。

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