公众号的几个新功能
编者按：本文来自微信公众号“唐韧”（ID:RyanTang007），作者：唐韧，36氪经授权发布。
从年初开始，微信接连进行了一系列的产品更新，动作很多。
包括视频号、深色模式、群待办、群备注、朋友圈跳到还没看的位置，还有处于灰度测试阶段的微信版花呗「分付」。
除此之外，微信公众平台（公众号）也进行了多次产品迭代，除了之前都知道的付费阅读，还有很多小变化。
每次更新，最着急的应该是各种第三方插件开发商了，经常需要跟节奏进行升级。
01 留言多级回复
先说第一个，也就是昨天刚上线的文章留言区支持作者多次回复。
如果按以前的产品规则，读者留言后作者只能回复一条。
而且设置为精选后，留言和回复会一起被公示到留言区。
更新后，公众号作者可以对读者的留言进行多级回复，且留言内容和回复可以分开设置精选。
这种设计，很好的增加了作者的反向沟通次数。
在用户场景中，以前作者只能回复一次。如果有补充，只能复制并删掉原回复内容，然后补充完再次回复。
对于读者，如果补充留言，则可以发起一条新的留言。
但如果同一个读者多次留言，在文章留言区会分成多条展示，而且会被其他留言给间隔开，体验就不是很好。
相比之下，同一读者和作者的盖楼模式就是一种比较好的解决方案。
但微信公众号团队这次稍微克制了一下，只开放了作者多次回复。
读者并没有基于同一条留言进行二次回复入口。
而且作者的多条回复在超过 3 条后就会折叠，需要读者手动展开才能查看全部。
这就不禁让人联想出一个场景，一个喷子用户爽完后，作者可以连环开炮。
一个拿手枪、一个拿机枪，你说谁威力大。
关键是，是否上战场还是由拿机枪的来决定，而且连出哪颗子弹都可以选择。
从产品角度看，留言区的这次更新是为了增强作者和读者的互动属性。
如果未来能开放双向多级回复，以及基于同一条留言的一（作者）对多（多读者）模式，那公众号留言区的盖楼才算完整。
现在，只能算是一个阉割版的盖楼模式。
我认为公众号团队未来有可能开放一对多的留言功能，因为实际场景中确实有很多读者在针对其他读者的留言进行回复。
比如我的文章中就经常有读者留言中带着「回复一楼」这样的主题。
但随着其他留言点赞数的变化，原本的留言楼层顺序早就变了，这就很尴尬。
都知道，新注册的公众号是没有留言功能的，很多人觉得这是微信的决定。
其实，对于这一点，不取决于微信平台的意志。
懂的自然懂，所以就别怪微信了。
02 文章专辑
微信公众号在后台把原「页面模板」功能升级成了「专辑」，新瓶装老酒，也有一些新变化。
以前的页面模板是这样的。
其实可以理解成一个自定义的文章集合页，可以设置最多三个顶部滚动 banner。
底部可以设置文章分类 tab，文章由作者自己选择添加。
页面模板生成后就是一个独立的 H5 页面，支持分享到微信群和朋友圈，这跟现在的专辑功能也是保持一样的。
升级后，换了个更直观的名字。
说实话，以前的「页面模板」这名字乍一看真不知道是干嘛的。
因为这个功能还在逐渐灰度中，我截取冯大的小道消息专辑页面做参考。
可以看到，有专门的专辑封面、名称、介绍以及文章合集，同时还有文章发布日期、阅读量、精选留言数。
还有一个细节，专辑里的文章好像默认都是带前缀序号的。
说实话，我觉得这个设计有点多余，而且视觉体验上容易跟标题混在一起。
对于专辑功能的目的，其实也好理解，无非是为了解决长尾文章的问题。
因为公众号的产品机制和文章时效性，很多已发布的文章就变成了长尾，而且比较分散且不连续。
虽然在公众号详情的历史文章里能看到，但同时也掺杂着很多其他信息，体验上就不是很好。
而这次专辑功能的优化，要求入选专辑的必须是原创。
这给作者的历史优质文章提供了一个集合地，也能让其他人一次性获取所有文章。
但问题是，如果还是手动设置专辑内容，这个维护就比较麻烦。
我之前设置过页面模板，也把入口放到了底部菜单，但因为需要经常维护更新，所以索性下掉了。
我觉得专辑的特点应该更突出可分享性，提供在朋友圈和群里面更好的分享体验。
比如视频号卡片和小程序卡片，而不仅仅只是一个链接。
03 支持链接和小程序发布
以前微信原生的发布器是不支持超链接和小程序发布功能的。
但可以通过第三方插件或者直接写链接代码发布。
例如如果我想发布一个纯链接到推送信息流里，可以直接在文字消息里写<a href="链接地址">链接文字内容</a>。
消息发送后，这段 HTML 标签代码就会被转化成一个可点击的链接。
现在，微信上线了原生功能，能支持文字链接和小程序链接发布。
再通过上面代码的方式发布就不再识别了，发布出去就是源代码本身。
此外，文字链接发布后支持直接打开进入详情页，而且可以看到文字链接消息的阅读量。
这一点在以前是做不到的。
04 文章图片大小限制提升为 10M
以前在文章内上传图片的大小限制是 5M，现在提升到了 10M，这对一些高清图和动图比较友好。
而且还特别提示了深色模式下阅读体验的问题，因为深色模式下，图片的底图背景是能显示的。
说实话，深色模式我是真用不习惯。
05 读者信息更丰富
之前有读者好奇我是怎么知道他赞赏了多少次、留言多少次、以及是什么时候关注的。
其实这些数据在后台都能看到。
前段时间公众号后台也更新了一个小功能，能在一篇文章的留言下按照 4 个维度进行排序。
其中有两项就是留言总数和赞赏总额排行。
这不是针对某一篇文章，而是以单个用户进行的历史统计的，所以是累积。
证明是否是老铁真爱粉，就更加一目了然了。
所以，好奇自己是什么时候关注的，以及留言过多少次或累计交过多少稿费的。
不妨留言试试，我可以挑选一些老铁放出来。
写在最后
微信团队做产品迭代一向比较谨慎，小心求证，迭代的步子通常也不会很大。
这是值得很多产品团队学习的。
而且他们的灰度机制做的很好，当时开通付费阅读时，我是全网第一批灰度用户，被邀请进入微信团队的灰度测试群。
群里的用户质量很高，而且都是公众号的深度用户。
对产品比较熟悉，大家也提出了很多不错的建议，微信团队也在积极采纳和反馈。
此外，他们对问题响应很及时。
之前我发现公众号订阅助手里留言功能异常，每次回复或加精选后就无故消失了，多次测试证明可复现。
跟他们产品经理说完后，很快就处理完毕，并且给了我一个十分详细的反馈结果。
积极思考、小心求证、尊重用户反馈、及时响应，这是我对微信公众号团队的直观印象。
微信后续还会有一些积极的变化，拭目以待！
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