本文来自微信公众号“十里村”(ID:shilipxl),作者:村长住在十里村,36氪经授权发布。
电商是互联网长期不变的主题,几乎你看到所有的创业项目最终都要靠电商来进行变现。
尤其是公众号、快手、抖音、小红书等内容平台上的博主,还有像经期、睡眠、运动相关的工具。
电商也会成为大多数人创业的首选,所以村长今天和大家做个盘点。
一起来聊聊电商常见的一些类型以及村长对当前的看法,希望能对各位今后的选择做一些参考。
关于电商的形式五花八门,每一个领域我们都可以看到独角兽和搅局者,没有绝对躺赢的玩家。
最重要的一点是,有时候打败你、分割你市场的不一定是你同行,而是其他的对手。
很典型的例子就是抖音电商、拼多多和淘宝、京东的案例。
首先我们得来说说淘宝和京东,一个是货最多的平台,一个是送货最快的平台。
淘宝毋庸置疑,现在还牢牢占据着中国电商的头把交椅,几乎所有的品牌商家最终还会在天猫上开店。
所谓万能的淘宝于此不谋而合,就是你想要什么,在淘宝上一定能找到,比如买火箭、买汽车、买豪宅等。
淘宝是货架电商的代表,像一个超大型的超市,所有的商品陈列在货架上,等着用户自己来选择。
做淘宝电商有两个明显的好处:
其一是基础设施完善 ,但凡涉及商家经营业务相关的,如快递、金融、保险、营销等都可以在淘宝上一站式搞定。
其二是用户认知性强,绝大多数人都知道淘宝且有在淘宝上消费过,所以正常的淘宝店铺经营,用户的信任感是很强的。
但现在还能做货架电商吗?这个得看定位。
如果做类似淘宝、京东这种,多半是毫无机会的,但如果做某些垂直领域的话,也许还可以。
对淘宝当前最大的冲击当属拼多多,拼多多属于拼团电商的典型代表。
基于微信,通过好友砍价、助力、拼团等方式,让消费者买到最实惠的商品。
拼团电商的基本要点就是商品得足够便宜,这才能促使用户去分享。
既然拼多多能做成千亿市值的企业,那么其他玩家还有机会吗?
村长觉得太难了,现在有些人基于一口价拼团基础上做了阶梯团、分佣团等模式,但村长认为拼团的本质是简单且便宜,不是麻烦。
这也是拼多多给很多电商创业者带来的最大误区,以为靠一个拼团、砍价的玩法就能做成一个超级大平台。
所以回到本质上,还是你的供应链能力如何,是否值得用户去拼团。
2016年前后,代理模式的电商开始兴起,简单来说就是用户既是消费者又是推广员,头部像云集抓住了上市的尾巴。
代理电商本质上是把传统连锁、加盟的模式线上化了,相当于每个人开了一家品牌店或者综合商超。
代理电商最大的问题就是天花板有限,也就是三五百亿。
因为人人可以成为消费者,但不是人人都能成为推广员,把货卖出去不是每个人都具备的能力。
所以把分销当成一种商品推广的方式是可以的,也具有可持续性,做个三五亿的规模是没有问题的,无论是单品还是多类目的。
唯独不要做分销平台了,开局也许挺美好的,看着订单量用户猛增,但后续增长乏力,没几个有好结果的。
这几年不开发app,不做市场推广,仅仅依靠一个微信号,就能成交过亿的私域电商项目有很多。
一种是依赖于微信群展开的,一种是依赖微信朋友圈和私聊做直营的思路。
规模大的私域电商团队,有1000多个社群运营专员、几千台手机和几万个微信群,一年成交能过十亿。
可私域电商的天花板更加明显,人员、设备的投入巨大,还存在着风险。
所以私域电商更适合一些品牌做老客户的留存和复购,做个几千万过亿的规模,再大还得回归到平台的思维,才有更多玩家一起玩,否则无法破圈。
2020年至今,社区电商电商一直话题不断,有团长跑路、有平台倒闭,也有平台上市跌停。
社区生鲜电商的想象空间很大,因为高频、刚需、受众广、单价不低。
最大的问题就是履约成本高,毛利低,竞争供给充分,如街边摊、小卖部、专卖店、菜场、超市等。
但村长认为,社区生鲜电商未来一家独大的可能性低,不像淘宝、拼多多一样,是多方共存的一种现象。
尤其是一些个人从业者,也有机会切入,做本小区及周边的生鲜供给,但规模不会太大,一年也就在千万左右。
我们再来说说快手,快手是生活娱乐的内容平台。
快手的粉丝经济或叫老铁经济十分明显,即用户对于内容创作者的认可度、忠诚度、消费度很高。
一旦粉丝喜欢上以为快手博主,他就会乐意在该博主的直播间进行消费,大家把这种消费类型称之为信任电商。
其一每一个人都有机会在快手上获取自己的忠实粉丝,从而进行带货变现,任何时候都有机会,因为每个人都是独一无二的。
