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张一鸣挖角迪士尼前高管,字节跳动海外换帅玄机

  一手创办迪士尼流媒体服务的梅耶尔加入,一方面能帮助张一鸣解决海外内容变现难题,另一方面也有助于字节跳动处理棘手的海外监管压力。

  来源:中国企业家杂志  

  文|《中国企业家》记者 赵东山

  张一鸣转向海外业务的第69天,字节跳动全球管理团队迎来了一位重要的新成员。

  5月19日,字节跳动宣布,任命迪士尼前高管凯文·梅耶尔(Kevin Mayer)担任字节跳动首席运营官兼TikTok全球首席执行官,任命于2020年6月1日生效。

  据字节跳动官方消息,凯文·梅耶尔将负责TikTok、Helo、音乐、游戏等业务,同时负责字节跳动全球职能部门(不含中国),包括企业发展、销售、市场、公共事务、安全、法务等,直接向张一鸣汇报。与此同时,TikTok原总裁Alex朱骏将转任字节跳动产品与战略副总裁,负责公司战略和产品设计。

  中国互联网公司聘任美国跨国公司高管当业务一把手,确属罕见。凯文·梅耶尔在迪士尼工作多年,曾被认为是下一任迪士尼CEO的有力角逐者,离职前任迪士尼高级执行副总裁兼首席战略官。字节跳动此次重大人事变动,凸显张一鸣的全球化野心。

  张一鸣表示,“字节跳动创立之初,就有服务全球用户的理想。经过不断努力和创新,我们的产品正在丰富全球数亿人的生活。世界各地的人们都在通过我们的产品获取信息、发掘灵感、建立联系、传递希望。Kevin的加入,将给我们带来他在全球业务方面的成功经验,帮助我们继续打造世界级的管理团队。”

  凯文·梅耶尔其人

  凯文·梅耶尔取代的是原TikTok负责人朱骏在全球化管理团队中的位置。

  朱骏是典型的产品背景,大学学的是建筑专业,毕业工作后很长一段时间主要深耕B2B领域,曾在SAP做商业管理软件,之后在易宝做保险行业的解决方案。在易宝软件期间,朱骏与前同事阳陆育一起创办了musical.ly,2017年被字节跳动以近10亿美金收购,之后与抖音海外产品合并为TikTok。而在此之前,朱骏和阳陆育还一起创业做了一个教育视频类项目,但最终以失败告终,目前阳陆育在字节跳动内部负责教育硬件类产品。

  而新任的凯文·梅耶尔则是典型的美国主流商业精英。在学历背景上,凯文·梅耶尔先后就读于麻省理工大学、圣地亚哥州立大学和哈佛商学院。在职业背景上,凯文·梅耶尔在过去20多年间,先是自己创业,之后加入咨询公司,随后又在迪士尼多个重要岗位任职,从负责商务合作和战略规划一直做到迪士尼流媒体业务的一把手。

  值得关注的是,凯文·梅耶尔在担任消费者与国际业务董事长期间,成功推出迪士尼流媒体服务Disney+,该服务全球付费订阅用户数现已突破5000万。完成这一成绩Disney+只用了5个月,而Netflix则用了7年。

  与此同时,凯文·梅耶尔也有很强的统筹上下游生态的能力,就任迪士尼高级执行副总裁兼首席战略官时,凯文·梅耶尔负责企业战略、商务拓展等部门,并推动迪士尼对于皮克斯动画、漫威、卢卡斯影业、21世纪福克斯的收购。

  此外,凯文·梅耶尔还负责过Hulu、ESPN+和Hotstar等流媒体服务,以及国际运营、全球内容和广告销售业务。而就在一个月前,前Hulu品牌营销副总裁Nick Tran加入TikTok,并担任TikTok北美地区的市场负责人。Hulu与Netflix、亚马逊Prime并称为美国OTT市场的“三大流媒体巨头”。

  张一鸣最近几年持续引进全球化人才,完善全球化管理团队。2019年10月,前华纳音乐集团高管Ole Obermann加盟字节跳动,出任音乐总监。2019年12月,前谷歌资深员工Theo Bertram,担任字节跳动欧洲政府关系与公共政策总监。2020年1月,曾在微软工作过20多年的前微软首席知识产权顾问Erich Andersen,就任字节跳动法务副总裁,美国网络安全专家Roland Cloutier作为首席信息安全官。

  2020年4月,前Hulu高管Nick Tran出任TikTok北美市场营销主管。同期,前万事达公司高管Rohan Mishra,担任字节跳动Helo印度市场负责人一职。此前,Helo还引入了前索尼助理副总裁Chhandita Nambiar加盟。

  一位移动出海公司创始人告诉《中国企业家》,“新晋引入的Nick和凯文·梅耶尔这两位都来自TOP流媒体,而不是典型的互联网或软件公司。凯文·梅耶尔可以说是迪士尼的设计师,成功做起Disney+,擅长内容国际业务,也做过收购,与字节跳动海外发展契合。字节跳动今年关注内容运营增长变现,要更迅速以创新的方式扩大美国及其他海外市场。另外,他的加入一方面能帮助张一鸣解决海外内容变现难题,另一方面也有助于字节跳动处理棘手的海外监管压力。”

