“雷军成为up主了!”
虽然小米CEO早已凭借电音神曲“Are you OK”成为B站鬼畜区的“扛把子”,加上B站的现任CEO陈睿曾经是金山软件的89号员工,有给雷军当助理的渊源,在B站雷军的热度一贯很高,B站也堪称是“米粉”大本营之一,诸多“米粉”文化正是在这里实现输出。
但本尊亲自下场入驻B站带来的轰动响,不是二次加工可以比拟的。
雷军的英语发音和“Are you OK”一直是过不去的梗,他也不为此懊恼,只是戏称“我怀疑(鬼畜视频)是我们市场部干的”。
作为亿万富翁,雷军放得下架子,在接触年轻文化上态度又足够诚恳。短短几天内,雷总仅用四个短视频就实现粉丝数突破100万。
除了B站,雷军在微博、抖音、快手等平台也不断更新内容,网友各类“刁钻”的问题也来者不拒,还不断地强调自己用从未有过的紧张感准备演讲——而这一切动作,都是为了小米十周年预热。
北京时间8月11日晚,雷军带来了“一往无前”小米十周年演讲,和广大“米粉”分享了自己对于未来的想法:“从13个人的小公司,走到今天,小米从哪里来,又将往哪里去?”
演讲中,雷军用关键节点的故事回顾了十年的心路历程。
从最初用“专注、极致、口碑、快”互联网七字诀通过打造MIUI打开知名度;到小米1成本价出售由于供应链跟不上而被误解为“饥饿营销”;销量超4400万的红米1拉动了国内整个手机产业链;“出海”受挫,只有3人的“救火队”到全球3G市场消化价值10亿元的库存……
这些或熟悉或陌生的故事道尽了做实体产品的艰辛。而出乎所有人意料的,雷军特意提及自己后悔和董明珠当年的10亿赌约,还承认自己输了。
“直到最近,我才想清楚:那个时候的我们信心爆棚,的确膨胀了。”雷军更是表达了对于格力的敬佩:“5年干下来,我更深地理解了制造业,也更深理解了格力。”
言语中,透露出一丝在大风大浪后心绪平静下来的无奈和反思。
而小米作为10岁的后起之秀,还是“少年”,仍需要在技术上突破,建立起壁垒。雷军宣布今年的研发预算就高达100亿元,技术为本、性价比为纲、做最酷的产品仍会是小米不可更改的三大铁律。
对于小米的未来规划,雷军发出了自己的思考和预期——新创业一切归零;引进创业型人才给出慷慨的报酬;坚持互联网+制造、行稳致远。
演讲会上,三款重磅产品——5299元起的小米10至尊纪念版、1999元起的Redmi K30至尊纪念版、49999元起的全球首款量产透明电视悉数登场。
(二)
对于小米,或许十周年不能算是欢庆,而是处在内外强敌夹击的困难局面。
根据Trustdata《2020年上半年中国移动互联网行业发展分析报告》数据显示,2020年上半年中国智能手机出货量,小米仅以10.8%的占比排名第6。
根据IDC公布的2020年Q2全球智能手机市场报告,小米全球出货量为2850万部,保住了第四名的位置。IDC还指出,尽管小米在其最大海外市场印度稳住了第一名的位置,但由于大环境影响,同比下降了50%。
连雷军都忍不住在微博发文呼吁消费,称很惊讶“23%用户的手机已经用了三年”,建议大家对自己好一点换一部新手机。
2015年,小米达到巅峰,占据国内手机出货量第一的位置。此后便被华为反超,小米的平价手机系列被华为、vivo和OPPO拉开的差距越来越大。
华为的独立品牌荣耀,更是直接抢了小米“高性价比”定位的风头。雷军在某次发布会后愤怒地喊出口号:“生死看淡,不服就干!”
