编者按:本文来自微信公众号“开菠萝财经”(ID:kaiboluocaijing),作者: 苏琦 吴娇颖 金玙璠,编辑 | 金玙璠,36氪经授权发布。
今年已经是618购物节的第18个年头了。
不出意料的话,各家电商平台的数据会再上一个台阶。但在今年热闹的618面前,越来越多年轻人表示反对套路,坚决躺平。背后的原因是,重复着多年“雷同”剧本的618,早已不能激起他们的拼单热情和购物欲望了。
当80后、90后和身边的95后、00后谈起早年全场半价的618时,后浪们会表示遗憾,那是他们未曾经历过的电商红利期。
如今的618不再直接打五折,取而代之的是,考验数学能力的满减、预售抵扣、跨店津贴等“糖衣炮弹”,再加上拉人赢红包、盖楼、“叠猫猫”小游戏等复杂玩法,让“定金人”越发觉得心累。而直播间、海淘、豆瓣小组的省钱经验帖让更多消费者,甚至是品牌商逃离这场购物狂欢。
在即将付尾款的今天,开菠萝财经对话了5位逃离618、选择“躺平”的消费者。
有的人随着年龄增长,对价格不再那么敏感,认为618不过如此,“对成年人的诱惑度没有那么高了”;有的人认为618玩法过于复杂耗时,先提价再降价的行为就是欺骗,与其天天研究价格,“不如多赚点钱”;还有用户认为,“只要购物渠道够丰富,天天都是618”,海淘、拼多多、快手和抖音等渠道的日常价格反而更有优势。
当越来越多年轻人加入“反618联盟”,各个平台真的应该考虑如何创新了。
何园园 | 29岁 互联网从业者
昨天在直播间买了一款商品需要付定金,我才知道今年的618已经开始了。
两年前,我对618大促的热情高到令现在的我都害怕的程度:提前看活动预热,参加养猫活动,跟着各种618攻略加购,为了凑单成套成套地买护肤品,为了花平台给的红包买一些不需要的东西。
现在的我真的做不出这些事了。
以前,我会囤超级多箱日用品,现在,很多快递都是直接被送到驿站和快递柜,当我一想到还要自己一箱一箱扛快递,便再也没有动力下单了。
往年,促销节点没有现在这么多,假如我5月份想买一个东西,真的会等到618再下单,现在,天天有直播,几天一大促,我的购物欲都被分散到日常了。
平时我一般会扫一眼李佳琦、薇娅的直播预告,有需要的话就在临睡前买一买,现在他们直播的货源比较充足,所以基本不需要蹲点;这些平台每个月都有N次促销节,女生节、劳动节、母亲节、520,折扣力度都差不多,我需要什么随手就买了,购物欲不需要再延迟满足了。
还有一部分原因是,618的玩法一年比一年复杂,让我的参与热热情锐减。
平台的初衷是激发消费者的参与度,但我个人的感受是前一年的活动越复杂,就越容易消耗消费者参与下一次活动的热情,我就是因为前几年被过度消耗了,现在,再不想参与618这种规模宏大、规则复杂、需要极长等待期、做大量功课的大促了。现在刷到618攻略不但没什么反应,还会下意识感觉头疼。
刺激消费的本质是折扣和满减,当规则被平台复杂化,设计成开红包、拉朋友,用时间才能兑换小额优惠的小游戏,而且战线拉得过长,对成年人的诱惑度就没有那么高了。比如我第一天签到了,第二天就忘了。
今年618,我几乎没再买了,也几乎没听到身边有谁在重度参与618。如果电商平台能把618设计得更有差异化,和日常的促销节日划分得更清晰,我可能会试着再参与。
阿雯 | 27岁 建筑设计师
前几年,每逢618等购物节大促,我都会提前去自己常用的日用品店铺逛一圈,挑选主推的活动商品加入购物车,还会参与官方的养猫猫或叠楼等小游戏凑红包。每到活动正式开始前一晚,都要手忙脚乱地凑618满减金额,争取买到最便宜的价格。
