今日,复星锐正成员企业「婚礼纪」宣布获得7000万美元D1轮融资,成为迄今为止国内互联网结婚领域融资金额最高的企业。创始人俞哲表示,“资本的青睐,跟婚礼纪商业模式清晰且很快实现规模化盈利有关”。
复星锐正于2016年开始投资婚礼纪,董事长金华龙表示:“婚庆领域是一个在中国本土每年就能产生亿万级消费规模的垂直市场。作为这个领域的头部科技公司,婚礼纪利用其积累的几千万用户的大数据优势,解决了最核心的服务端与用户端的需求和效率匹配问题,创造了新技术和新服务,不断拓宽业务的横纵边界。”
创立刚满六年,婚礼纪已经成为结婚产业垂直市场的头部科技公司,平台累计注册结婚用户数超5000万,占据每年全国结婚注册人口的80%;商家数量接近20万家,覆盖全国400多个城市和地区;业务也从最初的商家展示平台,发展为以服务交易为核心,链接内容社交、线下体验、智能工具、婚品电商等业务模式的结婚垂直生态化平台。
作为此项目的负责人,复星锐正执行总经理刘方未谈到:“在部分消费服务版图的创新上,中国的模式创新和产品创新已经不落后于世界上任何国家,尤其是基于广大人口基数和构建于其之上的Knowhow。婚礼纪在加入复星后飞速成长,是复星“快乐”生态系统的组成部分,我们期待它与复星各方面的产业资源相互赋能,共同为全球家庭客户服务。”
谈及产品和技术上的创新,在过去的2018年,每隔两个月,婚礼纪产品团队就会研发出一款针对解决商家效率难题的创新产品。
俞哲还跟产品团队负责人达成一致,将产品研发所带来的首月收益,全部用来犒劳项目组。并且,在内部实施项目合伙人计划,每个员工都可以独立发起新产品项目,只要是有价值的创新,公司就会投入资金和人力去支持推动。
从水镜门店展示系统、海草云智能工作系统、多客服系统到专门针对结婚内容营销的直播产品,不仅大大提升行业服务质量和效率,也给商家带来可观的获客收益。
2019年初,婚礼纪将企业角色定位再次明确,“成为结婚产业整体解决方案的提供商”。俞哲称,“赋能结婚产业真正实现全国数字化升级,是婚礼纪现发展阶段的重点。既满足用户需求,更要持续解决全产业链的问题。降低成本、提高效率,数字创新可以产生更多新技术和新服务,逐步建立更加健全的信用体系,从而扩展产业服务的边界。接下来,我们会加速AI技术以及行业大数据的研究和运用”。
这对于一个仅在中国本土,就能每年产生亿万级消费规模的垂直市场来说,婚礼纪未来的发展空间还有无限遐想。
今年2月,婚礼纪体验中心杭州萧山店开业,这是自2016年婚礼纪开始布局线下新零售体系以来,在杭州、南京、宁波、湖州等全国城市落地的第45家实体店。俞哲表示,涉足线下,不仅是整体战略的一环,更重要的,是为了探索和提升整体行业对服务体验的专业度。
为此,婚礼纪在业内首次引入“结婚统筹师”岗位,针对到店用户的需求,免费提供一对一的顾问服务。前期咨询、用户追踪、需求分析、决策判断等专业技能和职业素质,婚礼纪都要对其进行严格的前期培训。
优化用户体验、提高优质商家获客率、降低商家前期铺店成本,截至目前,婚礼纪体验中心平均单店每年促成交易额能达到四千到五千万,新人用户服务满意度99%,几乎零差评。
俞哲透露,“2019年将加快新零售步伐,全国布局精品、主题直营店,同时开放加盟,计划于全国一二线城市开设300家体验中心,让婚礼纪的互联网优势和优质服务,带动结婚行业和用户消费升级的实现。”
“相对于其它平台或渠道,商家在婚礼纪的获客成本会低很多”,几乎每天,婚礼纪团队都能从商家那里得到这样的反馈。其原因,除了用户对焦足够精准之外,婚礼纪的平台精细化运营功不可没。
2019年,婚礼纪将把“精细化”从运营深入到营销。对于婚礼纪的品牌认知,俞哲称,“结婚就上婚礼纪”的口号,不仅传递的是一种平台可以满足各种结婚需求的功能性,更是要在行业端、用户端建立深度的、丰富的、值得信任的品牌形象。
目前,婚礼纪已计划在广告、社会化媒体内容、跨界合作等品牌营销领域,加大专业化和资金的投入。接下来,团队会不断提出新营销计划,通过对用户需求的数据分层和精准分析,整合各类用户可触达的渠道资源,建立够全、够准、够快的全矩阵整合营销体系,为平台商家全面品牌化赋能。
目前,婚礼纪已全面启动国际化战略。在结婚消费领域,俞哲透露,未来不论是“结婚出海”还是“洋货入境”,婚礼纪国际化的根本,不在所谓“扩张”,而是依旧聚焦产业、商家和用户需求,让行业和消费者真正享受到全球化带来的福利。
深耕结婚产业链上下游,是婚礼纪创业以来就设定下的战略之一。除了启动全球化,婚礼纪于去年已在获C轮融资后,发起了产业投资基金计划。俞哲透露,“目前已经投资了几个颇具潜力的项目,多多尝试,积累经验,也欢迎大家有好项目来联系”。
在俞哲看来,创业是场马拉松,选对赛道很重要。结婚产业规模巨大,很适合扎根深究,投入专注。不论是所谓“风口”还是“寒冬”,不要太盲目跟随潮水的方向,保持理性,保持稳定的速度,储蓄爆发力,才能承受持久战和应对变化。
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