  监管压力和海外拓展野心

  张一鸣转向海外,强化全球化管理团队,既是出于TikTok在全世界各地被监管的压力,也是字节跳动全球扩张的需要。

  对于TikTok来说,用户运营和增长一直是其强项,但最大的危机在于各国不同文化的监管压力和危机,甚至成为整个字节跳动发展壮大的最大阻力。因此TikTok急需一位具备本地化资源和能力,能够帮助其完美协调地缘政治的商业管理者。

  一方面,TikTok的用户数不断攀升。今年5月,根据数据公司SensorTower发布的报告显示,TikTok加抖音的全球下载量已经超过20亿,TikTok在全球的App Store和Google Play上已下载超过20亿次,剔除中国区的抖音的下载量1.966亿次,海外版的TikTok大概在18亿次左右。印度、中国、美国是下载量最多的国家,分别占比30.3%、9.7%、8.2%。此外,TikTok也贡献4.5亿美元的收入。

  另一方面,TikTok的监管压力也不断。今年3月,美国国会关于TikTok数据安全问题的听证会上,听证会召集人参议员Josh Hawley表示,他将推动制定立法,禁止所有联邦政府雇员在所有联邦政府设备上使用TikTok。

  这并不是TikTok第一次受到国外政策的监管。去年11月美国政府就曾对字节跳动对musical.ly的收购案启动国家安全调查。此外,TikTok在印尼、马来西亚、印度等国家也曾遭遇不同程度的监管压力。

  此外,TikTok在全球市场的快速崛起也引起了社交巨头Facebook的警惕,并将之列为竞争对手。Facebook在去年年底开发了一款名为Lasso的短视频APP与TikTok直接竞争,不过目前效果并不显著。此外,马克·扎克伯格还对Instagram进行了很多尝试和改造,包括让“探索”标签更加专注于短视频内容。

  一位出海企业CEO告诉《中国企业家》,“TikTok在印度、日本等新兴市场的增长尤其迅猛,已经对Facebook的生态造成一定冲击,目前Facebook也在通过投资、收购等方式进行防御。”

  而当下以凯文·梅耶尔为代表的美国当地商业领袖加入,或许对TikTok面临监管压力能够提供更优化的解决方案。

  在监管压力之外,海外市场发展也是字节跳动和张一鸣现阶段的工作重心和增量空间。

  根据字节跳动官方数据,截至2019年底,字节跳动旗下产品全球月活跃用户数已经超过15亿,业务覆盖150个国家和地区、75个语种。而公司的办公地址也从创业时代的锦秋家园居民楼,遍布到全球30个国家、180多个城市,员工超过6万人。

  张一鸣在字节跳动8周年时曾透露,字节跳动在今年员工规模将超过10万。“研究如何更好地改进超大型全球化企业的管理”,也成为他当下首要思考的问题。

  事实上,张一鸣很早就开始就把精力放在各国文化的理解上。他在字节跳动8周年发布的内部信中写道,“过去一年,我花了近2/3时间去了全球很多地方。除了了解公司业务,我还跟很多当地的同事和朋友交流,去德里迪利哈特市集做用户调研,去巴黎朋友家做客,去各地博物馆了解历史,我对世界的丰富性和文明的演化有了更深刻的理解。我们在全球多个国家有业务有用户,要更认真思考和外部世界的关系,对外部世界的贡献。”

  公司到了一定的发展阶段,势必要寻求更高发展空间和更高营收。一直以来,字节跳动的营收主要依赖于今日头条、抖音这些头部APP的广告收入,但是广告的增长已经看得到增长瓶颈。

  字节跳动旗下的支柱产品此前主要依赖于信息流广告的模式,在今年各大短视频平台纷纷转向直播带货之后,抖音的带货效果略显吃力,且为了签约平台之外的名人主播花费不菲。

  在抖音之外,字节跳动也在教育、游戏、企业办公、搜索引擎等场景进行突破,但是目前效果还未完全显现,仍处于大规模投入阶段。

  今年3月底,据国外媒体报道,美国著名的老虎环球基金宣布已在热门视频应用TikTok的中国东家字节跳动公司投资并获得股份。不过,老虎环球没有透露投资规模。

  老虎基金表示,今年字节跳动将占据中国网络广告市场的19%。根据eMarketer的研究,预计中国网络广告市场的总规模约为810亿美元。根据老虎基金的数据,字节跳动公司在2017年占据了约4%的中国网络广告市场份额。

  而今年第一季度,也相继传出字节跳动开始筹备上市的小道消息,不过官方目前暂未有明确回应。面临上市,字节跳动势必需要找到更大的增长空间和更快的增长引擎。

  不过,随着国际化团队越来越壮大,年轻的中国公司创始人如何协调全球管理团队,做好文化融合,也必将是张一鸣面临的管理挑战。

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