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“印度版京东”Flipkart为什么急着和亚马逊撇清关系?

晰数塔互联网快讯
2021-07-20 10:47

本文来自微信公众号“有牛财经”（ID:yncj_cn），作者：北方，36氪经授权发布。

面临印度政府反垄断监管的Flipkart正在为自己喊冤？

7月19日，有媒体报道称，印度监管部门正在对本国两大电商网站——亚马逊印度和沃尔玛旗下的Flipkart展开反垄断调查。面对印度官方的调查，Flipkart却认为相关文件不合理。

在近日提交给印度卡纳塔克邦法庭的一份文件中，Flipkart表示：“印度竞争委员会和法庭混淆了针对亚马逊和Flipkart的证据，而且遗漏了一个重要事实，那就是两家公司是激烈竞争的对手。”

简单来说就是，Flipkart认为自己和亚马逊不一样，印度有关部门应该针对两个电商平台展开独立的调查，而且双方是竞争关系，并没有构成垄断。

在这份文件被曝光之后，Flipkart和亚马逊都未发表意见，而印度监管部门印度竞争委员会因周日休息也没有表态，不过未来几天，印度相关部门可能对这两家公司的诉求做出回应。

作为印度本土电商品牌的Flipkart认为自己和亚马逊并不一样，又该从何说起？面临印度的监管，最近刚完成融资的Flipkart开始急了？

反垄断监管将至，亚马逊的公关行动效果为什么不好？

事实上，这并不是印度第一次针对电商行业进行监管。早在2015年，Flipkart为了规避印度有关部门的监管政策，就在新加坡注册成立了Flipkart Pvt Ltd。

从2018年开始，印度多次加大了对电商平台的限制，其中有一条直接规定电商企业禁止通过拥有股权的供应商销售产品，禁止与卖家达成排他性协议，不能提供特别折扣，只能在自己的平台上销售产品。印度的这一行为，就像是给Flipkart以及亚马逊的扩张设置了障碍。

为了避免监管，Flipkart和亚马逊都开始改变公司结构，也是在这一时期，沃尔玛收购了Flipkart的大部分业务。

为了保护印度本土电商企业，以及迫使亚马逊等外国电商平台放弃部分业务，印度政府更是针对性地推出了多条政策。例如从2019年2月1日起，禁止电商在其平台上销售独家商品，因为印度政府认为这样容易形成垄断，尤其是外国电商巨头拥有雄厚的资本，会进一步压缩印度其他电商平台和实体店的生存空间。

2020年1月13日，印度竞争委员会指出亚马逊和Flipkart存在大幅折扣、推广优选卖家、电商独家发售手机以及为个别卖家提供优势等涉嫌垄断的做法，于是对双方展开调查。印度有关部门认为，大型电子商务公司不应该提供大幅度折扣。

这些政策以及指控，正好戳到了亚马逊的软肋上。今年2月份，有媒体报道称亚马逊多年来帮助一部分第三方卖家在平台上做大，并利用这些卖家规避印度的相关法律，甚至还拥有两个第三方卖家的股份，并为他们提供补贴。

由于监管政策的不断变化，让电商行业在印度成为了一门很麻烦的生意，刚刚卸任的亚马逊前任CEO贝索斯两次访印那天差地别的待遇，就是最好的证明。

来自Canva可画，jsptoa的图片

2014年，贝索斯访问印度，成功见到了刚刚当选的莫迪，并承诺在印度投资20亿美元，这让他在印度备受欢迎。在此之后，贝索斯在2016年、2017年两次受到莫迪赴美访问。

不过没几年，印度政府就给贝索斯上了一课。

2020年1月15日，或许是为了让印度政府改变心意，贝索斯紧急访问印度，展开了一系列公关行动，并宣布要追加10亿美元的投资。没过两天，亚马逊也宣布将在印度创造100万个就业岗位，此前承诺的投资额也增加到了55亿美元。

虽然表现的诚意满满，但是贝索斯却连莫迪的面都未能见到，印度工商部长皮尤什·戈雅尔更是在16日一点面子都不给，直言道：“任何试图使用电商市场模式秘密进入多品牌零售领域的人，都将受到质疑和调查。”

究其原因，印度政府并不是不欢迎投资，更深层次原因则是线上电商行业对线下实体零售行业的冲击，尤其是在印度这种零售商数量众多的国家。

根据统计，在印度有超过1.3亿人依赖实体零售，这些从业人员经营的店铺规模都不算大，大多是流动商贩、街头夫妻店之类的小型零售点，因为亚马逊为了开拓印度市场而采取的优惠手段，让这些中小型商家的利益受到冲击，于是代表了数千万零售商利益的全印度贸易商联合会在印度300个城市组织了抗议活动。

另一方面，这些中小商人正是莫迪所在的印度人民党的重要票仓，相比于印度政府的利益，亚马逊所承诺的百万就业岗位显然微不足道，这或许也是印度政府对于亚马逊的“善意”并不买账的原因之一。

相比外国血统纯正的亚马逊，印度出身的电商独角兽Flipkart却在试图摆脱监管阴影。

“印度版京东”Flipkart，什么来头？

作为印度土生土长的电商平台，号称“印度版京东”的Flipkart成立于2007年，以图书销售起家，由印度人萨钦·班萨尔和比尼·班萨尔共同创建，两位创始人都曾在亚马逊任职，成立不久就拿到了第一轮融资，自此开始朝着丰富商品品类的路线拓展。

