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你，一枚起床困难户，正在促成一门生意

晰数塔互联网快讯
2020-12-07 09:36

编者按：本文来自微信公众号“后浪研究所”（ID:youth36kr），作者：大冬，编辑：黄臻曜，36氪经授权发布。

人生苦短，奈何越起越晚。

《2018年中国的90后年轻人睡眠指数研究》显示，3/4的90后是在晚上11点后入睡，1/3是在凌晨1点入睡，接近1/3的人上午9点后才会起床。

超三分之一90后晚睡晚起

“宇宙不爆炸，床都不会下，地球不重启，我就不早起。”90后们嘴上这么说着，但内心对“早起”依然充满了期待，将早起≈能收获很多想得到的东西（成功、变美）。

且不说这些“鸡汤”标题了，《早起1小时，区别这么大！你和别人的差距就是这样拉开的》、《早起，让你度过又穷又迷茫的日子》、《为什么优秀的人都早起？》……专家说的这番话更扎心，“睡得晚容易‘变丑变傻’”。

当你成功把自己变成一枚早起困难户时，已经有人把叫你起床，做成了一门生意。

我们采访了多位早起行业的从业者，这些“早起生意”，有的小有成绩，有的仍在摩拳擦掌，通过这些创业者的故事，你也许能看到这个全新行业里可能存在的机会和“早起生意”背后的人们的焦虑和真实诉求。

01 “叫早”不是打一通电话就完事

壮壮淘宝叫早店铺老板

我是一名大四学生，今年六月份开的第一家线上店，提供叫早起床服务。简单说，就是专门给“起床困难户”打电话，叫醒他。

创意不是我自己想到的。刚开始仅仅是想做点自己的事，有朋友推荐我去兼职做叫早和聊天，慢慢接触之后，我发现需求量还是很大的，而且还能听到很多人的故事，但是一个人做还是做不大，于是我的店就开张了。

我们是一间小型的工作室，算上我，总共是4个人。店铺现在基本步入正轨了，我主要负责管理运营团队，还有一些幕后工作。我们团队的陪陪（圈子里对叫早、陪聊人员的称呼）有100人左右，团队在这个行业里面算中等规模吧。半年时间，店铺能做到这个规模还是蛮快的。

我不是那种佛系老板，我想把它做成长期的买卖。我前期大概投入了8万元左右，向家里借一些钱来做启动资金。这行就是投入和回报成正比，只要有回报，投入其实都还好说。

刚开店时，我找了专业的运营团队帮助去开拓市场。另外，还有一部分资金投到了“人”的身上。人在这个行业里还是很重要的。店铺的盈利在于续单，比如陪陪提供叫早服务或者后续的聊天都聊得不错，客户就会续单，形成稳定的收入。但是没有经验的陪陪一开始往往只能尬聊。于是，我一开始就选择了用高薪去招聘资深的陪陪，给他们比较高的提成比例，所以前期投入会多一点。

刚开始招人确实挺难，因为自己入行不久，没有人脉关系，大部分情况就是通过配音秀等一些声音平台找优质的声音。

陪陪的心态一定要好，因为有时候我们这一行更多是“树洞”的角色，也会接触到很多负能量，所以一定要找一些阳光开朗的。我们的店员和陪陪大多都是大学生，都是兼职，希望挣点零花钱，所以我是按周发工资，这样大家可以资金周转得快一点。从10月15日到11月15日，店里仅叫早这项业务的净利润大概有3000元左右，当然，我们店铺还有其他与聊天相关的业务。

选择叫早服务的客户以男生居多。特别是最近考研的学生比较多，业务增长挺明显的。普通叫早10元/次，强力叫早20元/次，强力叫早的时间在凌晨2点到早上6点之间，呼叫次数更多。选择叫早的人一般是两种情况：

第一，他自己真的有紧急的事件要处理，比如说今天熬夜赶通告，明天早上可能还有其他的安排要早起，但是休息时间不够，闹钟又不确定能叫得起来，这种时候就需要一个人来叫他起床。

