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格力手机还要继续做下去,董明珠罕见提起退休问题

编者按:本文来自界面新闻,作者:徐诗琪,36氪经授权发布。

2021年5月24日,格力电器举行2020年度业绩说明会。界面新闻获得的一份会议记录显示,董明珠称公司将从空调单一产品向全产业链覆盖,并要继续手机发展手机业务。

公司表示,在去年异常困难的情况下,格力全年净利率仍有所提升。尽管去年财报的收入端下滑,但终端市场反馈的零售数据和19年持平。财报显示,格力电器去年营收为1681.99亿元,同比下滑15.12%,归属上市公司净利润达221.75亿元,同比下滑10.21%。

去年,由于上游原材料涨价,家电企业生产成本上升,终端产品零售价也有所提升。但格力电器表示,公司采取集中采购大宗原材料的方式,有一定市场议价能力,较好地控制了供应链成本。

去年,格力电器的空调营收占到了总营收的七成。在家电业务上,尽管公司也布局了洗衣机、冰箱等白色家电产品,在疫情期间还推出了消毒液制造机等创新型产品,但整体来看,其业务多元化进展并不明朗。

在此次业绩说明会上,董明珠坦率回答了外界质疑。她表示,公司未来的空间在于:一,从单一空调产品到全产业链的覆盖,首先是空调本身从家用到商用、再到非规范的特殊工况领域的拓展。二,军工系统、国防系统、医疗系统还有空间。三,技术升级带来更新换代可以带来巨大的市场。

面对“冰洗(冰箱和洗衣机)”业务遭遇的瓶颈,董明珠说,格力是在行业内部有很成熟对手的情况下去进行突破,目前最大的问题是品牌认知度还不够,市场固有的思想和偏见很大,过去的通道模式下经销商也不积极。同时,公司产品准备也不充分。

她表示,最近2-3年来,格力的“冰洗”产品已经有所突破,在冰箱压缩机上也开始发力,她对公司相关产品未来仍充满信心。

关于手机业务,董明珠称仍会继续做手机,“我们的手机到西藏仍然能打通电话。我们也可以根据某个单位的需求进行定制化功能开发。”

关于新零售改革,董明珠表示,公司从2019年开始探索线上销售模式,但服务后台跟不上,线下经销商有抵触情绪。后来公司用董明珠店来解决,逐步改善。目前的挑战在于提高服务质量,次日达目前做不到,生产到仓库到消费者到下单是个大工程。

在家电以外的其他业务方面,公司认为工业板块中的装备、数控机床、模具等是未来发展前景,重点在于掌握核心装备技术。铸造方面,公司认为目前已经有些成绩,开始出口。

2022年1月,格力电器将迎来新一轮董事换届。在这次说明会上,董明珠也罕见地提起了退休的话题,她说:“如果明年我退休了,格力也会走得更好。”

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