为了进一步抢下沉市场,2019年小米将Redmi独立成为新品牌,并请来金立手机原总裁卢伟冰任新独立品牌Redmi的总裁。
卢伟冰和余承东的“嘴炮大战”也成为观众最爱围观的手机圈连续剧。
在消费升级的趋势和智能手机越发普及的大环境下,处在中间消费能力的用户越发倾向于向上消费,华为P系列和Mate系列在这几年快速抢占了市场。
处在第一梯队的苹果也在走“价格战”,今年二季度苹果依靠iPhone SE和IPhone 11的大力促销在中国市场实现1300万部的销量,环比增长195%。
小米用1999元的智能机打开市场的时候,“低价高性价比”的品牌形象便已深入人心,因此想在高端机方向获得突破十分困难。去年9月发布的概念机型MIX α因为量产难度过高,已经放弃量产,但小米的MIX系列还将会推出新一代产品。
雷军曾反思地表示过,小米透支了一部分成长性。2018年2月,雷军提出小米要在十个季度内重回国内市场第一,可看起来已经无法实现了。
可以说,国产手机“友商”的崛起,一定程度上让小米在同价位丧失了前几年的绝对竞争力,但是所有问题的根源必然出在内部。
预约机制和仅在线上售卖是小米的特色。每次新机发布,心急的“米粉”甚至得向黄牛加价几百块钱才能拿到。
但是这一策略让小米的线下渠道孱弱。当小米后来意识到下沉市场需要实体店铺和用户直接互动的时候,OPPO和vivo的店铺早已遍布四五线城市。
而缺货暴露的另一个缺点,就是小米的供应链体系不够完备,不能做到及时清库存、要知道乔布斯之所以信任库克,就是库克当年大幅提升了苹果的库存管理水平,供应链能力对于硬件制造商至关重要。
同时,小米从创立起一直难以摆脱“营销大户”的品牌形象,很多人不了解小米的产品,只是单纯认为“耍猴”、“廉价”。
8月7日,在被问及小米最不成功的地方是什么时,雷军称:“小米到今天高配低价还有人骂,有点让我觉得不可思议。”
(三)
不少人认为,雷军这几年多次强调小米的技术和研发实力,是在向“友商”喊话。毕竟“友商”在5G技术上的领先与引以为傲的研发实力拥有先天优势,在对比中占据到社会评价的制高点。
雷军回答网友提问时,也表示自己最接受不了别人说小米营销好、研发不行,“我自己都做了30多年的研发”。
早在2017年2月,小米正式发布了自主独立芯“澎湃S1”。但在此次的演讲前,雷军坦诚地表示,芯片研发遭遇到了困境,但会继续坚持。此前,有坊间传闻称澎湃S2流片五次均告失败。
小米近来的人事变动,也被网友戏称为雷军在组建手机圈的“复仇者联盟”。
在近两年的时间里,金立集团总裁卢伟冰、联想集团副总裁常程、小辣椒手机创始人王晓雁、努比亚联合创始人苗雷、中兴高管曾学忠等人接连加入小米。放眼其他品牌,很少遇见这么多“友商”人员二次就业。
同时,小米的联合创始人周光平、黎万强、黄江吉则相继退出公司管理。
人事变动背后,必然是小米业务的调整。
十年前,雷军组了一支“高龄创业者”的梦之队,这批经验丰富的中年人一腔热血打造“中国苹果”,在擅长的领域各自狂奔。很长一段时间,小米甚至可以说是靠激情撑起来的“游击队”,直到2017年秋才完成组织结构升级,成为“正规军”。
随着小米成功上市、进入世界五百强,实现夙愿的中年人或许就不再那么有冲劲,而雷军事无巨细的管理风格也让中层以上管理人员比较为难,人事变动也就不足为奇了。
“复仇者联盟”从擅长的专业来看,多数人既有技术背景、又懂产品、还能有一定营销渠道资源,都有可能成为雷军在下一个十年的左膀右臂。
目前,小米的“手机+AIoT”双引擎战略可能是其最大的优势。
小米早就不只是一家手机公司:依靠投资+管理模式,小米一边投资上下游产业链,扩展小米的的产品品类;一边对与生态链公司合作的产品进行整体的品控和销售,来打造物联网软硬件生态。
2013年,小米就推出了可接入IoT设备的小米路由器;2014年,全面布局生态链业务;2017年,推出小米AI智能助手小爱同学;2019年,小米电视全球出货量达到1280万台,连续六个季度市场占有率第一。
在物联网领域,小米领先国内的同行。在5G时代来临的背景下,抢到了先机的小米或许可以继续拓宽边界,打造其产品和生态壁垒。
少年壮志不言愁,但对于小米和雷军,保持紧张感或许更有利前行。
下一个十年,小米将步入“青年”。在雷军的畅想中:小米将成为一条蜿蜒奔涌的长河,流过全球每个人的美好生活,奔向所有人向往的星辰大海。
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