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辛巴与老罗:一个前端选品出问题,一个后端发货出问题

编者按:本文来自微信公众号“三言财经”(ID:sycaijing),作者 三言财经,36氪经授权发布。

从辛巴“假燕窝”到罗永浩“假羊毛衫”,直播带货售假风波不断。

12月15日,“交个朋友”直播间发布声明,经检测,11月28日售卖的皮尔卡丹羊毛衫是假货羊毛衫为假货,先行对2万消费者进行三倍赔付。

在声明中,罗永浩方面表示,这批羊毛衫的供货来自渠道贸易商成都淘立播网络科技有限公司。而淘立播的供货方是桐乡市腾运电子商务有限公司和上海囿寻科技有限公司。

这说明,淘立播公司在此事件中,扮演着罗永浩方和腾运电子、囿寻科技两家公司之间的中间商角色。

公告还提到,腾运和囿寻两家公司涉嫌伪造文书,涉嫌伪造假冒伪劣商品,涉嫌蓄意欺诈。交个朋友直播间称,将和成都淘立播网络科技有限公司一起,向公安机关报案。

据《IT时报》报道,皮尔卡丹针织品类的总代理苏州悍洛普服饰有限公司表示,桐乡市腾运电子商务有限公司并没有皮尔卡丹的代理资格,“他们的授权书完全是PS的,我们已经与皮尔卡丹品牌方联系过,稍后会发函” 。

海囿寻科技有限公司相关负责人表示,“本来发的应该是羊毛衫,现在发出去的是针织衫,款式是一样的,只是仓库操作失误,整批货全部走错了”。

对此,职业打假人王海称,“事实证明罗永浩没有选品”、“甩锅不行”。王海表示,“法务审核都发现不了假文件……严谨态度、严格把关都是空话套话大话,不具备可执行性”。

提到选品问题,此前辛巴“假燕窝”事件发生后,辛选团队也将矛头指向了品牌商以及选品问题。

声明提到,品牌方虚假宣传。而辛选团队在选品、质检方面因为对燕窝行业相关专业知识储备不够,未能甄别出品牌方提供的产品信息存在夸大宣传的内容,存在疏漏。还将进行团队整改。

这两起售假事件暴露出直播带货的两大问题:

1、直播带货有很多商品根本很难审核选品,因缺乏相关专业知识去质检,以及严格的审核机制导致选品“翻车”。如饮品类的燕窝。

2、即便选品检验合格,也可能出现发货货不对版。如发错货、展示商品与所卖商品品质不符等。这个环节很少有主播可以管控监督。

由此看来,辛巴和老罗的售假事件中,一个前端选品出问题,一个后端发货出问题,部分直播带货仍处于“盲目”阶段。当然,罗永浩也存在资质审核不严等前端问题。

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