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微软又要革自己的命了？

晰数塔互联网快讯
2021-06-18 19:07

本文来自微信公众号“腾讯科技”（ID:qqtech），作者：徐昙，36氪经授权发布。

微软历史上，有一些产品堪称传奇，但最终都被微软革了命。当一款产品市场份额高到绝对的垄断，公司所有的生态都围绕着这款产品而确立时，成功可能就变成了阻碍创新的绊脚石。

IE浏览器曾是许多网民初次触网的回忆。近日，微软却亲自宣布了IE的死期，将在2022年6月15日彻底停用IE，全线改用Microsoft Edge。Edge被微软誉为“处在现代网络标准和能力的前沿”。

IE是作为一款“核武器”而诞生的，1994年，当微软发现网景浏览器诞生了仅一年多就占据了70%的市场份额，决定推出IE浏览器进行阻击。

IE的战略价值在于，占领了浏览器市场就等于控制了互联网的入口。当年的入口之争如此狭窄，所以微软不惜把IE浏览器捆绑在Windows操作系统上进行销售，哪怕遭受反垄断的诉讼。

但是战术是有效的，Windows处于操作系统的垄断地位，捆绑在Windows上的IE就像从3万米高空向下俯冲，网景公司根本无法抵挡，1998年被美国在线黯然收购。而IE浏览器在2003年市场份额一度高达95%，仿佛是这个世界的王者了。

没有敌人的世界，IE没有变得更好，反而变差了——安全性低，兼容性差。卡、慢、崩、不安全成了IE的标签。

乃至后来，当谷歌Chrome（市占比67.53%）、苹果Safari（9.86%）、火狐Firefox（7.79%）等占据了PC桌面浏览器市场后，IE越来越衰微。

而浏览器作为“互联网入口”的价值也越来越弱化，如今，社交、出行、购物等超级APP已改变了“入口”的含义。

到今天，IE的市场份额不足2%，已经失去了当年的位置，它已不是微软的战略性产品。

而Windows操作系统在微软内部的陨落是更大的一场革命。

微软的成功，首先是一种商业模式的成功。Windows个人电脑操作系统的出现，本身就带来了一场翻天覆地的革命。1986年3月13日，微软首次公开发行股票，每股21美元，此后不断上涨。到了1998年元月，假如有人首次公开发行时投资了1万美元，12年就增值到了240万美元，几百倍的投资回报。

2019年之前，微软凭着Windows是地球上最强大的公司。

不同于苹果、小米等公司在大会上表现出来的文艺范和仪式感，微软的风格就像“在一堆淑女中冲进一个杀人犯”。

时任微软中国区总裁的高群耀曾向笔者描述过2000年7月微软全球销售员工大会上的场景。那是在美国亚特兰大的体育馆，一万多名微软员工的呐喊声响彻云霄。这是一个行刑式的开场：一台大吊车登场了，挟持着一台SUN的电脑，随着吊车的摇摆，那台电脑就像无助的死刑犯。紧接着一台粉碎机开到场上，SUN的电脑被丢进粉碎机，随着一阵巨大尖利得刺耳的响声，电脑被粉碎成片状的飞絮，然后被抛向空中。微软假定所有和消费者对接的IT公司都是潜在的敌人，大会以“打倒SUN”这样激越的方式开场了。

而销售大会期间，在微软总部全球高管的见面会上，微软视窗部门的老大，他的两条腿交叠着高高地翘在桌子上，巨大的鞋底子对着来访者的脸，整个会程，高群耀始终被一双鞋底子挡住视线没能看清这位公司最尊崇的事业部老大的脸。

一个不可一世的部门也意味着没有势力可以撼动。Windows 和 Office在微软内部太强大了，以至于任何新开发的产品都必须围绕个这两个产品进行，否则就很可能被砍掉。微软前CEO鲍尔默说过，“在微软，没有什么比 Windows 更重要”。这也意味着，一个公司的成功产品在不同的时代就可能变成“反革命”，变成阻碍创新的枷锁。

接下来的十几年，财大气粗的微软一再错失移动互联的机会，失去了移动终端操作系统的控制权，苹果、谷歌、FaceBook等开始崛起。因为时代变了，微软的产品、商业模式没有改变。

“change people is better than change people！”（换人胜于改造一个人）。

2013年微软董事会和比尔·盖茨终于在经过多年的踌躇后宣布鲍尔默离职，比尔·盖茨一脸泪水，对他来说做这个决定并不容易。鲍尔默执掌微软13年，他精力充沛、不知疲倦，他毕竟创造了微软PC时代的辉煌。

新任CEO纳德拉看似不像鲍尔默那么强硬，但他革了Windows的命。2018年3月，微软进行了多年来规模最大的一次重组，Windows操作系统部门并入云业务部门，微软自创立以来第一次从部门名字里抹掉了Windows。最尊崇的Windows部门主管、在微软服役21年的元老特里·迈尔森（Terry Myerson）离职了。当PC不再是计算世界的核心，而转向云服务、AI等之际，Windows作用的萎缩是必然的。

纳德拉把云作为微软未来的主要业务方向，微软事实上从一个2C的公司转变为一个2B的公司。

微软以前与所有与消费者相关联的科技公司为敌，与苹果为敌，与sun为敌，与linux为敌……但当纳德拉将微软战略确定为“用数字技术赋能合作伙伴”后，微软就要把所有的敌人都变成了朋友。平台公司需要更加开放和合作，这样才能把微软的技术嵌入到对方的产品和服务中，就需要相互信任。因为客户只有在信任微软的情况下，才可能使用微软的技术。比如把AI技术嵌入到手机厂商的产品中，微软提供技术和平台，让客户在此之上，建立起自己的解决方案。

纳德拉重塑了微软的使命、愿景和价值观，就像在一架高速飞行的飞机上换了发动机。

2018年11月25日，微软市值（8512亿美元）超越苹果（8474亿美元）再次成为全世界最有价值的公司。近日，微软市值是1.93万亿美元，仍然位于全球公司市值前三的位置。

敢于革自己的命，就意味着一家公司是否愿意放弃自己过去获得巨大成功所依赖的东西，能不能打开边界开放自己。很多公司的例子显示，新的竞争力很难从内部生长出来，而是不断通过打破边界合作而来的。

所以微软多年来就像一个打死不下牌桌的赌徒，虽然在移动互联时代犯过很多错误，失去了很多机会，但并没有失去革新自己的精神内核和灵魂。