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收编微商、火拼友商,阿里力推的淘小铺,靠不靠谱?

编者按:本文来自微信公众号“燃财经”(ID:rancaijing),作者:唐亚华,编辑:黎明,36氪经授权发布。

拼多多靠社交电商玩出一片新天地,京东双管齐下、推出京喜+芬香奋起直追,阿里怎么办?

超级红利期、社群爆破、裂变传播、万亿级市场、淘宝的亲儿子……一连串令人心动的介绍背后,阿里最新推出的社交电商产品淘小铺登场。

“现在注册加入,立刻送价值1980元的净水器”、“自用省钱、分享赚钱”、“让你一个人进来,一支团队出去”,这是淘小铺发展用户的话术。不到两个月的推广,淘小铺目前已经覆盖了30万人。淘小铺负责人讯飞认为,淘小铺并不仅仅是社交电商,“社交仅仅是个获取流量的途径,淘小铺本质仍然是淘宝生态的补充,一个为卖家提供创业渠道的工具。”

事实上,淘小铺基本上是淘宝客和微商模式的结合。用户购买一件商品成为掌柜,在店铺里自购或分享给朋友购物都能收到一定比例的返现。此外,发展下线还能获得推荐费与其销售佣金的提成。层层分销下,100人以上的团队就将掌柜推到了导师位置,能获取团队所有成员的销售佣金。

虽然淘小铺声称分销只有两级,但律师指出,其团队内部的计酬模式没有层级限制,很难否认不超过三级,如果超过三级,就涉嫌多级分销。

阿里的淘小铺,和京东近来发力的芬香模式类似。这时候做社交电商,背后透露的是阿里的焦虑。拼多多凭借社交电商出圈,打破了阿里和京东两分天下的电商格局,而京东凭借新的社交电商玩法,带来了2019年四季度用户数的大幅增长。

但是,在行业内社交电商已经洗过一轮用户的时候入局,淘小铺似乎很难吃到太多红利。京东和拼多多做社交电商背靠股东微信的巨大流量支持,阿里想要借道社交电商转化流量的发展阻力可想而知。这不得不让人想发问,阿里收编微商,腾讯能答应吗?

微商造富梦

“我非常坚定地告诉大家,淘小铺是一个万亿级的生意,而我们现在刚刚开始,本群的伙伴都是第一批吃螃蟹的人。现在真的是超级红利期,如果现在加入,可能还会年入千万,甚至上亿。我真的不是在画饼,我们的创始人估计在一两年就能实现这个目标了。”自称是阿里巴巴官方淘小铺推广导师、社群爆破系统创始人的张岩,正在微信社群卖力演说。

“你买东西,我买单,淘小铺购物体验来袭”,伴随着一波红包雨,李娜被拉入了一个“淘小铺社群爆破招商群”。

晚上八点,活动开始了,先是一波抽奖,群里用户需要复制工作人员发出的淘口令再去淘宝上找到对应商品,将截图发到群里,速度最快的获奖。说时迟那时快,第一个荣耀手机的截图就有人发到了群里,微信群沸腾了。几轮抽奖预热后,张岩登场,终于进入了正题。

“我在杭州开了两家公司,也做互联网,身经百战”,张岩先介绍了自己,“今天的你如果在考察淘小铺,那么今天就下决定,宁可了解清楚了去放弃,也不要糊里糊涂错过。我们团队的优势就是我们的口号,让你一个人进来一支团队出去。我们有非常显著的自媒体实操、精准引流、抖音课程等,只要今天你成为我们团队的一员,都可以帮你赋能。”

“疫情之下各行业受打击,而淘小铺的未来潜力无限”,在一番对比后,收割的时机到了。“今晚注册淘小铺送价值1980元的净水器,只有5位名额。”

一声令下,群友们炸开了锅,着急发声:“注册了,下一步怎么做?”、“怎么加导师注册,找谁呢?”、“给我留一台,我们伙伴正在选礼品”。

“大家拼手速”、“最后两个名额”、“先截图发群里为准”,“慢了一步,没了”。一个半小时以后,该群解散了。

这是阿里巴巴旗下淘小铺的一场招商活动。官方资料显示,淘小铺是阿里巴巴集团旗下品牌,是一款号称能轻松创业赚钱的应用,分享给朋友完成购买还能获得相应比例的收益,不用承担发货和售后,“一键开店创业”,每月赚点生活费。

"我们在淘宝上买东西没有收益,但在自己的淘小铺里买有返佣。再进一步,如果你要开一个淘宝店,需要有货源、做推广,淘小铺就相当于是一个现成的店铺,你只需要花400多块钱就可以开通这样一个空中的大型超市。如果你发展了新的掌柜,他卖的货你也有相应的提成。”自称阿里巴巴官方员工、淘小铺导师海薇说。