另外一种情况是，在某个阶段内互相督促。我之前接过这样的业务单子。今年8月，我有一个客户连续叫了他一个月，他是个考研学生，那段时间大家一起互相激励学习。每天早上7点，我就打电话叫他起床，然后一起约定学习。

我们的叫早服务是标准化的，非常严格。

客服咨询需求。首先是淘宝客服会询问客户的需求，比如希望是男声还是女声，几点打来电话等定制化的需求。也不是所有订单都来者不拒，冒充别人打电话的，骚扰别人的（在前一晚提前和客户沟通的时候能够发现），或者有其他的过分要求，我们一概拒绝。

陪陪提前沟通。在叫早前一天晚上，陪陪也会提前咨询客户的一些需求，比如是通过微信语音，还是通过电话等等，再简单聊聊天，咨询他第二天的行程安排，督促客户早些睡觉。

第一遍叫早。当天早上，陪陪会打电话过去，道声早安，督促客户洗漱。我们会提前查好客户所在地当天的天气情况，做天气提醒。如果他是因为要学习，那我们会和他聊一下学习方面的进展。有的人是要赶任务，那我们会提前了解一下这个任务，然后问一下大概的进度。聊个三五分钟，他就比较清醒了。

复拨回访。这还没有完。第一轮打完电话后，大概隔个三五分钟，我们会再打一次电话。看有没有人接，怕客户去再睡个回笼觉。我们要确保客人能够完完全全起来。

后期，我想往自媒体的方向转型。因为我们可以通过叫早、陪聊遇到更多的人，了解更多的事情。有些人是不可以把自己的故事和身边的朋友诉说的，但是他需要倾诉，需要宣泄。我们可以做这样一个平台，把让人感慨、心酸、向往、心动的故事编辑出来。在经过客户的同意后，这些其实是可以和大家分享的。

这个公众号我现在已经开始做规划了，希望网友听别人的人生故事时，自己也会有所收获。另外，它还能成为流量入口，如果网友有叫早、陪聊的需求，就可以在这里下单，两者可以共同进行。

我的终极人生理想是开一家属于自己的民宿，当当老板娘，听听别人不同的人生故事。这和叫早有不少共通的地方。

02 想关掉闹钟，要先做对一道算术题

黄少奎火箭闹钟创始人

火箭闹钟是一个比较有历史感的APP，但是现在回头看，它把“玩”和“文艺”做到了极致，还是挺让人耳目一新的。

2013年，我有个同事刚刚学做设计，当时我们就商量，要不做个APP练练手。设计师+程序员的组合也就给火箭闹钟定下了一个基调。当时没想过一定要把它做成多牛的东西，不过用户的反馈都比较好，也算是无心插柳。后来我们出来创业，一块成立了公司，决定继续再打磨这款产品。之后，我们上了一个新版本，用的人就比较多了，有很多媒体都报道过火箭闹钟。

有媒体对火箭闹钟的评价是“一款专治贪睡赖床生物的‘残忍’又可爱的创意闹钟 APP”。火箭闹钟确实挺“残忍”的，闹钟一旦响起，你就必须完成一些起床任务才能停止它。火箭闹钟提供了五种不同级别的起床任务，由易到难。比如，想关掉闹钟，要先做对一道算术题。

火箭闹钟

或者，对着手机吹气，把UFO从星球上吹走。

火箭闹钟

又或者对着手机镜头笑着自拍一张，玩一场星际扑克，甚至是玩赢一把打飞机的游戏。这些游戏任务对于清醒的人来说并不算什么，但对于一个刚被闹钟叫醒，迷迷糊糊的人来说，基本上都能将你硬生生地拉回到现实了。

把各种益智类小游戏加入到闹钟的任务关卡中，是我们当初在设计这款APP时一个重要的元素。火箭闹钟还有一个可以替朋友设置闹钟的功能，表达一份关系，或者互相伤害，都没关系，就是一定要让起床体验变得有趣。当然你需要登录自己的社交账号，先取得对方的认可。现在回头看，这个闹钟还是挺折磨人的。

给他人设置闹钟

当时做火箭闹钟就是觉得好玩，大家也比较喜欢，我们还单独搭了一个论坛，用户可以在上面跟我们聊天。App Store也给了专题推荐，一共是发了18个国家和地区，18种语言。

