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吴声：新观念品牌，理应有让人信仰与热爱的理由

晰数塔互联网快讯
2020-12-20 17:16

杭州网讯12月18日-20日，2020网易未来大会在杭州盛大举行。大会以“洞觉未见”为主题，汇聚了全球最强大脑，期盼以远见超越未见，去寻找打开未来的钥匙。

大会现场，场景实验室创始人、新物种实验计划发起人吴声发表了《年轻商业：新观念的狂欢》主题演讲。吴声以故宫IP、网易文创《清明上河图》、和平精英&特斯拉联名等案例，诠释数字用户的风起云涌，引出年轻商业的6大新观念，金句连连，干货满满。

吴声认为，新商业的游戏规则已经发生范式转移，“大事件”正在成为这个时代的新常态，以随机的、不确定的形式出现。我们表面上看起来信心满满，实际上却在逃避对新商业的重新思考。

当谈论今天的新商业观念时，不仅仅是KOC社群，也不仅是以电商为代表的DTC深入和重视社交网络的整合营销传播，而在于它们作为新品类、新生活方式是如何被定义的。新商业、年轻商业、新观念，都应该有让我们信仰与热爱的理由。

以下为场景实验室创始人、新物种实验计划发起人吴声演讲实录：

俗话说，太阳底下无“新”事。当我们看到在后疫情时代，数字化不可逆带来那么多新物种：自嗨锅已然成为新一代方便食品的消费升级，三顿半作为速溶咖啡，却和茶颜悦色联名，这种消费升级的变化代表了今天对于“小确幸”解决方案的思考。所以饮用著名作家和文艺评论家苏珊•桑塔格的一句话：“每个时代都需要重塑自己的精神性”，这个精神性在她看来，不仅表现为艺术，而更多的时候代表的是日常以及生活方式，是这个时代中那些伟大和隐秘的情感，如何通过新的技术变革趋势，与不可阻挡的新消费精神发展同频共振。我们今天理解“年轻”，就是理解数字用户的风起云涌，如果不能还原数字用户的起点，理解数字时代的美好生活，就很难想象今天品牌从0到1的发展，为什么会如此的迅猛、快速和容易。

游戏规则已经转移，“黑天鹅“正在成为“家禽”，我们每天都面临着不确定性，“大事件”正在成为这个时代的新常态，以一种随机的、不确定的形式出现。我们表面看起来信心满满，实际上却在以此逃避对新商业的重新思考。

今天的主题是“洞觉未见”，有人说这就是文字游戏，只是把察觉两个字分开而已。那从洞察到洞觉有什么本质的变化？现阶段，“察”的英文释义已经从insight变成intelligence，知识正在向见识越界，人类对见识本身已经远超出对既有知识结构性思考的需求。比如有的奢侈品品牌是对生活美学的重新叙事，比如新的社群化的C2B或者C2M，但是更多的时候，这些变化的本来面目，是新个体、新时间、新美学。

科技越发达，人们越需要面对彼此，但又不得不承认，只要每个人把手机一关，就会成为事实上的数字单身，这种数字单身不仅仅是表面上的空间，更重要的是我们将注意力分布在快手、抖音、朋友圈、网易新闻APP，以及此时此刻面对的订阅机制，人类正在被屏幕锁绑架，所以我提出了 “屏幕主义”。我们几乎无时无刻被各种类型屏幕包围着，不断地适应着新的交互形态，新的信息处理方式。如果说移动互联网在处理所有信息，那今天的屏幕正在处理我们所产生的主动与被动交相媾和的信息，数字时代生活意义的评价参数与过往是截然不同的，我称之为“从数字到场景的新商业进化”。

我们正在进入“一念起万水千山，一念灭沧海桑田”的时代。今天我乘坐滴滴自动驾驶汽车来会场的时候，参与的是一段未知的旅程。这种新的速度让我重新思考，什么是我生活的意义？这个意义其实很简单，是输出新观念。我们看到数据、安全、隐私保护的迫在眉睫，小程序、二维码与生活彼此交织，那该怎样理解我们的公司、品牌？它到底输出了什么微小的观念？