其二是内容和商品不同,商品卖的是经典、品牌,内容强调的是创新,所以我觉得再做一个信任电商的平台也有可能,只是难度极大。
快手是信任电商,源自于博主对粉丝了解之后的推荐。
而抖音是兴趣电商,是系统分析用户的各项行为之后进行的推荐。
所以淘宝靠商品、京东靠质量、多多靠价格、快手靠情感、抖音靠匹配。
通过一条条短视频作品+用户的行为反馈+系统的智能推荐,最后完成交易。
也可以说,淘宝是用户的主动消费、理性消费,抖音上用户的被动消费、兴趣消费。
但村长不认为,兴趣电商一定会替代货架电商,只是现在的兴趣电商还在增长期。
对于普通的个人和新品牌来说,兴趣电商最大的机会是公平,就是每个人、每个账号都有机会获得巨大的流量。
所以村长建议,一些新消费品起盘的时候,一定要做抖音。
完全脱离于商家、内容的直播电商平台,村长并不看好。
村长认为用户要去看直播,主要是两种情况。
其一是进了某个商家的店铺,看到店铺里面正在做直播,然后去了解一下。
其二是看了某一个商品的短视频内容,激发了更多的购买欲望和信任,然后会关注该账号的后续直播。
大家看看爱逛、蘑菇街、淘宝直播等平台,单独的app几乎没有任何流量,因为没有根基。
尤其是小程序的直播电商平台,从2019年至今,几乎都做不下去了,根本没人看。
所以自己做直播电商平台村长劝诫大家放弃,但选一个平台先做内容再直播带货的不凡去试试。
2020年算是跨境电商的又一个爆发年,尤其是海外独立站大出风头,各种海外建站的工具服务商订单暴涨、融资不断。
从长远来说,跨境会是大趋势,但受海外国家、平台政策波动的影响较大。
村长对于跨境电商了解的不够深入,没有经验做过多的指导,但有三点我觉得是可以思考的。
其一是国内的电商营销模式,在国内是否存在一些可行性,无论内容种草、店群等等。
其二是海外一些发展中国家,比如非洲、东南亚等国的本地电商平台发展机会,比如是投融资、电商基础设施建设。
其三是国内的电商平台模式,比如拼团、直播、半日达的猫超模式等等。
以垂直类目、垂直人群为切入点的电商模式,比如母婴、服饰鞋包、美妆护肤、食品(临期)、医疗美容、宠物等等。
村长始终认为垂直电商存在着机会,因为综合类目的平台是商品的堆积,而不是商品、信息的严选。
只有垂直平台,才有内容、活动、关系的存在,但垂直平台对于招商、选品、拉新等能力的要求更高。
如果没有行业的积累和做长期斗争的准备,宁愿做垂直的信息聚合与分发,也不要轻易做垂直电商交易。
公众号算内容电商吗?快手电商算内容电商吗?
村长觉得对于公众号、快手、抖音的博主来说,电商只是他们一种变现的方式。
小红书、值得买等平台才算是内容电商,平台80%以上的内容都在告诉用户应该买什么?为什么买?买了怎么用。
如果从搭建平台的角度来说,做一个小红书比做快抖更难。
纯拆箱、排行、种草等形式的内容电商,我们不能把它当做企业的核心渠道,这样的平台也做不太大。
最后我们再来说说同城电商,村长认为这是最大的待挖掘的宝矿,但需要基础设施建设、平台、商家的支持。
举个例子,你现在一般买个电视机,最快也要明天,但按照达达这种配送能力来说,完全可以半小时达、半日达。
再如你淘宝上买了一双李宁球鞋,原则上也能实现半日达或当日达。
村长理解的同城电商包含了吃喝玩乐游娱购疗等多方面,它能极大满足用户的消费快感。
我觉得同城电商所见即所得的模式未来会成为主流电商平台必争之地,同样未来在仓储、配送、供应链的领域会存在巨大的机会
以上就是村长和大家简单介绍了一下当前主流的一些电商平台模式,其中还有像农村电商、B2B电商、C2M电商、D2C电商等等,后续可以再深入来交流。
但最终不管你选择哪一种电商模式来做,永远都要注意以下三点:
其一确保供应链优势,你的产品多不多、质量好不好、价格美不美才是影响用户消费决策的核心。
其二是流量从哪里来,做个交易工具最快一个月就能搞定,但是有了平台,用户从哪里来?怎么拉新?怎么把用户从其他平台抢过来,怎么让用户自发的去传播,这是每天要思考的问题。
其三是做好客户服务,用户买了产品有问题怎么办?发货不及时怎么办?只有打消用户疑虑,做好客户服务,才能确保复购和留存。
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