编者按:本文来自微信公众号“七麦研究院”(ID:Qimaiyanjiuyuan),作者:思思,36氪经授权发布。
4月27日,随着iOS14.5正式版发布,苹果隐私新规也开始正式落地推行。如果App想获取设备的IDFA追踪用户的行为,需要接入ATT透明度隐私框架并使用弹窗征询用户授权。
截至今天,苹果隐私新规已正式推行1个月,ATT透明度隐私框架的采用率达到了多少?如何优化IDFA授权弹窗,才能提高授权率?七麦研究院收集并整理了相关信息,希望能为大家提供一些有效的建议。
距离苹果隐私新政正式推行已有一个月的时间,ATT框架的采用率和允许获取IDFA的授权率达到了怎样的规模?七麦研究院发现了几组值得关注的数据:
1、活跃用户的授权比率高达40%
针对IDFA的授权率,我们收集了不同统计平台的数据。由于测算的方式、App类型以及所在地区等差异,各家的统计结果也略有不同。但从整理的结果来看:授权率最高在30%以上,活跃用户的授权比率最高,可达40%。
根据AppsFlyer发布的 《ATT生效后关键趋势报告》显示,安装用户授权比率在36%。由于活跃用户对于应用更熟悉,信任度更高,故授权比率高于安装用户,最高可达 40%。根据AdColony的数据显示, 更新到 iOS 14.5的用户中,约有36.5% 的用户选择了接受追踪。而Post-IDFA Alliance 成员 Single的统计结果显示,只有16.8% 的用户选择了接受广告追踪,且大约18.9% 的用户完全关闭了设置中的“允许应用程序请求跟踪”。
2、ATT框架的采用率呈现缓慢上升
据AppsFlyer发布的报告显示,截止到5月12日有15%的应用开发者采用了 ATT框架,高于第一周的13%平均采用率。从整体趋势来看,ATT框架的采用率呈现缓慢上升,大部分App仍在观望状态。
另外,由于不同类型的App对于IDFA的需求程度不同,ATT框架的采用率也有所差异。按行业来看,电商App采用ATT框架的比率最高,达到21%,游戏类App紧随其后,为18%。摄影类App的采用率最低,为10%。
图源:《ATT生效后关键趋势报告》
虽然从目前的数据来看,当IDFA的授权弹窗弹出时,大部分的用户会选择“否”,但开发者仍旧可以通过一些技巧来提高授权率,比如调整弹窗弹出的时间节点以及优化弹窗的文案等。
1、选择合适的时间节点请求许可
七麦研究院在测试时发现,开发者普遍使用且用户接受度高的方式有以下两个:
在原生弹窗之后弹出IDFA授权弹窗,如果提醒的话术与App的使用场景等因素匹配度较高,会更易赢得用户的授权同意。因为,大多数用户已经习惯首次打开一款App后,收到各种弹窗,而这也是大多数采用ATT框架的App所使用的弹出方式。
当赢取用户的信任后再发送弹窗,同样不失为一种提升授权率的方式,从上述【活跃用户的授权比率更高】数据中,也可以得以印证。
大家可以通过分析用户路径的方式,对比何种方式用户体验更好再进行上线。
除上述的时间节点外,Adjust还建议开发者可将授权弹窗纳入用户新手引导流程中,即在用户引导过程中安排授权弹窗,让用户将其视为一种流程,不会在收到许可请求时感到意外。此时用户一般会以看待个人信息收集请求的方式看待数据跟踪请求,反感度会相对降低。
2、优化弹窗文案
七麦研究院在测试时整理了一些App的弹窗,并和用户进行了沟通。我们发现授权率相对较高的弹窗都有以下特点:一,在弹窗中着重解释获取IDFA的目的和用途,来增加用户的信任度;二,弹窗里的文字不宜过长,一般2-4行的短句即可,在强调用途等信息的同时也避免信息过载。
上图为:“抖音”授权弹窗
上图为:“滴滴出行”授权弹窗
上图为:“什么值得买”授权弹窗
当开发者想通过优化弹窗来提升授权率的同时,也应避免以下违规操作:
不要为允许请求提供奖励。不能因用户授予权限而向他们提供补偿,也不能在人们允许应用对其进行跟踪之前,保留功能和内容或使应用无法使用。比如,激励用户选择使用折扣或其他优惠等。
不要显示反映系统警报功能的自定义消息。
不要显示标准警报的图像并以任何方式对其进行修改。
不要用视觉提示来吸引人们对系统警告的允许按钮的注意。
苹果隐私新规的正式推行给广告行业带来了一场前所未有的“地震”,App想通过获取设备的IDFA来追踪用户行为,必须接入ATT透明度隐私框架并使用弹窗征询用户授权。虽然不能跳过这个步骤,但却可以通过优化弹窗等方式来提升获取IDFA的几率。相信接下来,行业也会在隐私至上的基础上,迭代出更多方案以优化用户授权比率。
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