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被高估的小米常程

编者按:本文来自微信公众号“AI蓝媒汇”(ID:lanmeih001),作者:魏晓,36氪经授权发布。

从左到右:刘德、常程、雷军、林斌

常程今早的微博,依旧是一片岁月静好。

如同往日一般,他在这一天爬起来继续修炼“吸粉神功”,秘籍很简单,就是认认真真勤勤恳恳地回复粉丝,早,时不时还配上各种邪恶的表情。

这是他从联想时代养成的新媒体营销个人IP风格。在加入小米之后,更是如鱼得水了。

但在140字框框外,常程却早已成风口浪尖。

就在今日,市场消息显示,针对常程从联想跳槽小米一事,北京市海淀区劳动人事争议仲裁委员会已作出裁决,常程将继续履行竞业限制义务,并将因违反竞业限制支付违约金525.2821万元,并返还联想此前支付的竞业限制补偿金。

事情源起是在今年年初。

今年1月2日,身穿连帽衫、运动鞋的常程走进了小米科技园,在雷军身旁坐下,左右还坐着是刘德跟林斌。当天的9点54分,雷军在微博官宣常程加盟小米。数分钟后,常程亦发布朋友圈,表示加入小米是为梦想奋斗。

正是在这一刻起,常程这个曾经疯狂怼过小米的“友商”代表、原联想移动业务中国区总负责人,正式转身成为小米人,职级是小米副总裁。

值得注意的是,此时距离常程宣布因“长期奋斗在竞争激烈的一线,家庭聚少离多”而从联想离职不过两天。

小米愿意“既往不咎”一起奋斗向前。但这一“无缝衔接”的操作,不仅是市场上存在有关常程是否违反竞业协议的争议,联想作为老东家更是无法接受。

在常程加入小米至今起来,联想一直不断对外发声,指责常程违反竞业协议,并通过仲裁等途径,追究常程责任。

在日前北京市海淀区劳动人事争议仲裁委员会给出“常程将继续履行竞业限制义务”的结果后,联想方面便第一时间对该裁决结果表示欢迎并深受鼓舞。

常程也给出侧面回应。市场消息显示,针对该仲裁结果,常程已委托中伦文德律师事务所,就此事向法院提起上诉,根据中伦文德律师事务所表示,该裁决书依法未生效。

双方交锋多日,尚未能完全盖棺定论。

但一个变化已经凸显。

在常程刚官宣从联想跳槽加入小米时,面对有关常程其是否违反竞业协议的争议,小米集团曾力挺常程,强势对外回应称,常程不存在竞业条款,也没拿竞业补偿。

但从9月份的联想再次发难以及刚刚的仲裁结果出炉,这期间,小米集团则再无半点声音回应,对外或呈现出一副常程个人解决及全盘交由法律等态势。

在这背后,通过常程加入小米至今的表现,或许雷军以及小米意识到,常程可能被高估了。

首秀不佳

在小米这9个多月,常程并没有交出一份华丽的成绩单。

曾经常程加入小米时,因其过往“万瓷王”的大名,网友给常程、卢伟冰、雷军这三人的组合命名为“电磁炉”,并非常看好这三人在产品、营销等层面的战斗力。

但时至今日,这个组合已然没多少人会再重提了。

原因也很真实,且不说雷军,常程已然无法跟卢伟冰相提并论。

虽然同为小米引进外部高管,同为小米昔日友商重要骨干,卢伟冰操盘金立手机,常程掌舵联想手机,但在加入小米后,二人对小米的贡献拉开了很大差距。

卢伟冰一手主导了品牌拆分后的redmi,在整合供应链、市场、营销等各个环节展现出夸张的极致性价比能力,帮助小米的双品牌路线顺利执行,同时配合小米的品宣打法,成为redmi对标荣耀的一线打手。

现在的卢伟冰已是小米新一代实权人物。加入小米刚满一年,卢伟冰便在去年年底被晋升为小米中国区总裁,并在今年8月成为小米新增的四位合伙人之一。

而常程加入小米之际,亦正值小米期望在中国区业务以及高端市场有所破局。彼时针对常程的履新,外界也普遍认为是小米有意加强产品能力的表现。

但从表现来看,常程或未及预期。

比较直观的便是,小米10青春版。

这款由常程一手主管产品规划、设计、营销,被认为是常程交给小米的首份作业的代表产品,最终表现不佳。

有网友评价称,作为一款发布于上半年的小米机型,从配置上来说这款手机亮点并不多,搭载了骁龙765G处理器,性能表现一般,电池容量为4160mAh,支持20W快充,续航能力也不足以作为卖点,在其主打的2000元价位的中端市场缺乏足够的竞争力。

