本文来自微信公众号“三易生活”(ID:IT-3eLife),作者:三易菌,36氪经授权发布。
作为最早被广大终端用户所接受的互联网云服务项目,网盘凭借着更为便利的使用体验和初期相比U盘更大的存储空间,也早已吸引了大量的用户。而在这一领域中,早在2012年初就已上线的百度网盘,如今也成为了国内市场的领头羊。但随着这一市场的不断变化,并且云服务本身就有着不小成本压力的情况下,行业中的诸多平台也都面临着营收方面的焦虑。
为了提高用户的付费率,各网盘平台自然在市场动作上也在不断地推陈出新。例如不久前,115网盘就推出了11.5年的超级VIP会员,可享受长达11.5年的VIP(共138个月)服务时长,并赠送5TB空间和1个社区码。无独有偶,百度网盘也在几乎同一时期发布公告称,将对SVIP超级会员的特权进行优化升级,新增文件恢复服务、并行下载、批量文件重命名、视频定点标记、极速同步、同步不限流、TV特权和分享皮肤管理共8项特权。
尽管百度网盘此次SVIP的新增特权并未引发外界的关注,但在会员权益的调整中,关于第三方广告特权下线的消息,却引发了热议。据官方公布的信息显示,第三方广告特权将于6月30日0点下线,为确保老用户权益,新版本v11.11.0会对下线前已经获得SVIP身份的用户,继续免除第三方广告直至会员中断或失效。对于长期续费的用户来说,固然可以长期享受无广告的体验,但其他付费用户来说体验可谓是将大打折扣。所以百度方面为何会做出这样的抉择,也成为了外界关注的焦点。
作为国内网盘领域的领头羊,百度网盘尽管凭借着更多的用户量与丰富的付费会员功能,也受到了许多朋友的青睐。据艾媒咨询公布的相关数据显示,截至2020年7月,国内云盘存储APP月活跃用户分布中,百度网盘的MAU已高达3983.2万人,排名紧随其后的微云与115,则分别为437.4万人及386.7万人。
尽管在MAU方面有着几乎绝对的优势,但对于百度网盘来说,用户粘性显然同样是非常重要的一项指标。但其此次广告特权的下架,却不免让用户产生被“胁迫”的意味。事实上,广告特权作为其超级会员专享权利,可为用户带来在APP中免除第三方广告打扰的体验。但“老会员”不续费将无法享受、“新会员”则无法消除的新规则,毫无疑问将会大幅降低用户体验,毕竟相比于非会员的“限速”,“回收”广告特权对于用户粘性显然可谓是百害而无一利。
事实上,作为工具性质的服务类型产品,网盘的变现难在整个互联网行业中都可谓是大名鼎鼎。并且此前并非没有网盘平台尝试通过广告模式来变现,但作为工具类软件,几乎很少有用户会在使用网盘程序时还会盯着界面去,所以最终在广告收效并不好的情况下,才使得会员费成为了如今诸多网盘的主要收入来源。所以结合此前百度网盘宣布回收免费空间,也让外界不难推测出其在营收方面的压力。
整个网盘赛道从2013年起势到2016年的退潮期,其实也经历了诸多的波折,并且包括UC网盘、新浪微盘、360云盘,以及乐视云盘等一众平台也已经纷纷退场。同时也正是在2016年3月,百度网盘上线“超级会员”服务,并为付费用户提供更大的存储空间和更快的传输速度。而在行业初期的圈地跑马阶段,下载不限速、超高免费容量,以及无广告,则是当时各平台之间竞争的关键所在。
直到2019年,包括百度网盘开始对非付费会员限速、腾讯网盘限额、网易网盘关闭等事件,也明确表明了这一行业面临的诸多问题。并且由于在运维和服务维持需要巨大投入的情况下,针对C端用户的网盘业务也成为了各家云服务的边缘产品。如今在这一行业中,限速限容量更是几乎已经成为了大势所趋。
但相较于其他行业,网盘这一赛道有一个天然的护城河,那就是用户量。由于网盘通常会被用于进行大文件的传输,所以这也就意味着对于用户量越大的平台来说,势必将会吸引更多的新用户加入,事实上这一点从行业数据中就已经可见一斑,作为领头羊的百度网盘,如今相比第二和第三名在MAU上几乎是有着十倍左右的领先优势。
尽管网盘这一赛道如今来看并没有特别好的表现,但在不久前上线即火的阿里云盘,却凭借在使用体验上的优势在行业中端出了一剂猛药。根据我们三易生活此前的实际体验发现,阿里网盘在用户最为最为关心的容量与数据传输速度方面,都有着极强的优势。不仅如此,在早前移动端上线后,日前阿里云盘也上线了PC版,俨然已经在全方位直面与百度网盘的竞争。
早在阿里云盘宣布开启公测时,官方就已宣称,“无论免费收费,未来都不限速”,这也被外界认为毫无疑问是直指百度网盘对免费用户下载限速的问题。此外,阿里云盘还提供了类似福利社等活动,为用户提供了额外的存储空间扩充渠道。因此即便是在当下网盘行业前景并不太被外界看好的情况下,阿里方面进入这一赛道也很快就成为焦点。
事实上,整个网盘行业在拉新阶段的圈地跑马都有着相似的“手段”,尽管BAT都并未放弃这一赛道,但阿里此次的入局或多或少也带来了变局的可能。但在这一服务中,对于服务质量、运维,以及内容审核等方面的支出,使得其可以说始终是一个相当重资产的业务。于此同时,无论是对于广告业务还是新的营收渠道开发不利,暂时都很难怪变网盘行业并不好做的现状。
阿里的逆势入局、腾讯的坚强求存,以及此前迅雷在这一赛道的加码,在许多业内人士看来,这些也或将使得原本百度一家独大的市场格局存在出现变局的可能。但在强工具属性暂时难以改变的情况下,网盘行业的未来依旧还未找到一条阳关大道,而无论是115网盘的超长时间会员,还是百度网盘对于付费会员特权的新规,或多或少都透露出整个行业对于营收方面的焦虑,因此在市场竞争日益激烈的情况下,发展与求存之间的矛盾也或将在很长一段时间内存在。
而当这一矛盾无法得到实质性突破的情况下,变现方式无疑也将成为所有头部平台都需要面对的一道难题。即便是在阿里云盘与百度网盘的持续竞争下,用户可以在这一时期享受到短暂的红利,但未来如何始终将会存在变数,所以如何实现盈利,如何良性、持续的发展,当下依旧是整个网盘行业所需要解决的一大问题。
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