Flipkart的创始人成立之初就给自己定下了一个目标——创建一个大型互联网公司，在2007年的印度，这是非常难得的，因为那时的印度创业者的野心非常有限。换句话说就是，2007年的印度电商行业还是一片蓝海，未有强力选手入场，不过野蛮生长的印度电商行业也导致当时的电商服务普遍不好，用户购物体验非常差。

在这种背景下，和京东一样自建物流体系的Flipkart依靠着出色的用户体验，成功从印度电商平台中脱颖而出，很轻易地就吸引了大量购物者。2018年，沃尔玛以160亿美元的天价收购了当时估值210亿美元的Flipkart，成为全球电商领域的最大一笔交易。

虽然被沃尔玛收购，但是Flipkart却并没受到太大限制，反而在沃尔玛的帮助下完善了许多初创公司的通病，并优化了财务和法律体系，强化了一些部门的职能。在沃尔玛的放权支持下，Flipkart成为了印度最大的电商平台。

来自yandex的图片

目前Flipkart旗下有时尚电商Myntra和jabong、移动支付公司PhonePe、Flipkart Internet等业务。不过随着Flipkart的规模逐渐扩大，印度相关部门对其的监管也在逐渐缩紧，就比如这次虽然没有证据，但是也将其和亚马逊放在一起展开反垄断调查。

由于亚马逊面临的指控之多，Flipkart对于被一起放入指控中难以接受，于是寻找到了一个解决方法，这就是本文开始提到过的，Flipkart表示自己和亚马逊并不一样。Flipkart称印度竞争委员会提交的证据只涉及亚马逊和第三方卖家，针对Flipkart有关部门却并没有提交类似证据，所以Flipkart认为印度有关部门应当对两家公司展开独立调查，而不是混为一谈。

当然，Flipkart的提案是否会被接受，还要等到印度竞争委员会的回应，但时间不等人，如果在反垄断调查方面浪费太多的时间，对于计划满满的Flipkart来说，这种额外风险显然是不值得的。

难舍香饽饽的FlipKart，为什么急着和亚马逊撇开关系？

Flipkart和亚马逊就算面临众多风险也不愿退出印度市场，除了积重难返外，印度市场的规模之大，也是个重要的原因。

众所周知，印度是仅次于中国的人口大国，印度的互联网行业水平虽然不像中国一样发达，但是互联网用户数量在2019年就超过了6.7亿，而且三分之二是年轻人，这意味着大部分互联网用户对于新兴事物的接受能力并没有那么弱。

当用户基数上去后，甚至能够倒逼企业对产品进行迭代，例如许多印度互联网用户喜欢用Youtube，甚至当成谷歌来用，这导致Youtube特意开发了印度各地方言的语音搜索引擎。这么多尚待开发的互联网用户对于电商行业来说，可以预见的是能够带来巨大利益。

根据Forrester Research的报告显示印度电商2020年的市场规模为330亿美元，而且印度的线上药品销售等领域还是一片蓝海，印度电商行业的市场规模还将持续增长，预计到了2025年GMV将超过1000亿美元，覆盖3亿印度互联网用户。

这么大的香饽饽，自然让Flipkart无法轻易放弃，甚至为了和加拿大电子商务软件开发商Shopify竞争，Flipkart推出了一款名为Shopsy的社交电商软件，这款App支持个人和小企业通过whatsApp等社交平台推广商品。

另一方面，就算是在被调查，Flipkart和亚马逊还是没停下价格战的步伐，在印度节日时，拿出了不同的打折促销方案，细看双方公开的信息，也就不难理解为什么Flipkart就算面临监管也要硬着头皮继续打下去。

图片来自yandex

根据公开资料，在2018年时，双方占印度电商GMV的比例相差无几，亚马逊31.2%，Flipkart31.9%，但是为了减少亏损占总收入的比重，Flipkart放缓了业绩增速并减少了营销支出，虽然优化了亏损情况，但这也导致亚马逊在最近几年中的业绩增幅超过了Flipkart，尤其是亚马逊智能手机出货量在2020年首次超过Flipkart。

劣势初显的Flipkart的为了巩固投资者对其未来增长的信心，一方面计划将移动支付业务PhonePe单独上市，另一方面，Flipkart本体的上市计划也提上了日程，在今年7月初接受沃尔玛和软银的融资后，估值超过370亿美元，并透露最快将在明年年初上市。

Flipkart和亚马逊两家头部电商平台的竞争也导致了一个问题，那就是很难有其他对手插足，不过要是说可能打破这个局面的选手，也不是没有。

作为印度最大的企业集团，信实集团在2020年5月正式上线了杂货电商平台JioMart，不过到了今年1月时，日活用户才突破100万，为了带来更大的突破，信实集团计划将JioMart整合进WhatsApp，WhatsApp是印度最大的即时通信软件，用户超过4亿，如果能够成功整合，或许将为亚马逊和Flipkart带来一定的冲击。

总的来说，在业绩上劣势初显的Flipkart难以承受和亚马逊一起被反垄断监管的可能性，如果调查出现不可预料的意外，那么可能会对其上市计划产生不可预知的影响，尤其是前有亚马逊，后有JioMart、Meesho等群狼的情况下，Flipkart在没有明确证据的情况下，自然要将自己与面临多项指控的亚马逊撇清关系，但是前文也提到过，印度电商行业冲击的是作为票仓的广大群众，虽然电商崛起是大势，但Flipkart不可避免的将会受到一定影响。