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36氪首发 | 以协作表格为入口，定位业务信息系统，「黑帕云」获数千万元A轮融资

晰数塔互联网快讯
2021-07-12 08:01

36氪获悉，「黑帕云」近期完成数千万元A轮融资，投资方为字节跳动，老股东盈动资本继续跟投。原力资本担任本轮融资独家财务顾问。

黑帕云是36氪多次报道的项目，成立于2019年。创始人陈金洲为连续创业者，此前曾创立金数据，2015年被AdMaster全资收购。

从产品形态上来看，黑帕云更像是一个更智能化的，有更多复杂功能的Excel。但实际上，黑帕云的定位是企业业务信息系统，只是入口以表格的形式体现。企业业务主管可以运用黑帕云建立同符合自身业务的信息系统，并灵活设置数据维度、字段、逻辑等。辅以看板、表格等多种系统，企业可以为数据找到匹配的呈现方式。

协作表格类工具是企业服务领域发展较早的赛道，无论是石墨、维格表、Treelab等，都是其中玩家。而这一赛道在国外更早兴起，典型玩家如Airtable、Google Docs等。

创始人陈金洲认为，黑帕云的最大不同，在于对待数据的态度更为严肃。因为定位业务信息系统，黑帕云对于数据的质量要求会更高，真正落实到产品逻辑中。

比如，销售管理系统中的客户联系方式等字段，黑帕云可以利用必填、定义格式等方式来保证数据质量和可信度。也就是说，如果销售在录入客户时没有填或随便填一串数字到表格中，黑帕云将会自动报错，直到正确录入。这对于管理者查看业务情况，乃至以后与其他业务系统打通，都会大大降低管理和维护成本。

陈金洲对36氪表示，在近半年中，黑帕云有较大的产品功能迭代，包括跨应用关联、行级数据权限及自动化：

首先是跨应用关联。随着公司规模扩大，各个业务应用间会有数据打通的需求。若企业使用黑帕云作为销售管理系统，同时也用来做售后管理，两者之间会共享同样的产品信息。在跨应用关联功能上线后，企业可以将两个系统的产品信息进行关联，实现产品信息一处调整，多处共享，而无需在两个系统中重复维护。

要实现跨应用关联，黑帕云依赖的技术底层是纯自主建设的数据库。尽管同一个数据在不同系统中显示的字段可能不同，但黑帕云将不同的系统存储模型做了统一处理，相当于信息是在底层数据库中进行流转。当返回到上层应用层时，数据可以根据不同系统的应用逻辑进行呈现，实时更新也不是问题。

而如果想要将其他业务系统的数据导入到黑帕云进行处理，也只需要通过REST API形式对接，再对数据进行自动化统一处理。

其次，行级数据权限也是黑帕云核心产品差异。简单理解，这一功能相当于在产品中再植入了一层身份权限的逻辑，做到给不同的身份呈现不同的数据，避免数据泄露，帮助管理者做好数据安全工作。

在中国市场，各行各业的业务逻辑和管理思路都是极难标准化的，对于一些中小型企业的团队，有限的IT预算注定他们难以享受到极为定制化的产品服务，垂类软件也很难照顾到所有企业的数据权限需求。

不同于协作表格中的简单筛选功能，业务人员通过筛选看到需要的数据，此时所有数据都可见，相当于数据已经泄露。黑帕云的业务逻辑在于，一位员工在登陆时，产品前端已经将员工身份传送到后端，后端再根据对应权限传输数据到前端，这种权限管理是行级、列级、操作级三维立体的。通常用到这一功能的企业，管理的数据量也已经到了数万甚至数十万。

另外，近期黑帕云也上线了自动化功能，用以减轻管理者的常规管理压力。比如每晚固定时间汇总门店数据，定期对未完成任务的员工发送提醒短信等，都可以通过建立自动化工作流来完成。

陈金洲表示，参照国外成熟产品的发展路线，黑帕云近期上线的几项功能，国外产品如Airtable都是在成立后7-8年时才推出。成立之初，黑帕云团队就在思考随着时间流逝，企业对数据管理需求的复杂程度快速增加。因此，无论是数据管理量、并发能力等，黑帕云的底层数据库都是参照千万以上的数据管理量来进行自研，可供企业运转10年以上，这也是黑帕云的技术壁垒。

当前，黑帕云在商业落地上处于自然增长状态，当前用户数已达数万，单账号一年收费240 - 480元左右。在客户粘性上，付费用户的使用频率已到达每周4天。此外，黑帕云也有初步进行项目咨询等的商业探索。

中小企业客户是目前黑帕云的主要使用群体。不过，中小客户极为分散，如何触达他们是当前企服领域的一大落地难点。接下来黑帕云也会拓宽获客渠道，包括与企业微信等平台进行合作获客。

对于未来发展，陈金洲表示，随着市场成熟，中小企业会是非常广阔的市场，黑帕云希望专注做简单易用的产品，以较低的服务成本，服务海量的企业客户。

“对标美国市场，比如Smartsheet大概有7万付费客户，但是就撑起100亿美金市值。中国的中小企业客户正在快速成熟，未来的客户价值将会不断提高，黑帕云非常看好未来的中小企业服务市场。”他表示。

在未来，随着企业协作软件和用户使用习惯的成熟，无代码/低代码概念会消失吗？陈金洲认为，本质上，企业服务公司需要回到客户需求的本质——客户不在乎到底是不是在使用无代码/低代码技术，关心的仅是能否快速解决自己的业务问题，如Monday.com在上市时就将自己定义为Work OS。无代码/低代码更像是IT圈技术概念，随着未来产品和行业更加落地，其中的界限会逐步模糊。

团队方面，当前黑帕云总部位于成都，西安设有研发中心，团队规模30人左右。本轮融资后，黑帕云将会继续投入到产品研发迭代中，同时不断缩短产品和客户间的销售路径，为产品规模化做好准备。