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boss直聘的“上市饥渴症”

晰数塔互联网快讯
2021-03-14 11:21

编者按：本文来自微信公众号“深潜atom”（ID:deepatom），作者：深潜atomer，36氪经授权发布。

本文系深潜atom第188篇原创作品

又到了一年“金三银四”的招聘旺季，经历了去年的疫情后，2021年经济呈现全面复苏，人才跳槽与企业招聘的需求双双爆发，招聘类App开始活跃于市场之上。

在“情色招聘”丑闻后，BOSS直聘开始着力优化品牌形象，刚刚进入三月，BOSS直聘便签下了沈腾作为代言人。再早之前，路透社旗下媒体IFR报道，BOSS直聘计划2021年内赴美上市，融资额达5亿美元。

往前推两年，在2019年的一次媒体沟通会上，BOSS直聘创始人兼CEO赵鹏首次透露筹备IPO的消息，他用“男大当婚，女大当嫁”形容BOSS直聘IPO是正常能发生的事。不过，近年来因为平台内容审核不严、招聘信息鱼龙混杂导致的恶性事件频发，使得BOSS直聘的风评受到很大影响。进入2021年后，又有很多招聘者反馈BOSS直聘大幅提价，“不充钱就封号”，疑似为冲刺上市做高营收利润。如何完善平台管理机制实现合规化运营，以及如何获得稳定持续盈利是boss直聘IPO必须要面对的两大问题。

审核机制有问题，还是企业责任心缺失

“BOSS”赵鹏并不是一个喜欢安稳的人。在进入私营企业之前，赵鹏在事业单位发展的顺风顺水，在30岁左右甚至一度升到了团中央办公厅调研处长的位子上，但是这种生活，并不是他所期待的。2005年，他进入了招聘行业，在智联招聘用了不到五年就升任公司CEO，甚至带领智联招聘成功扭亏为盈，然而因为公司2010年的内部斗争，被迫离开了智联招聘。

传统招聘网站的墨守成规，让年轻人很难更好的找到适合自己的工作，数据显示，57.9%的高校毕业生希望与业务部门的直属领导进行对接；69.1%的高校毕业生认为与业务部门的人进行事先沟通有助于增加面试的成功率。

2014年，赵鹏推出了看准网，主打雇主点评与职场信息分享，帮助年轻求职者择优挑选企业，但是这种职场社区类应用，并不能解决职场信息交流困难，求职者和企业无法达成有效的沟通。

面试的过程只有几十分钟，在这么短的时间内，很难判断一个人是否能够承担这部分责任，但是可以让双方都知道彼此的气场和性格是否适合。毕竟工作这件事情，每天相处融洽必然可以让工作更加顺畅。

2014年BOSS直聘出现，“用聊天的方式找工作”的方式，似乎也让找工作这件事情，变得不再严肃，可以让需求双方可以释放真实的自我，让求职业和BOSS们可以更有效的沟通。同时，这种方式大大加快了反应速度和缩短了决策时间。

△BOSS直聘

找工作，向来都是一件非高频并且急切的事情，没有人会将宝全部押在一个招聘网站上，BOSS直聘的特点和免费策略，让它在早期快速增长。老板直接聊招聘的方式，得到了广大年轻人的青睐。同时，于企业端的免费方式，让大量企业的入驻BOSS直聘。

“找工作，跟老板谈”，伴随着这个朗朗上口的宣传语，BOSS直聘很快进入了很大一部人的生活，成为了找工作的重要渠道。TalkingData此前发布的《2020年高校毕业生求职研究报告》显示，BOSS直聘2020年5月-10月的平均日活用户数约280万，同比增长80%，居行业首位。

随着一个公司业务的增长，路途中必定会遇到各种各样的挫折和挑战，解决了这些问题，就距离伟大就不远了。然而，BOSS直聘作为一个新生应用，自身的运营能力并未能跟得上业务的增长速度。

首先，是BOSS直聘的同质化。Boss直聘，顾名思义，是应聘者和老板直接聊找工作的事儿。明面上，里面不允许有企业HR角色和猎头角色，只有牛人和Boss两种角色，也就是应聘者和招聘方。现在大部分招聘者已经不再是老板，取而代之的是HR，失去了特点的BOSS直聘，和其他招聘网站同质化严重。有网友吐槽，找工作其实不是跟老板谈，而是跟“登陆了老板账号的HR”谈。

其次，是虚假招聘。2017年，李文星通过互联网招聘平台“BOSS直聘”，拿到了一家名为“北京科蓝公司”的公司Offer，最近因为进入了这家公司，李文星失去了自己年轻的生命。

BOSS直聘对于这件事情十分重视，赵鹏在接受采访时表示，“李文星事件之前BOSS的审核策略，较大程度上弱于如今的审核策略，这是做的不对的地方。我们现在尽可能花钱在安全上。”在BOSS直聘的道歉信中承诺未来将100%采用机器+人工审核认证。

然而毫无规则的审核方式，BOSS直聘封禁了大量无辜账号，让BOSS直聘的用户十分困扰，被网友嘲笑为宁杀错勿放过。有求职者表示，自己更换了登录地点也会莫名其妙被封；有求职者表示客服自己被封禁的原因是使用外挂，请问BOSS直聘，在求职的过程中，外挂有什么用？这个理由，让人欲哭无泪。

