疫情中的斯坦福大学如何在10天内转变为“全面在线教育”？专访斯坦福教育学院副院长
编者按：本文来自微信公众号“硅谷洞察”（ID:guigudiyixian），作者：硅谷洞察，36氪经授权发布。
专访对象：Paul Kim 博士
斯坦福大学教育学院首席技术官兼副院长，美国国家科学院国际发展重大挑战委员会、美国国家科学基金会、教育与人力资源局顾问委员会成员
“毫无疑问，COVID-19在一个月内改变了整个教育界。可以说，这个极具讽刺意味的病毒正在重塑整个教育界。-- Paul Kim博士
这是斯坦福大学教育学院首席技术官、助理院长Paul Kim博士在接受硅谷洞察采访时，最后的总结。
在新冠疫情席卷全球之际，这座位于硅谷中心地带的著名学府也未能幸免受到波及。3月初，斯坦福大学宣布暂停一切校园课程，将课程改为线上进行；3月13日，斯坦福大学报告首例学生感染事件。
随着加州学校停课和取消一切线下活动，斯坦福大学和其他加州的高校一样，也面临整个春季学期都不再能复学的情况，其将于9月开始的秋季学期也充满了巨大的不确定性。
斯坦福大学的整个教育系统都面临了前所未有的冲击和挑战。例如，如何保证数量激增的视频会议能够顺利运行，如何让人们快速学习和适应使用在线工具来设计和提供高质量的课程。
每天，斯坦福大学需要支持超过14000个ZOOM视频会议，让各个院系的课程可以正常运行。
作为斯坦福大学教育学院的CTO，Kim博士认为，应对这些挑战，是顶级教育机构所应该承担的使命和责任。在过去的一个月中，Dr.Kim所在的团队，不断地尝试各种方案，重新安排人员的分工、角色、资源配比，以保证这个庞大的的教育机构稳步前进。
斯坦福使用Zoom进行线上教学，图片来自网络
斯坦福大学在适应疫情带来的激变中，展示了强大的适应力和创造力。斯坦福教育学院推出了一系列的培训项目，快速实施，同时，组织了一批有高水平数字能力的研究生担任“数字大使”，来帮助教学团队快速将课程转变成可以线上授课的内容，并为需要帮助的教职人员提供支持。
“ 一直以来，我们的座右铭都是 ‘We are in it togther’ 在疫情期间，斯坦福大学建立了大量的沟通渠道，用来发现问题和需求，对系统进行改进，从而提升学生的学习体验。“这简直就像一个一夜之间崛起的即时教学支持服务系统。”
当然，在目前的条件下，也有一些偏重实验的课程无法完全“线上化”。这些实验室的导师和学生，只有暂停实验，或者在保持“社交距离”的前提下进行，确保师生的安全。
对此，Kim博士和他的团队在尝试寻找替代方案，例如用“模拟仿真”（simulation）的形式进行实验， 或者邮寄实验设备模块到学生家中，保证一部分实验能够依旧推进。
Kim博士认为，COVID-19肆虐的时代给美国教育界带来的变化其实具有一定的讽刺性。事实上，早在1987年，美国凤凰城大学就将互联网教育带到这个世界。过去几十年，尽管众多著名学者和鼓励技术创新的专家一直视它为教学和学习的新浪潮，但反对的声音却长期认为，在线教育永远不会替代面对面的授课方式。
这样的争论持续了几十年，但现在COVID-19的出现让双方放下了争执，因为在线教育是目前唯一可以保证教育事业正常运行的办法。
“并且，随着在线教育持续的时间越长，围绕在线教育的创新想法和活动会越来越多，甚至取代传统的教育形式。尤其是，在很长一段时间内，社交距离感可能会存在于人们心里不能很快消除，而这也将影响到人们的行为方式。”
在斯坦福大学之外，美国在线教育行业也受到了刺激，蓬勃发展起来。许多领先的互联网教育服务提供商，例如UDEMY和COURSERA，在过去几周的招生人数都达到了前所未有的巅峰。对于年幼的适龄儿童来说，也有相应的学习平台崛起，例如DIY.ORG。
随着DIY·E（Do It Yourself Education）的崛起，世界各地的学生都可以利用数以万计的在线教育课程定制自己的学习计划。但可以肯定的是，只有高质量的课程内容才能得以生存和发展，而一些低质量的内容则很快就会消失在人们的视野里。
Kim博士认为，采用传统教学方式大学未来也可能会面临这样的竞争。如果没有高质量内容持续向学生输出，那么它们终将会被在线教育的时代淘汰。
AI助力传统教育蜕变，科技促进教育公平
其实，早在疫情袭来之前多年，作为斯坦福大学教育学院的技术创新主力，Kim博士就开始致力于用技术革新传统教育，帮助教育者解决挑战和痛点。
Kim博士出生于韩国，他于1999年获得美国南加州大学教育心理学与技术专业的博士学位，并于2001年加入斯坦福大学。
多年来，Dr.Kim一直致力于研究如何利用技术让教育变得更高效、更多元化。他认为，下一阶段教育科技的发展重点一定是人工智能技术与传统教育的结合，这将带来教学方式和教学环境的改变。
例如，Kim博士近年来一直在研究推行一个名为SMILE（Stanford Mobile Inquiry-based LearningEnvironment）的项目，这个项目的重点是借助技术的手段，鼓励学生提出问题（inquiry-based）。他认为，在课程教育中，当学生学习完新的知识不能提出问题，其实在一定程度上表示并没有深入思考或者理解知识。但相信跟小探一样，在大家的学习过程中一定有想提问却不好意思举手的时刻，这种情形在亚洲学生中尤为普遍和明显。
