新基建创业2020调研问卷
受访公司:及刻
受访人: 创始人&CEO 李鹤
及刻,智能近场及线下大数据服务商。
基于自研的「智能场景识别」技术方案以及超过1000万的线下点位(POI)规模,及刻与手机厂商合作打造智慧场景服务:根据对用户所处线下场景的感知,以及对用户行为的深度学习及需求预判,智能推荐用户此地此刻可能需要的服务。
截至目前,及刻已与15家主流手机厂商合作,支持vivo手机“Jovi智慧场景”、华为“情景智能”、三星“生活助手”等手机近场AI服务,覆盖5亿用户终端,连接购物中心、零售品牌、餐饮门店等线下场景。
迄今,及刻已与华润万象天地、王府井集团、奥园广场、大悦城等100+商业地产达成合作,为其提供智慧场景及数字化运营服务。
公司成立以来,先后获得Mandra Capital、海通创意资本、复星锐正资本、极光大数据等机构的多轮投资。
2019年,及刻加快推进商业化,主营业务收入对比上一年实现了10倍增长。
技术方面,及刻针对以Wi-Fi信号判断的传统室内定位技术存在定位结果不理想的问题,对自研技术“智能场景识别”(已获得国家发明专利)打磨完善,通过滤波算法,有效去除环境信号里的干扰噪声,从而提高定位结果精度;并且,逐步建立了基于多子区域神经网络的深度学习模型,通过对预采集场景数据的训练,进行场景识别的判断校验,使得室内定位结果更加准确。
产品方面,及刻推出面向商业地产和品牌门店的客流精细化运营解决方案「及刻热场」,包含前端的近场服务卡片、快应用以及用户数字化运营分析系统(SaaS)三个模块。
借助数亿量级的用户服务触达(远场推荐+近场服务)以及细颗粒(店铺级)客流数据捕捉,「及刻热场」为线下商场、 品牌门店等提供多维度数据分析工具,包括客流分析、消费动线分析、职住地分析、用户画像分析等,使门店选址、店铺调改、会员运营转化等工作决策更加科学。产品面世半年,已签约了100多家商业地产和数十个知名品牌。
融资方面,及刻于2019年4月完成了B轮1亿元融资。
团队方面,及刻在2019年引入多名大数据专家及营销人员,他们都拥有10年以上的相关领域丰富经验。
及刻既定研发项目未受影响,按计划推进中。
针对疫情期间商场客户需求的变化,及时研发上线“热场电商”解决方案。该方案从“商圈客群数字化运营”切入,基于对商场会员、周边潜客精准洞察,一站式搭建电商系统,适用小程序、快应用多个平台,同时提供代运营、营销推广服务体系,帮助商场转战线上。
市场及商业化方面,2020年一季度,及刻新签约了50多家客户。
新冠肺炎冲击线下消费,及刻契合实体商业伙伴转战线上的需求,快速上线热场电商解决方案。
同步,及刻推出了“流量送暖”计划,拿出2000万定向曝光流量,为200家商场提供精准营销服务,助商场引流,缓解线上运营的燃眉之急。
在技术方面,及刻将增强“智能场景识别”技术实力,通过基于神经网络的深度学习算法、融入多种定位技术,同时提升自动运维比例,进一步提高位置识别精度,且降低运营成本。
在产品方面,及刻将继续与手机厂商拓展及深化合作,并开拓AIoT合作,打造「智慧场景服务」产品矩阵;同时,及刻将完善SaaS系统的能力,把电商管理和CRM管理能力与数据及营销能力做深度的融合,为商家打造全方位的新零售服务平台。
商业化方面,及刻将继续拓展与国内头部商业地产集团、零售品牌的合作,并将深度探索智慧场景服务及线下大数据在精准营销、智慧城市、公共治理等领域的应用。2020年营收预期较去年实现倍数级增长。
融资方面,及刻计划在今年内完成新一轮融资。
技术方面,2019年,5G在国内落地,5G手机面世。5G的到来,使数据采集、传输及处理的速率大大提升,数字化如虎添翼。5G也将帮助手机AI助理深度学习,不断增强对于用户的理解,甚至可以根据用户的习惯和偏好预判其碎片化需求。去中心化、直达用户的服务应用将成为主流,甚至不需要用户打开App。
政策方面,近日,《中共中央、国务院关于构建更加完善的要素市场化配置体制机制的意见》正式发布。数据作为一种新型生产要素,成为了《意见》中备受关注的内容。国家发展改革委、中央网信办亦印发通知,推进“上云用数赋智”行动,鼓励构建数字化产业链,培育数字化生态。
及刻重点关注大数据、5G、智慧城市、智慧零售等相关领域的政策、技术创新及行业发展趋势,并将探索智慧场景服务多元场景以及“数据要素”作为新型生产力的势能。
在「智慧场景服务」领域,依托于智能感知及AI理解,「场景」成为功能服务触发的依据。手机厂商持续推进智慧场景生态建设,并开放更多的入口。轻应用、浅入口、智能、直达,成为智能手机功能服务的主流方向,智能手机将从「应用平台」的角色转变为「服务平台」。
在「线下数据智能」领域,疫情爆发后,许多地方政府尝试运用大数据技术进行联防联控。大数据在城市治理、公共卫生等公共服务领域显露出重要的应用价值。同时,疫情影响实体商业经营,“场”的弱化,更加凸显数字化之于全场景客流运营的必要性,实体商业亦将加快推进数字化建设工作。
以上背景因素及多重利好叠加,「智慧场景服务」及「线下数据智能」将加速在各类场景、各类产业中的落地,行业有望迎来爆发。
在「智慧场景服务」领域,及刻将面临更多的追赶者。在「线下数据智能」领域,疫情过后,企业将迎来数字化转型升级需求的爆发式增长。大数据企业将在数据应用方面直接竞争,数据的获取来源、数据体量、颗粒度是衡量数据服务价值的关键指标。
及刻目标是实现安卓手机主流品牌全覆盖,让「智慧场景服务」惠及全部安卓用户。目前最大的难点是每家手机厂商的认知、规划不同,及刻从2017年起,就在持续推进该项工作,并取得了一系列进展。
在产品及商业化方面,及刻将继续完善「线下数据智能」SaaS产品及服务体系,扩大在头部客群中的渗透率,打造一批具有标杆意义的数字化赋能服务案例。
1. 覆盖更多的终端设备,提升产品技术及用户体验,为C端用户带来实实在在的便利;
2. 建立完整的商业闭环,服务广大的商业实体行业,提升商业效率和数字化运营的能力。
网址: 2019年主营业务增长10倍,「及刻」第一季度新签客户超50家 | 新基建创业2020 http://m.xishuta.com/newsview21493.html