△被误封账号

更最有意思的是，BOSS直聘审核制度下滋生了大量钻法律漏洞的“招聘者”，开启了色情招聘。去年，新京报发布题为《招聘网站里的情色陷阱：招助理实为“拉皮条”》的文章、揭露招聘平台BOSS 直聘上存在的招嫖乱象。有企业在BOSS直聘平台打着“董事长助理”“生活助理”的名义发布招聘信息，实为要求应聘者提供性服务。这令人不禁质疑，BOSS直聘在李文星事件后重金升级的监督审核机制是否已经有效提高了安全壁垒。

△情色招聘

艾媒咨询CEO兼任首席分析师张毅分析称，BOSS直聘搭建并开创了求职者与企业沟通的平台，这一创新模式帮助它从众多招聘网站中脱颖而出，但这一创新模式某种程度上也为其审核机制的漏洞埋下了伏笔。一方面，BOSS直聘的强互动性模式迎合了年轻求职者的需求，另一方面，也面临着监管难度大、监管成本高的问题。在IPO成功之后，内容审核将会变成BOSS直聘能否进一步发展的重要不稳定因素。

赛道水浅鱼多，BOSS直聘竭泽而渔

创始人履历光鲜，产品创新的boss直聘成立后就是资本市场的香饽饽。2014年，5年内共完成5轮融资，2016年9月之前几乎每半年融资一次，投资方包括顺为资本、高榕资本、腾讯投资等知名风投机构与公司。

△BOSS直聘融资

作为一家拿到了数亿美金融资的商业化公司，BOSS直聘必须要克服商业化的问题。赵鹏看来，十年以后中国企业服务领域成功的人，一定是主要服务小 B 的。通过了前期的铺垫后，BOSS直聘也有了收费的底气，开启全面收费模式。然而，BOSS直聘的收费贵，但是开发并不难。以简历筛查功能来看，boss直聘上筛选简历要钱，不然只能一个个的手动筛选，但是这个功能只需要一个工程师几天就可以完成。

有HR表示，BOSS直聘的收费相较其他招聘网站较贵，月298的套餐，但是他的包年套餐随时都在变。也人表示，BOSS直聘一年几万块的费用太贵了，对于普通企业性价比不高。然而，面对着招聘的强需求，招聘方也不得不掏钱，和成立之初的理念截然不同。当然，BOSS直聘的高费用，也阻挡了很多招聘方的脚步。

春节档电影市场的火爆，让成为赢家沈腾，个人票房成绩直接突破了200亿，2021年3月初BOSS直聘签下沈腾作为代言人。BOSS直聘对于明星的签约的选择，可以直接触达年轻人借势的背后，则是BOSS直聘走向公众的野心，或许也在为接下来的IPO造势

此前消息，BOSS直聘已选定高盛和瑞银作为联席主承销商为其安排IPO事宜。如果要上市，BOSS直聘需要的不仅仅是用户数，同样需要营收的数据，近日不少招聘者表示BOSS直聘为盈利“大幅提价”、“不充钱就封号”。有业内人士表示，BOSS直聘收费提价或与即将上市、需做高营收利润有关。

根据BOSS直聘的官方消息，BOSS招聘在 2017 年实现盈亏平衡，2019 年营收达到 10 亿左右，但“处于微利水平”。这一数据与同为招聘平台的前程无忧、猎聘有较大差距。前程无忧及猎聘在2019年时全年营收分别达到了40亿元与15.13亿元。而据财报显示，前程无忧2020年上半年营收为16.2亿元，猎聘同期营收也达到了8.08亿元。

而在用户规模上，据《中国人力资源服务行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》显示，2019年一季度58同城占据的市场份额最高，为35.8，前程无忧为24.3%，智联招聘占据16.3%的份额，这三家平台合计占比近八成。

作为一个低频高需的应用，口碑和品牌至关重要，一旦口碑差了，被用户遗弃也就不远了。有相关人士向深潜atom透露，此前BOSS直聘，并不在意和媒体与自媒体之间的关系。一方面是因为到处投放广告，让其与媒体之间有了利益往来，让双方形成了良好的合作方式；另外一个方面，招聘类的应用，被市场关注度不高，很多事情很快就会消散；同时，BOSS直聘的负面公关能力很强，往往可以快速完成负面的公关。

△公关掉的文章

进入到2021年，BOSS直聘开始重视媒体关系，甚至开始招聘专门的媒介人员为上市做好充足的准备。

与其他竞品相比，BOSS直聘成立以来对自己的包装就是创新、科技，但是业务上和传统招聘没差别。目前使用BOSS直聘的公司大部分为中小企业，付费能力较弱。从长期来看，BOSS直聘需要进一步提升精细化服务能力，把握垂直市场的同时拓展高质量雇主用户。若强行提高收费或者加开广告位，不仅难以抢夺老牌招聘平台的市场，反而会因为随意涨价丢掉现有的客户群体。

招聘赛道并不大，盈利想象空间受限，审核机制无法充分信任，BOSS直聘即使成功上市也可能面临被下一个“流量收割者”取而代之的风险。