我们也尝试想把它做大。我们写过BP，见过一些比较有名的投资人，他们从资本角度分析，工具类APP不是很好变现，就没有投。没关系，我们就做着玩嘛。

关于变现，我们的思路是，当用户玩腻了一成不变的叫醒任务，就可以选择随机任务和隐藏任务，给第二天的起床一点不确定的小惊喜。为这个好奇心，你需要支付每次1元。

玩了一段时间之后发现，这种变现效率还真是挺低的。因为我们团队慢慢地扩充了，扩充以后需要更多的收入。当时整个内购的环境不是很好，因为在2015年，大家都还不习惯手机支付。基本一年下来就六、七万元的收入，根本养不活团队。

我们也想了很多其他点子。虽然像闹钟这样一款单纯的手机APP很难独立存活下来，但是软件硬件结合就不一定了，也许还有机会。我们当时想把火箭闹钟做成一款真正的闹钟，有点像现在的智能音箱，但是特别小。

我们希望闹钟响起来的时候，这个音箱能控制一些别的设备放起来用，有点像物联网的感觉。好笑的是，不论是线上支付，还是智能音响，这些创意都有些早，没能赶上合适的市场环境。而且我们并没有在北上广，整合产业链的能力还是太弱。工具类APP就有这个问题，叫好不叫座，用户不愿意花钱。

火箭闹钟错过了支付，后来我也慢慢发现，早起这个行业的前景非常广阔，但是像闹钟APP应该会被一些智能硬件给消灭掉。现在，我家里也买过智能音响，智能硬件结合场景来看，可能用途更大一点，也更容易产生依赖感，这个其实也是我们错过的一些机遇，所以只能作罢了。

03 早起仅仅是一个工具，而不是目的

三哈老师自控力school联合创始人

我之前做过四、五年的早起训练营。慢慢我发现，早起训练营里有很多人都是为了学习才早起的。这类需求可以很好的衡量目标达成效果，同时我也在准备今年的考研，又可以给他们一些指导和支持，所以我就决定，以这个为切入点进去，做了早起学习训练营。

如果说早起训练营是自由式学习，那么早起学习营就是重点突破式学习。早起学习营每天早晨会组织大家在线上自习室集中学习，学习结束后，学员有问题当天讨论解决。过程当中，我们会使用线上直播平台，帮助学员进行学习问题诊断，学习复盘点评，而普通的早起训练营主要是通过微信群互动的方式完成交流。

从“训练”到“学习”，虽然看起来都是利用早上的时间督促社群里的小伙伴早起，但是差别还是蛮大的。之所以做早起学习营，并不是因为训练营的模式是失败的，而是用户的需求开始出现了分层化的现象。

新用户对原来的早起训练营模式还有新鲜感，而对于老用户而言，原来既有的早起模式以及陪伴式的鼓励和肯定，并不能让他们获得进一步成长的空间。当他们开始缺乏新鲜感后，就会选择离开。所以，这也是社群运营做到一定阶段后，必然要面对的问题，用户需求会随着时间的推移而升级。如果我们不能进一步满足他们，他们就会流失。这也进一步说明了，早起本身这个目标是不够明确和具体的，而利用早起让自己能够真正学到一些考点，读懂一些知识，才是更加具体、可量化、可评价。

在早起学习营中，我会刻意跟大家强调一些学习方法——“学习时要抓重点”、“要养成良好的复盘习惯”。虽然，这些都是上学时老师教过的朴素的学习方法，但是，现在被我们很多人都忽视了。大家在一段时间的打卡训练后，慢慢体会到，这些朴素方法对自己学习提升带来的帮助，也能够体会到学习的真正乐趣，不会再为早起这件事情焦虑。

早起学习后，有的同学通过了会计资格考试，有的找到了自己心仪的工作，有的人重拾了学习的勇气。让我印象特别深的学员是一个刚刚完成工作调整的宝妈，这个阶段的人压力是最大的，在跟家庭、工作中的困难做斗争。早起+学习，给她确实带来了一些变化。