当今天我们谈论新商业观念的时候，不仅仅是KOC社群，也不仅是以电商为代表的DTC深入和重视社交网络的整合营销传播，而是在于它作为新的品类、新的生活方式该如何被定义。

今天借网易未来大会，我向大家报告年轻商业的6大新观念。

一、KOC社群。我们都相信用户的反向定义，相信只有KOC社群形成的圈层影响力才能完成品牌价值对生活方式的数字渗透，比如小红书定义的是KOC时代，那小红书有没有做好准备让KOC时代成为自己品类的关键词？所以即便所有人都在直播拔草的时候，小红书的直播必须是种草。观念的变化是因为品牌和用户信任关系的可持续，就类似于钟薛高是在小红书崛起的一样。前不久我在研究快手的时候，看到名为石家庄蕊姐的ID，她以卖外贸原单牛仔裤为生，三年前就已经拥有五百万粉丝，最近三个月又涨了将近五百万粉丝，像蕊姐这一类人我们通常称之为二线的小镇青年KOC，他们正在成为这个时代的KOL，无论是快手老铁，还是B站“UP主”的共建，它们代表了这个时代的密码。

二、新鲜店铺。因为所有对内容、店铺、审美的提案，都需要通过新鲜的、创新的模型让更多人参与，让所有内容形态与人相关。所以越来越多的店铺在做联名企划，越来越多新的业态能力要表现为是可持续的店铺能力，可持续的时尚，可持续的旅行，可持续的发展，可持续的环保，可持续的友好。

三、软件生活。ESG资产为什么被称为今天企业的信用评价机制呢？这是观念更新的时代，软件OTA的时代，即便在自动驾驶、智慧出行领域，没有车载微信，就很难说进入移动智能空间的数字生活。数字化镜像内容的栩栩如生，让我们重新体会它是不是游戏，游戏里面我们找寻的人生是不是真实的人生，特斯拉专门为和平精英做定制款皮肤，让原来的平行线可以相互遇见。

四、IP化生存。利郎为什么选择“韩寒遇上李诞”，是为了形成话题和热流吗？但如果挖掘它的品牌内涵，那利郎新商务美学遇到最大挑战不是两个代言人，也不是有没有自己的生命周期，而是在于它能不能重新建构一个时代的新思考。

五、我们相信每个品牌必须是科学品牌。数字土壤对营销为王‘肌肉记忆’的祛魅，让专业、精准的数据与机制，成为新商业品牌的最佳人设。

六、分布式设计。最近社区团购成为关注的焦点，当团长不够用，夫妻老婆店不够用，被互联网，被科技赋能的设施也不够用时，马上就会出现“机器团长”，这就像几年前在电商领域的智能客服一样。当我们谈到所有的变化，是因为我们能够理解新的游戏规则，也就是越来越去中心化，从中心化到在地性的融入，以分布式体验店和灵活多样的场景设计，覆盖时代的“边缘”需求，越边缘越主流。

所谓的新商业、年轻商业、新观念、DTC、新消费，应该有让我们信仰与热爱的理由，当我们以“洞觉未见”为主题，我们应该思考有没有为这个时代微小社会观念有进一步的付出，我们是否能解决最具体的问题，洞察用户最小的痛点，让这种解决方案长出这个时代无与伦比的卓越和伟大，这是我们这一代人的应许之地。

2020网易未来大会由杭州市人民政府和网易公司联合主办，杭州市商务局、杭州市经济和信息化局、杭州市滨江区人民政府、北京网易传媒有限公司以及网易（杭州）网络有限公司承办，中国移动总冠名。大会将进行三天的头脑风暴、涵盖了预见未来、新基建、人工智能、区块链、潮商业、UP生活以及和文化等论坛。