Google Moderator（AKA Dory），图片来自网络
这个项目的灵感来源于Google 的提问系统Dory，Google的员工可以随时在系统里提出问题，所有员工都可以对这些问题进行评论、打分，最后每周得分最高的问题就由CEO来亲自回答。Kim博士表示，这个制度很好的激发了员工们思考的热情，而这种集体思考力也是推动Google不断引领创新的动力之一。
SMILE项目便借鉴了这个理念，它鼓励学生提出问题，并利用AI进行问题归类、评价、统计分析，同时这也改变家庭作业、考试测评的方式。在这个平台上，学生会在课后根据自己当天的学习内容提出多个问题，所有学生的提问都会进入在问题池中，所有学生都能查阅、回答并对问题进行打分。老师将不是唯一的出题者，而是会根据其中高质量的问题作为家庭作业的素材和考试测评的内容。
同时，人工智能也会对这些问题进行分类与质量判定，并形成每个学生的数据分析报告，供家长、老师更好的了解学生的性格及学习的状况。Kim博士说，这个项目目前已经在全球20多个国家运行，并得到了良好的反馈。
此外，Kim博士还在推行另一个有趣且有意义的远程科学实验项目——ROSE（Remotely Operated Science Experiment）。他在走访各个国家时发现，其实在非洲、东南亚、亚洲包括美洲的很多地方的学校都不具备做科学实验的条件，很多学生只能靠从书本、从老师口中了解科学是怎么样的。但他觉得，这可能将使学生丧失对科学的兴趣与好奇心。
于是，Kim博士率领团队开发了一个远程操作科学实验的平台。实验室设在斯坦福大学里，平台上将24小时以视频直播形式记录培养皿内植物的生长状况，比如在印度、在非洲的学生可以在平台上打开或关闭“太阳”（灯）、“雨”（造雾器）和“风”（风扇）等选项， 在线监控和调整培养皿的温度，湿度和光线，观测植物的成长。
关于这个项目，Kim博士还与硅谷洞察分享了一个小故事。有一次，一个非洲的小学生远程开启了下雨的开关，但由于网络不稳定画面失去了连接，接着班上的学生都非常担心因为自己没有关闭下雨，植物会不会被淹死、实验室会不会发洪水，甚至有人还哭了起来。而当他们重新连上网，发现植物还很健康时全班都欢呼雀跃起来。
Kim博士说，这样的经历在学生们心中留下的记忆是难以磨灭的。亲自参与实验的体验，与只从书本上了解科学对学生来讲是完全不同的。他相信，通过这个项目，将能使跟更多在边远、贫困地区的孩子们走进科学、研究科学。
后疫情时代，教育将走向何方?
虽然现在全美的疫情还没有退却之势，但是，疫情无疑已经对教育界产生了重大的影响。
Kim博士认为，全美教育界在面对紧急情况所承受的前所未有的挑战和所做的应对措施都将会被历史铭记，而疫情之后，通过从从当前的经历中汲取经验，还会有很多后续工作需要完成。
“ 例如，在未来的几年或几个月时间中，我们将学习如何让zoom广泛的应用到K12和高等教育阶段，让这个年龄区间的孩子们都成为Zoomer。他们的的数字能力会比其他年代的人更高吗？他们会更喜欢在线学习和工作吗？他们会习惯性的利用远程社交软件保持社交距离吗？他们是否会变得更加自律或者更会灵活应变吗？”
Kim博士认为，那些自律的学生和人会在线上学习和工作中获得非常巨大的成长，但是那些需要父母或其他外力督促人可能会感受到痛苦并且浪费大量的时间。
同时，虽然科技正在不断改变着教育的形态，但Kim博士强调到，科技只是辅助教育发展的重要力量，而教育者才始终是推动教育改革最关键的一环。
“教育行业与很多行业不同，它的变革是缓慢的，科技并不能给它迅速带来翻天覆地的变化。教育的变革需要一代又一代人的努力，而当每一位教育者都在不断学习思考、不断践行创新之时，教育的行业的车轮才能滚滚向前。”
作为教育者的一员，Kim博士分享到，他认为最重要的是教育者的使命感与责任感。这是推动教育发展的原动力。“只有当你热爱这个行业，才会不断去思考和实践如何让它变得更好。”
而有6项能力，对于21世纪的教育者尤为重要。Kim博士与硅谷洞察分享了“6C”能力理念，是基于之前的“4C能力”基础上发展而来，即要在沟通（communication）、合作（collaboration）、批判性思维（critical thinking）、创造力（creativity）等“4C“能力基础上增加“2C”，分别为同理心（compassion）和责任感（commitment）。Kim博士认为，这两点对于教育工作者来讲尤为重要。
图释：传统的4C能力
而如今面对突如其来的灾难和变化，灵活的应变能力则变得格外重要。具有灵活应变能力的个人和组织不仅能禁受得住这场灾难的洗礼，并且能够通过数字产业进行创新和蓬勃发展。而那些固步自封、不适应变化的国家将永远的原地踏步。
“在过去的几周时间里，我们已经知道了，在疫情之下财富和小聪明并不重要，只有应变能力才是最重要的能力。因为大自然拥有一套自己的平衡法则，只有具备足够灵活的应变能力，才能够在特殊时期下赢得蓬勃发展的机会。” Kim博士总结到。
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