36氪获悉,AI视频面试SaaS服务商「近屿智能」获得来自黑马基金数千万元的股权融资。本轮融资将主要用于AI研发和工程交付,通过升级产品持续提升用户体验;另一部分将用于搭建服务团队,在业务发展初期找到具有先进思维最适合的客户从而提升服务能力和市场占有率。
36氪对「近屿智能」的上一轮融资进行过采访,内容详见《36氪首发| AI招聘+RPA实现80%人力替代,「近屿智能」获数千万Pre-A轮融资》。
「近屿智能」是一家专注于人力资源领域的人工智能公司,致力于运用AI和RPA技术为各类组织创造新产品和解决方案。核心产品为一款名为“AI得贤招聘官”的AI视频面试SaaS系统,该系统已应用于三星中国、阿卡索英语外教网和中原银行等企业客户,用于提高校园招聘和持续性社会招聘的工作效率。
AI得贤招聘官基于深度学习和全行业知识图谱的Talent DNA的AI评分模型,和基于篇章级的NLP(自然语言处理算法)的状态判断和会话管理模型,能够实现90%+精准度的面试判定。产业与技术结合的复合型团队能够将自身优势技术与HR行业的理解深度结合,用科学方法设计产品真正将面试行为表现量化。从而构建AI得贤招聘官认知壁垒+模型沉淀+数据积累的核心竞争力。
「近屿智能」的CEO方小雷和36氪分享,未来的AI+招聘在行业的渗透率会不断提升,AI+技术赋能招聘场景的边界也会不断拓展,从邀约自动化、面试自动化,到实现企业人才管理全流程自动化。
招聘行业经历了传统依靠人力方式完成招聘的1.0时代;发展到利用大数据收集简历、应用RPA功能一键发布职位移动化的SaaS 2.0时代;自2018年谷歌BRET模型发布后,NLP技术飞跃、多模态算法等技术提升,正式迎来了AI+招聘的SaaS 3.0时代。AI技术的发展、数字化和智能化办公的普及、人口红利下降后企业提升人效的需求,以及目前招聘流程原始等痛点,让AI招聘的创业公司看到了AI+招聘市场巨大的潜力,纷纷投入到这个百亿级的蓝海市场。
「近屿智能」的CEO方小雷告诉36氪,正如2003年“非典”对于电商的影响,今年年初的疫情给整个招聘行业带来了巨大的变革。国内市场表现尤为突出,疫情之前C端的应聘者和B端的HR对于线上面试流程并不熟悉,疫情爆发后由于防疫的原因,人们纷纷将招聘场景、会议场景转移到线上来,这也解释了为什么腾讯会议、ZOOM等视频会议软件出现爆发式增长。同样,随着大众对于线上视频模式的熟悉和认可,在AI招聘领域,近屿智能这样的AI面试 SaaS服务商也更容易通过面试邀约进行行业通用的产品和解决方案的验证。
目前,近屿智能的AI得贤招聘官产品在在线教育、零售、医药、快消和金融五大行业取得了突破性的进展,并已打造了这五个行业的标杆客户。标杆客户打造完成也就意味着AI动态算法的确定,在下一步进行市场拓展的时候能够将已通过验证的多模态算法让客户试用,在此基础上调整达到最优模型,大大减少了单个客户定制POC的时间,将POC周期由一个月缩短为一周左右。
疫情推动了行业的发展,也促使大量的创业公司涌入AI招聘行业。国外代表性的AI视频服务商有Hirevue成立时间早有成熟的客户案例,目前已经被美国凯雷集团收购;而国内AI+面试的市场鱼龙混杂,存在着不少“伪AI面试SaaS服务商”。主要表现为部分服务商提供的“AI评分模型”技术含量和可靠度不高,不能给出符合招聘人员预期的精准面试判定结果;还有部分服务商会在与客户进行POC时躲在后台装成AI进行人工打分,通过有效判定实现获客。这样一来,已经采买服务的企业会在实践中由于没有招聘到合适的候选人而失去对AI招聘的信心,从而降低整个市场对于AI招聘的信任度。因此,帮助客户重新建立起对AI面试的信心和提升彼此间合作的信任度是一个比较大的挑战。
在提高招聘效率基础上,越来越多公司的CEO也会向HR提出从人力资源的角度帮助企业更好的“活下去”的“新要求”,让HR的角色不仅局限于人才招聘和薪酬管理等。这就需要HR有可支配的精力和能力投入到企业运营中。但现实中HR日常精力会被招聘前和中期海选环节等重复性工作占用,往往无暇顾及公司战略管理层面的思考。通过AI赋能招聘,一方面能够实现招聘流程的80%自动化和90%精准度的面试判定,提升HR工作效率和价值感;另一方面,从传统招聘环节解放后,HR有更多精力参与到公司的组织管理中,辅助公司进行战略决策从而提升组织人效。因此,AI+招聘不仅满足了企业招聘的需求,也符合HR职能转变这一大趋势。
关于投资:
本轮投资人黑马基金的管理合伙人胡翔先生表示:“用机器替代人工进行面试和招聘,对于需要海量面试大量招聘的企业以及招聘有技术门槛职位的企业有非常大的价值,但同时也对机器的能力有非常高的要求。近屿智能是少有的能够通过领先的人工智能技术结合人力评价体系提供AI面试的公司,我们对他很有期待。”
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