编者按:本文来自微信公众号“正解局”(ID:zhengjieclub),作者:正解局,36氪经授权发布。
治了十几年,希望这次不一样。
下面是一件发生在我朋友身上的事。
两年前,大概差不多也是这个时间。有天下午,天气特别闷热,中午吃完饭,他习惯休息一会,下午接着工作。
躺下来,刚迷糊,手机,叮咚,来了条短信:低密度洋房……
他忍着脾气,接着睡,过了十来分钟,又是叮咚一声:8折券不香吗?老板快来用啊……
我朋友终于忍无可忍,直接搬起办公椅,把手机给砸了。
其实,那两天,我朋友父母住院,小孩又在学校惹了事儿,让人家家长给缠上了,工作上也不顺,本来就憋着一肚子的火。
一下,被两条骚扰短信给点燃了。
其实,不只是我朋友,小小的垃圾短信的确惹人厌。
我有随手删除垃圾短信的习惯,但实际上,现在手机里90%以上的短信都是垃圾短信。
比如下面这一屏。
不过,好消息是,昨天(8月31日),工信部推出通信短信息和语音呼叫服务管理规定的征求意见稿。
其中要求,没有经过用户同意不得发送商业短信。
这一下,恐怕就会让390多亿的短信市场,发生天翻地覆的改变。
在很多人印象里,短信是诺基亚、摩托罗拉时代的产物了,早应该被扫进历史的垃圾堆里。
短信出现得的确非常早。
在手机出现早期,电话费十分昂贵。所以,技术人员就设计出短信(SMS)这种更便宜、便捷的通讯方式。
1992年12月3日,一个名叫尼尔·帕沃思( Neil Papworth)的工程师在沃达丰网络上,给同事发了一条短信:“圣诞快乐”。
这也是世界上第一条手机短信。
随后,手机短信就开始在全世界范围里,流行起来。
2002年BBC推出一篇纪念短信诞生10周年的文章
在中国,从1998年开始,移动、联通等运营商,开始大范围拓展短信业务。
2000年,中国手机短信息量突破10亿条;2001年,达到189亿条;2004年,飞涨到900亿条。
很多70后、80后,应该还记得那时候,特别流行短信拜年,很多人掐着点,在0点时发短信。
春节,因为短信发送量巨大,很容易造成网络拥堵,所以,不得不提前发短信。
有统计数据,2012年春节期间,全国短信发送量就超过300亿条。
在北京,电信除夕全天的短信就达到1亿条;北京联通在除夕当天18:30左右,短信发送量高达5800条/秒。
当时的媒体报道
那时候,还出现了职业短信写手,有人一周就能赚上万块钱。
到2012年,中国短信发送量已经达到近9000万条。
可谓是,手机短信最风光的时候。
但其实,短信最大的竞争者已经在慢慢长大。
2011年,腾讯广州研发中心推出了一个叫做“微信”的手机应用。
开始,大部分人并不看好“微信”:就是一个QQ手机版。
但谁料到,2013年1月15日深夜,微信团队宣布,微信用户突破3亿。
微信也被人们看成是短信的“终结者”。
不过,直到现在,短信即便没有2012年那般风光,但仍然活得挺不错。
下面这张图,就非常清楚。
运营商短信业务量
短信业务,在2013年之后,连续经历了三四年的下降期。
但在2017年之后,短信又起死回生,重新开始增长,并且超过2012、2013年的辉煌时期。
据统计,2017年全国短信发送量就有7000亿条。
相当于全中国平均每人一年要收到500条短信,也就是每天至少收到1条。
而且,这几年,短信反而是越发越多。
2019年,全国移动短信业务量比上年增长37.5%,增速比上年提高了23.5个百分点。
有业务量,那就自然有收入。
通过短信业务,运营商们能赚到多少钱?有数据说,是392亿!
也就是1天,能赚一个多亿。
说实话,我又翻了翻,最近我主动发的一条短信还是两个半月前,还是因为登录一个APP验证。
相信大多人也一样,很少去主动发短信。
那么,一年7000多亿条短信是谁发的呢?
再看看下面这张图。
短信发送构成
其实近十年来,普通人发短信是越来越少了。
但是,企业发送的短信却越来越多。
而且运营商们,也在不断去优化短信,让短信能更符合企业的需求。
实际上,仔细想想,就会发现短信的价值是非常大的。
短信背后,是手机号码,这是识别一个人最可靠的ID(身份认证)。
打电话成本又太高,而且更容易造成骚扰。
所以,短信就成了最佳选择。
据说,光是滴滴,在2018年,短信费就花了接近9亿元。
但在另一方面,也有人打起了歪主意:利用短信去恶意营销,甚至进行诈骗、犯罪。
在2012年有个调查,中国手机用户平均每周收到垃圾短信息10.7条,占全部短信息的22.5%。其中,66.3%的用户收到过中奖类诈骗短信,而冒充银行扣款类诈骗短信的用户达到52.8%。
2013年时,杭州一对夫妇,收到声称是一家银行网银升级的提醒短信。他们按照短信,登录升级,结果80多万货款,不翼而飞……
在今年疫情期间,就有不法分子发送短信,以航班改期退款等理由,诱骗钱财。
但更常见的,就像我朋友那样,是无穷无尽的营销短信。
有些营销短信后面还会加上一句“回复【TD】退订”。谁知,你一旦回复,结果垃圾短信还越发越多。
因为,你只要回复,就会被标记为活跃用户,成为了重点营销的对象。
套路之深,让人叹为观止。
实际上,从十几年前,管理部门就开始打击垃圾短信。
但为什么到现在还有那么多垃圾短信呢?
源头当然是有不法分子,把普通人的信息给卖了。
但具体到发的这一环节,有时候,运营商也会睁一只眼闭一只眼。
毕竟,谁会和390多亿的收入过不去呢?
而短信群发公司和三大运营商又有合作端口。10万条短信,15分钟就能发完,而且达到率能在95%以上。
即便被举报了,这些短信群发公司也有路子去“搞定”。
在赚钱压力下,有运营商甚至会给“返点”,鼓励多发短信。
这也就不难理解,为什么举报、拦截、关键词屏蔽等等措施会失效了。
说到底,都是钱在作怪,普通人只是长长利益链条上,最后一环而已。
最新的管理办法,准备从3个方面打击垃圾短信:
一是要求运营商发现类似问题就要停掉或者限制企业的通信功能。
二是工信部将组建全国统一的“谢绝来电”平台。
三是对明知故犯的企业,进行罚款、吊销电信业务经营许可等措施。
有网友也担心,如果这个规定真实施了,恐怕就没人再给自己发短信了。
但不论怎么样,这个高达390多亿的市场大蛋糕,这次恐怕是要真的动一动了。
对普通人,是好事。
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