这也使得发布后,小米10青春版在销量和热度上都没获得较好成绩。

再到下半年,具备性能、高刷、双扬声器、快充的红米K30至尊版等新品接连发布,小米10青春版就更不好看了。截止目前据了解,小米10青春版的最高售价相对刚发布时已跌去大几百元。

此外如果你现在打开京东,找到小米10青春版的自营店售卖页面,你会发现其出现在“老人智能手机排行榜”的名单中。

嗯,这一定是京东自营店搞得鬼,绝不是说想要获取年轻用户的小米10 青春版定位与市场真实情况发生了巨大反差。

更让小米难堪的是,在小米10青春版发布之际,常程自己在营销上还犯下了严重的低俗错误。小米10青春版最具亮点的50倍变焦功能,被常程用来“偷窥”女生宿舍,偷看别人裤裆……这不仅让小米10青春版的口碑受损,还直接损伤了小米自身的品牌形象。

根据腾讯《深网》从多名小米内部人士处获悉,正由于常程在微博发布的这些宣传文案引发了争议,以及小米10青春版发布首秀表现欠佳,雷军对常程实际上并不算满意。

或被高估

或许,常程是被高估了。

公开资料显示,常程于2000年加入联想,一开始参与的PC业务,后在2014年成为神奇工场联合创始人。

神奇工场是由联想投资的独立运营的互联网公司,专注于移动互联网与物联网业务,在2015年5月借着彼时正崛起的互联网手机品牌大潮,发布了ZUK互联网品牌手机。同年6月,常程担任ZUK CEO,正式进入到智能手机圈主流视野。

 后随着联想中国区移动业务战略变动、ZUK等产品线相继调整,在2018年5月常程回归联想移动中国区,并被委以重任,履新中国区移动业务负责人。

很长时间以来,正是基于过往在联想期间,常程长期负责产品研发方面的工作,很多业内人士认为其具备对产品的专注和执着,也就是工匠精神。

但从结果来看,常程并没有真正带出一个产品神话,不然联想手机的中国业务也不会现在仅剩丁点。

倒是常程自己打出了个人IP,成为了网友眼中的“常掌柜”、“万瓷王。”尤其是后者,在加入小米前,是常程对外最显著的标签。

这个称号由来是2018年6月份联想移动所宣称的国民手机Z5发布后,常程的微博就成了火炮碉堡,其本人也是乐此不疲,除了日常曝新品之外,就是怼小米,蹭荣耀,撩一下苹果,一句“Apple迄今为止都做不到的产品”更是其中经典。

 当然常程最爱碰瓷的是小米。

彼时跑到杭州开个会,就是整个手机江湖都在说:“联想手机性价比已经全面超越小米...”

 在广州喝个早茶的功夫,便有感而发,大叫一声:颤抖吧,小米。

这些种种成就了常程本身人设,但对于联想手机新品的销量,也没发挥太大实际作用。

知乎上有自称是常程多年同事的网友说,“在联想近20年的时间,常程独立做成功(盈利)的业务甚少。在手机业务上,他亲自负责的产品,特点往往就是拿出来有声有势,但就是卖不出去。” 

并质疑,常程在ZUK阶段尝到了人设营销的甜头,却没有与之相配的实力,市场层面上没有正面反馈,于是更依赖人设营销带给自己的满足感,“产品成了配合其人设的工具”。

 据不完全统计,截止目前,常程的微博粉丝在346万,粉丝量在小米高管仅排在雷军、林斌、洪锋之后,相比之下卢伟冰粉丝也就155万,不到常程的一半。

放在整个手机圈,算上华为的余承东、荣耀的赵明,还有OPPO的刘作虎,常程的粉丝量也排在第七位,并且与赵明、刘作虎的粉丝数也就数万的差距。

从粉丝量上看与手机圈大佬不相伯仲,但从圈内地位以及公司权力层级上,就是天差地别了。

面对这些质疑,常程需要证明自己的价值,尤其是卷入竞业协议风波的当下,更为迫切。

有声音说的一针见血,常程从联想跳槽到小米,基于竞业协议引发了这么多天的风波争议,同样也会很大波及到常程在小米的工作,并将小米置于舆论中心。如果常程对小米价值极大,雷军大不了花钱赔了违约金,一了百了。

但现在的小米,貌似没有这么做的迹象。

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