不过,后来我发现,独居生活实在不需要囤太多物资,大促买的那些东西,用到第二年大促都没用完。
更重要的是,投入产出比实在太低了。这些年,眼睁睁看着大促从最简单的满减打折,到购物券凑优惠,再到流量分发粉丝优惠券,再到叠猫猫、定期签到,总之就是需要你花更多的精力时间。而现在官方凑红包的那些活动,以我能投入的时间和精力,最多也就省下几十块钱。
淘宝618叠猫猫游戏 / 受访者供图
购物节就像一个游戏,玩法逐渐艰深,一环套一环,不但玩法过于复杂耗时,实在是太折腾用户了,而且永无止境,当你以为你已经找到最便宜的购买方法,别人告诉你还能更便宜。
现在,我已经进入价格不敏感、需求优先、品质优先的阶段。当618需要更多时间精力时,我选择卸载“游戏”,让世界清净。我相信有的主播直播间确实是低价,但我不想浪费宝贵的休闲时间,也不相信自己的手速。
如果在618活动时间前后,刚好家里需要买大件物品,我会顺便等等,看看618的价格。其余的,生活日化用品什么时候用完了什么时候补,衣物之类的按需购买。
感觉现在周围认真参加618的朋友变少了,有的看到618玩法的那一刻就放弃,有的选择其他更实惠的购物渠道,好像实在没有什么必要参加618。
陆舟 | 27岁 银行从业人员
我对618已经审美疲劳了,现在的低价、优惠已经不能刺激我买买买了。
我第一年参加618的时候还是大学,没有收入,只有家长给的生活费,所以有什么想买的“大件”都要先攒钱等618买,买一双鞋都要提前半年攒钱买。那时候对价格很敏感,毕竟省下10块钱就够在食堂吃两顿饭了。
现在的618越来越热闹,但是吸引力远不如从前了,复杂的玩法更是越来越让人看不懂,为什么不能像最初那样满多少减多少,一定要用各种券、反复计算各种优惠组合呢?对我来说完全是劝退级别的设置。
几年前买东西的优惠也是真实可信的。我记得那时候买优衣库的衣服,原价199元的衣服线上卖99元,那时候线下店价格依然是199元。
我最不能接受的618套路就是先提价后降价,我购物车里有些商品是二三月份放进去的,到了四五月突然涨价,然后在接近6月的时候价格再降下来,我眼睁睁看着价格像过山车一样忽高忽低,这样的操作对我来说就是欺骗行为。
现在我自己收入提高之后,对于大促的兴趣也下降了,就算是电商平台所谓的每年一度最大的优惠力度,也很难给我什么惊喜了。对我来说,与其花时间精力研究优惠、警惕套路,不如多赚点钱。
另一个原因在于短视频平台的兴起,我和我妈都会在抖音、快手买东西,我妈还发现拼多多上某些品类的日常价格优势比淘宝、京东更明显,而且不用必须等到618。如果哪一天平台的玩法变得简单纯粹,优惠更实在,我会考虑花时间参加618。
花见 | 33岁 传媒行业从业者
双11才是最有力度的电商大促节,这点在我的心智里始终没有变过。
双11时,我会非常重视,将计划买的东西按品类分好,做成表格,分头比价,并控制总的额度,即使手头比较紧,一般也要花2万元左右,置办全家一年的美妆护肤和日用品。
来源 / Pexels
我对直播间的认知也是来自于双11,2019年的双11,我在薇娅直播间抢一款兰蔻菁纯面霜失手,气得一夜没睡着。
相比之下,618在我心里的地位本就没有那么高。618只不过是电商在年中为了增加GMV多出来的促销节日而已,跟父亲节、母亲节的促销差不多。今年618,我一共买了不到500元,还有几个防晒霜要退货。
总结起来,逃离618,我有三大理由。