新手想加入淘小铺有两种方式,一种是直接下载注册淘小铺APP,自己买东西或分享给朋友完成购买都能获得一定的返现。另外一种是从掌柜手里购买一个价值425元的产品成为新的掌柜,除了可以自用省钱、推广赚钱之外,淘小铺还有一条重要的赚钱途径就是拉人头。

海薇告诉燃财经,推荐一个用户注册成为掌柜,可获得100元直推奖励,人数拉到100人,就能成为导师,下面所有掌柜的销售收入导师都可以获得提成,到最后基本上属于躺赚。

她还提到,2020年1月上线的淘小铺,目前推广覆盖的成员已经达30万人。

淘宝客+微商,或涉嫌多级分销

梳理淘小铺的运转模式不难发现,推广团队宣扬的第一件事是卖货。事实上,淘小铺掌柜分享商品卖出去获得返佣,这跟早期的淘宝客没什么区别。要说其优势,那就是背靠阿里,有品牌背书和淘宝的供应链加持。

“淘小铺就是原来淘宝优惠券的升级版,通过这种方式来获取微信流量,阿里现在拥有的流量体系很庞大,但是他不会错过任何一个洼地。目前阿里在直播电商方面领先了,但在社交电商领域,因为腾讯的封杀一直没有占领,还是会想办法在微信上获取流量。”百联咨询创始人庄帅表示。

淘小铺叠加了微商的裂变模式来扩大团队,等于是淘宝客加多级分销。

据海薇介绍,用户购买一件价值425元的礼包加入淘小铺后的身份是掌柜,掌柜有四种赚钱方式:一是分享商品完成购物返一定比例佣金;二是销售一件价值425元的礼包,即成功发展一位新掌柜,从卖出的商品上可以直接赚约100元,如下图中的商品都显示分享可赚的佣金金额。

三是掌柜发展团队人数超过3人时,可获得不同数额的培训管理津贴;四是商品销售团队佣金,也就是整个团队卖出商品后掌柜和导师从中获取的佣金,同样是根据团队人数计算对应收益。具体津贴数额和提成比例如下表所示。

关于团队内部层级,海薇表示,掌柜有4个级别,导师则有8个级别,差别在于团队所拥有的人数。对照上表可以看到,如果一个掌柜团队有7人,他能拿到每人40元的管理津贴和团队销售8%的佣金。如果团队发展到20人,掌柜津贴就涨到了每人50元,销售佣金是11%。

但是,分成机制中还有一个极差奖,也就是说,掌柜或导师下面的小团队掌柜也发展到了3人以上,相对应地,下一级掌柜也能拿到对应比例的管理津贴和佣金,这时候,上一级掌柜或导师的收入就需要减掉下一级所拿掉的部分。

海薇举例来解释这一规则:如果掌柜M下面有A(3人)、B(3人)、C(10人)、D(2人)、E(2人)五个直推掌柜,他们又发展成了五个组,掌柜M对应的收益为管理津贴1000元,A、B掌柜管理津贴各有60元,C掌柜为400元,D、E没有该收益,最终M的收益为总收益1000元减去A、B、C总收益520元,剩余480元。销售佣金以此类推。

也就是说,团队成员要做的就是尽量扩大自己的团队,把自己顶到更高级别,这样就能拿到对应更高的管理津贴和佣金比例。一旦达到导师级别,自己什么都不需要做,每个月都可能有几万元收入。这也是该模式吸引渴望创业、追求躺赚的人加入的原因。

“我们的工资由两部分组成,分享商品赚的钱来自商家,直接返到淘小铺账户上,每月20日-25日可以用支付宝提现,管理津贴和团队销售提成由阿里巴巴发,打到银行卡上,”海薇告诉燃财经。

淘小铺负责人讯飞曾提到,淘小铺的掌柜发展好的话两周可以赚到8000元到10000元,平均也能赚到3000元。

至于目标群体,讯飞提到:“这类人群有三个特质:有赚钱的欲望、空闲的时间、爱分享。人物画像来看,一二线和三到六线人群各占一半,性别上65%以上是女性。社会角色包括宝妈、白领、小镇青年等。”这也和微商的的目标群体高度重合。

不过,对于是否涉嫌传销的质疑,海薇早有应对之词:“传销指的是靠拉人头发展,且超过三代,实际销售的商品没有价值或价值远低于价格,还有一点是暴力限制人身自由,对照淘小铺这个是不存在的。”

