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视频号、拍一拍，微信今年小动作为什么那么多？| 超级沙龙

晰数塔互联网快讯
2020-08-21 21:41

带着观点看商业。超级观点，来自新商业践行者的前沿观察。

特约观察员|魏武挥（天奇创投基金合伙人），张信宇（36氪作者）

编辑|陈昭彤吕方

核心提示：

1.微信拍一拍的撤回功能，不只是缓解拍错人的尴尬，更多是缓解点对点的交流压力。

2.在朋友圈评论留言的处理上以及整个评论留言的机制设计上，微信对人性和日常社交的状态的琢磨是非常到位的。

3.微信是开放平台，服务由第三方来提供，可以把微信看成是一个操作系统，甚至于是一个应用商店。

4.在全世界的互联网范围来看，微信都是一个非常有创新性的产品。

图源视觉中国

微信“拍了拍”你

张信宇：今年上半年微信更新了很多功能，其中争议最大的就是“拍一拍”。我们可以看到很多“拍一拍”的段子，比如有的同事不小心在老板骂人的时候拍到了老板，还有一些男性的家长朋友们在他孩子的家长群里不小心拍了拍女老师，场面也一度非常尴尬。有一些比较调皮的朋友喜欢给自己的拍一拍加上各种奇葩的后缀，不同身份的人拍他们的后缀，就会产生不同效果，非常有喜感。前几天拍一拍终于可以撤回了，你对微信撤回这个功能是怎么看的？

魏武挥：我认为撤回这个功能不只是为群里面拍错人缓解尴尬，更多的是缓解了点对点的交流压力。有时候群里面可能大家也不会太当真，但是点对点交流的话，你拍别人的话，会让别人认为你真的找我有事。聊天的撤回是会看到一个对方撤回的消息，而这个“拍一拍”撤回的是看不到我撤回的，因此这个功能的更新还是有些减压作用的。既然微信做了拍一拍这个功能，就会产生一些不必要的负担，所以它又就新增了撤回的功能。所以回过头，要是没有拍一拍这个功能，也根本不会有后续的功能更新。

张信宇：我还是很好奇，我们都说“微信无小事”，就是指微信每推出一个新功能它都会小范围地灰测一下。但“拍一拍”是突然大规模地全量推出，每个人都可以拍。

魏武挥：这是因为这个功能非常简单，没有太多负面的后果。一些有负面作用的功能现在已经消失不见了，而“拍一拍”不会有很大程度负面的东西，最多就是不小心拍到你。所谓的“微信无小事”，也是形容的一种修饰的话语，但“拍一拍”这功能真就是一个小事。

微信朋友圈中的隐私距离

魏武挥：我在朋友圈没有碰到过太多不友好的评论。坦率讲，杠精这件事情要看对方是谁，信宇如果你跟我抬杠，我也没什么感觉，但是换另外一个我完全不认识的人，那就有点奇怪了。所以在微博上跟人抬杠和在朋友圈里跟人抬杠是不一样的，因为人和人之间的关系不同。我理解朋友圈里面可以删除评论的这样一个功能，是为了避免尴尬。朋友圈的发布者他可以自主去处理一些评论，特别是涉及一些私密的信息。

张信宇：微信朋友圈并不是像微博广场一样，一些共同好友都可以看到你们在朋友圈的评论，所以朋友圈更多的是一个熟人关系的使用场景。但因为熟人之前也有亲疏远近，所以这样一个删除评论的功能实际上方便每个人管理自己的朋友圈的信息。

魏武挥：在朋友圈评论留言的处理上以及它的整个评论留言的机制设计上，微信对人性和日常社交的状态的琢磨是非常到位的。我印象里没有其他的社交媒体是像微信的形式，如果双方不是好友的话，他们的留言互相不可见。不管是国外的Facebook、推特、Instagram，还是国内的微博或者是知乎，评论一旦发布出来，别人就可以看到。但是朋友圈的评论互相之间是区隔的，这已经考虑到了人性的在社交上面的不同维度。其实人有时候是想把这些维度给区隔开的，我并不想让这些维度上的人互相之间能够看到什么东西，现在微信又把评论的删除功能交给发朋友圈的这个人，我觉得它更深入地考虑了社交中私密信息的问题。

在崛起的视频号？

张信宇：你觉得视频号对什么样的内容生产者而言是有价值的呢？

魏武挥：现在视频已经快速地进行商业化了，尤其是短视频，无论抖音还是快手，包括微信的视频号，大家很快就想在其中谋求一些利益。我个人对这件事情有一些抵触，我记得自媒体这个概念刚刚起来的时候，得到APP的罗胖说要求粉丝“包养”，我当时还挺不舒服的。在我看来，自媒体商业化是很难接受的。

张信宇：你和徐达内老师以前也用过“内容创业”这个概念。微信开始做公众号的时候说做公众号的初衷并不是为了给媒体或者说去变现，只不过后来大家用着用着，这些平台就会成为一个商业平台，会有各种广告、流量。那你觉得视频号这个东西它通过一系列的改版、更新，在短视频赛道上可以追上前两名的玩家吗？

魏武挥：其实我还是挺悲观的，我觉得这个场景可能有点问题。其实微信很大程度上是一个沉默的场景。虽然有时候我们聊天会用语音的方式，但是大部分情况下我们看到的都是文字，是不会发出声音的。我在朋友圈里面发点东西，给朋友圈点个赞，用微信支付，或者扫一扫，这都是没有声音的。所以整体来说，我个人觉得微信的视频号虽然有一定的用户量，但还是没有办法和抖音、快手放在同一个维度上来比较。

微信的核心竞争力

张信宇：现在微信每年都会有很多的一个小变动，有的时候甚至是相对比较大的一个版本的变动，比如说推出小程序，推出视频号，每隔一两年它都会有这样一个节奏的变化。现在的微信横向对比跟其他的社交产品，纵向对比之前的通信工具，你觉得它的最大优势和核心的竞争力在哪里？

魏武挥：纵向来看，微信的发展逻辑有点像QQ，但也有和QQ不一样的地方。微信像QQ一样做单点突破，可能地把功能做全，希望用户在微信当中能够得到一站式的服务。不一样的地方是QQ是自己做一站式服务，而现在微信是开放平台，服务由第三方来提供，可以把微信看成是一个操作系统，甚至于是一个应用商店。所以整体来说，它都是在移动端里面做一站式服务，只不过具体的手法和过去QQ不一样。

基于此横向地去看Facebook、推特等，它们显然没有延展那么宽泛，无法在其中享受一站式的服务体验。所以无论是横向看还是竖向看，微信确实是独一无二的。因此，在全世界的互联网范围来看，微信都是一个非常有创新性的产品。

用户Q&A

微信支付会不会搞什么小动作，想办法抢占更多的移动支付市场，超过支付宝呢？

@魏武挥：从线下的单量来看，微信支付已经远超过支付宝。但从第三方的报告当中可以看到，支付宝上的交易金额远远超越微信。所以看以什么维度来衡量。整体来看，如果我们把这个视角放在金融工具来说，微信支付离支付宝或者蚂蚁金服还是有一定距离的，腾讯还没有像蚂蚁吃得那么深。所以从金融科技的角度来看，微信还没有到超越支付宝的地步。

@张信宇：就我对两家公司的接触来看，首先微信支付不会搞所谓的小动作吧，它也没有支付宝的变动那么激进。支付宝现在还是挺激进的一个策略，去抢更多的线下服务的市场。所以在这种情况下，我没有看到微信支付在这方面有自己下场来争夺市场。

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