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一对一教育流血生存ing，这是个伪生意吗？

晰数塔互联网快讯
2019-05-13 22:47

（以下内容是36氪音频节目《新商业观察》的文字版部分内容。收听更多精彩解读，请在36氪app订阅《新商业观察》）

欢迎打开这期《新商业观察》，本周我们聊的话题是一对一在线教育。

主持人：杨轩，36氪大公司报道部主编

特邀嘉宾：石海威，36氪记者

随着互联网的发展，在线教育热度居高不下。然而，近期一对一在线教育行业却不太平。业内人士表示，在线一对一模式并不经济，是一种不健康的发展模式。具体来看，在线一对一的销售模式存在怎样的问题？除了财务模型不佳，一对一教育还存在哪些风险？欢迎关注本期《新商业观察》。

一对一教育的销售模式存在怎样的问题？

杨轩：几年前在51Talk上市的时候，我当时体验了一次它们的电话销售。当年我们还写过，这家公司的创新之处是用了大量的菲律宾外教老师，最大限度的压低了一对一外教的成本，但是随之而来的是铺天盖地的电话销售。这种体验很不好，而且我觉得它给我明显推了一些低于我水准的课程。

石海威：我采访了其中一个机构的创始人，他的公司没有采用电话销售，而是依靠转介绍的模式。但是在他看来，这个模式有一个增长较慢的问题，这个和主流的一些投资机构或投资人的要求又相违背。

为什么说一对一赛道是教育行业的“盐碱地”？

石海威：很多一对一在线教育，伴随着规模的扩大会扩张很多教师，但管理教师的成本也很巨大。另外，课程的研发方面，比如获客上有一些问题。后续当你真正付费之后，你发现后续的教学环节也会有很多的问题和挑战。

杨轩：在教育行业里优秀的教师很少，头部教师具有超强的号召力。靠一个头部教师的高质量网课，去辐射巨量的用户，这是在线教育里最好的财务模型，就相当于一份成本在以零边际成本向外分发，这是互联网最有魔力和魅力的地方。但通常最好的商业模式会先被忽略掉，然后大家才会渐渐去做那些不好做的。一对一是教育行业的盐碱地，自身挑战十分严峻，而且非常容易崩盘。教师管理也是一个很大的成本。

石海威：去年8月，VIPKID对外宣称其北美外教人数已超过6万人。到2018年年底，他们希望这个数字达到10万。如果有10万的教师的话，也不知道他们怎么该管理。

除了财务模型不佳，一对一教育还存在哪些风险？

杨轩：其实不能忽视的一点是，教育行业一直都是一个强监管行业。

石海威：去年2月，教育部曾经印发了一个关于减轻中小学课外负担的专项治理通知，这个通知的颁布导致新东方的2019年第二季度财报亏损上升到了2900万美元，监管的力度还是很大的。

杨轩：不只是新东方，好未来是教育行业里少数的百亿美金公司，它为监管做了很多转型和很多新的业务尝试。好未来是一支所谓的“妖股”，上市之后，它的股价一直是一路成长，但是因为监管的原因，在那段时间股价大概下跌了30%到40%。新东方也是因为同样的逻辑下跌了很多。二级市场公司尚且如此，可想而知，一级市场境况如何。如果说二级市场的公司已经大而不倒，那一级市场公司中大家也会想拼命赶紧跑出来。这其实是一个说起来好像很好笑，但其实非常现实的问题。

主播简介

杨轩，现任36氪大公司报道部主编。创建36氪深度报道部，并帮36氪获“年度媒体奖”等奖项。此前为《第一财经周刊》主笔，是中国互联网与创业领域的资深旁观者。

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