她强调,淘小铺只有两个等级,掌柜和导师,而且实际销售的产品都是淘宝天猫上的优质商品。

北京至普律师事务所合伙人李圣则认为,依据《禁止传销条例》,是否是传销主要看组织结构、计酬模式。传销的本质是庞氏骗局,庞氏骗局并没有严格意义上的三级以上。只是在刑事案件中,三级以上会作为一个认定情节。

“按照淘小铺的模式,先做掌柜,有一百个下线之后成为导师,下线赚到的钱导师都有收益,当下线也有一百个下线之后,也成为导师,一级一级的导师也是有级别的。所以,很难判定是不是真的涉及三级以上。”

事实上,淘小铺的模式表面上看是团队发展总人数来计算佣金提成,但是在掌柜和导师带领的团队内部,并没有限制发展层级。这也就意味着,一个100人的团队,有可能是里面只有一层或两层,也有可能是A推荐了B,B推荐了C,C又层层往下发展,这中间就可能涉及多级分销。

不过据海薇介绍,在这个体系中,阿里只负责淘小铺商城和商品管理,推广运营团队是由一个叫“三帅六将”的运营公司来负责的。她还提供了如下淘小铺和三帅六将合作的内容,其中提到三帅六将将为阿里淘小铺提供模式咨询、品牌合作、渠道招商、社群运营等服务。

也就是说,阿里不是亲自做淘小铺的推广,而是交给了三帅六将这样一个微商运营机构来执行,这也在一定程度上降低了阿里的风险。

阿里收编微商,腾讯答应么?

淘小铺做的事,表面来看,双方利好。

对于想创业的人来说,有了创业资格后,一可以卖货返佣,二可以发展下线获取奖励,更重要的是让更多下级消费拿到相应的提成。团队成员发展越多,赚的钱就越多。

对于阿里巴巴来讲, 这一方式省了一部分打广告的钱,还能吸引一群淘小铺的忠实用户, 每月稳定消费。同时, 借助利益刺激,还能通过推广裂变出更多用户。

对于淘小铺的推出,易观高级分析师陈涛认为:“阿里内部有很多新项目,淘小铺可能也只是一个新的方向和试验田,如果效果好可能会投入更多资源,进展不理想可能就会暂停。淘小铺可能也是内部竞争的产品,并不一定代表阿里未来发展的方向。”

“机会还是有的,现在微商存在多种模式,微信群、朋友圈、公众号,从芬香的例子来看发展还是挺快的,微信本身的流量基数够大。”庄帅表示。

根据淘小铺的模式,能不能在平台上赚到钱最核心的是掌柜有没有推广礼包即发展下线的能力和持续让下级消费的能力。但事实上,不少微商并不具备这样的能力, 亲人朋友圈消耗完,就再难有进展了。最后变成了以自购产品为主,庞大的微商团队自己才是平台的消费者。

而且,逻辑上来讲,这样的返佣模式会让商品价格越来越高, 因为工厂不仅要付电商营销费用 , 还要支出一部分买家佣金。

就目前来看,淘小铺的很多机制还不完善,比如,给了掌柜多条赚钱路径,但在用户端却没有优惠,也就是说,普通用户在淘宝和在淘小铺上买东西基本没差别,那用户为什么要改变原有的购物习惯呢?这也加大了掌柜卖货难度。

再加上淘小铺没有小程序,下单需要复制口令跳转到淘宝或下载淘小铺APP,不论是购买还是推广,链路都太长,转化率必然打折扣。对比芬香的机器人发单运营社群,淘小铺手动发淘口令的效率太低。

“而且,此时入局的淘小铺已经失去了先机,需要投入更多资源,但阿里是否会加大投入还是未知数,追赶已有规模的玩家难度更大。”陈涛告诉燃财经。

深究阿里推出淘小铺的意图,就回到了电商巨头的竞争上。2019年第四季度,京东新增2460万用户,拼多多新增4890万,而阿里新增仅有1800万。这背后,是拼多多和京东在利用微信生态发力社交电商,快速攫取流量。

近年来,拼多多利用社交玩法,打通了下沉市场,又用百亿补贴对“五环内”用户杀了个回马枪。在微信流量池里打出了一片天。芬香与京东深度绑定,建立了各种内购群,利用微信群、优惠券、小程序卖货。与此同时,芬香也用微商裂变的模式,加速为京东引流。这时候的阿里,不焦虑是不可能的。

同样的环境土壤,同样是社交电商,类似的分销与裂变,阿里来做效果如何呢?

不可忽视的一点是,社交电商,尤其是依赖于熟人的模式,微信是主阵地,京东和拼多多背后的股东都是腾讯,微信能为他们大开方便之门。但放在阿里身上,情况就变了,一直以来淘宝在微信上连链接都发不了,只能复制口令。

所以,淘小铺想要在社交电商打开局面,要走的路还很长。

*文中张岩、海薇为化名。

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