其一,是双11东西囤够了,到每年的618时期,还有很大一部分没有用完,这个时间点就很尴尬,双11的宣传做得越好,618就越没有机会。基本所有大促节日,打折力度大的的品类都集中在美妆,但我双11已经囤够了,没有那么多张脸可以用,当身体乳抹也抹不完。
其二,我不是那种追求全网最低价的消费者,直播间日常已经满足了我大部分的需求。除了SK-II、海蓝之谜这类顶级品牌,我相信双11还是会有最大的折扣;平均10-30元一片的面膜,或者衣服、零食,平时直播间看到也就买了,不会等到618。反正主播会帮我选择哪个产品相对好一些,也会帮我砍价,这两个因素叠加起来就能帮我节省时间,又能让我买到还可以的东西,是不是618已经不是那么重要了。
其三,我喜欢的一些中腰部主播不参加618,或者说参加的力度不够大。比如说陈洁kiki、烈儿宝贝,618只象征性地播了两三场,主题还是家装、童装专场,不像是双11要播一星期甚至十几天,618可选的东西太少。
618想要超过双11,只能在优惠力度和打折品类的丰富度上再做些文章,不然我就没有理由去囤货。
漠漠 | 25岁 审计
我是一个购物欲比较旺盛的人,虽然现在很多人倡导极简生活、不消费,但对我来说购物是很解压的一件事情。我喜欢挑选商品、比对价格、等待收货、拆快递的过程,尤其是当买到史低价、神价时,非常有成就感。
作为一名优秀的“买买买”选手,618在我眼里当然算不上什么“超级优惠”“史上最低”“不买损失一个亿”的活动,不参加一点损失都没有。毕竟,只要我的购物渠道够丰富,天天都是618。
首先,大家不要高估海淘的难度。现在很多品牌官网、时尚购物网站、海淘APP都可以直邮中国,支持VISA卡付款,还有满额免邮,一些时尚博主也会经常做推广发优惠码。
之前我种草了一款运动内衣,但天猫旗舰店因产品调整暂时全线下架,我就去官网海淘,发现不仅有优惠价,配送也只需要4-6个工作日,首次注册邮箱会收到一个9折码。不过海淘快递要选靠谱的,以及做好可能被税的准备。
另外,现在免税店也可以在线购物和邮寄,且经常打折,碰到“黑色星期五”这种大促时刻,价格基本上都比618便宜。如果自己实在搞不定,选择一个靠谱的免税代购也不会贵多少。
比如,某一年618,我常用的一款化妆水官方促销的平均价格为5.31元/ml,但免税代购价格为4.13元/ml,以一瓶230ml的容量计算,价差达到271元,从此我再也不在618囤这款化妆水了。而且,618优惠的套餐,通常会绑定很多本来不需要购买的赠品或小样,本质上算不上优惠。
日常好价与618促销价格对比 / 受访者供图
如果只是想囤货一些生活用品,我会在豆瓣的某些薅羊毛小组搜作业,组员们会友情分享和交流一些好价,教大家怎么通过领优惠券、凑满减,以最优的价格在电商平台、品牌官网等买到需要的商品。如果最优价格下的商品数量太多,也可以和组员拼单。比如我之前以31.8元买到4瓶内衣清洗剂,618限时折后价格为70.9元,价格还不足618的一半。
不过类似的好价也是可遇不可求的。有些优惠券是平台随机发送的,有些红包需要不停地玩电商小游戏获得,总之都是用时间换来的低价,至于值不值得,就看个人取舍了。
总之,通过各种各样的购物渠道,我基本上都能在平时以不错的价格买到需要的东西,就不怎么关注618了。不过,618也不是完全没好价,通常电子产品和家居、家电等品类,会出现除了新品首发之外最优惠的价格,有需要的人确实可以选择购买。
*题图来源于《我爱我家》。应受访者要求,文中何园园、阿雯、漠漠、陆舟、花见为化名。
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