编者按:本文来自微信公众号“青年横财发展会”(ID:xrich666),作者 沈公子,36氪经授权发布。
狄更斯有句名言:“这是个最好的时代,也是个最坏的时代。”
这句话用在9102年的互联网行业,再合适不过。
穿格子衫的秃头码农“三年升高级、五年变总监、十年卖保险”的职业生涯发展司空见惯;别问,问就是互联网不欢迎35岁以上的老年人。
时移世易,互联网行业早就不是几年前遍地机会、风口猪飞的躺赚状态了。
这时候,走出去开辟海外市场成为了国内互联网公司的第一要务,毕竟,没有人愿意在这场速度战里先输一手。
今天我们来谈谈中国互联网公司出海中东的发展。让我们越过沙丘,去看看中东有什么搞头。
中东有三宝,AK47、丰田皮卡和吉利熊猫。石油、钞票和土豪。
用做生意的眼光来看,中东市场总有着某种微妙的复杂。无论是在地理还是社会层面,这片土地都呈现着过于锋利的割裂与分化状态——
你无法在地球上的其他任何地区,同时见证战火纷飞与金迷纸醉,同时品尝到苦酒与奶蜜的滋味。
想赚钱的互联网企业大多将重心放在了富到流油的海湾六国,在他们眼里,这片市场就是散发着诱人香气的蛋糕。
这里倒也的确机会多多,用一句话形容就是:人多没处玩,钱多没地花。
坐拥庞大的石油资源,当下这些国家的经济仍处在easy模式。
世行给出的2018国民年收入数据中,海湾绝大多数国家超过2万美元/人;壕中壕卡塔尔更是高达61190美元,Which means如果你是卡塔尔人,凑合干着一份普通工作,每个月也能赚到3万多人民币。
这些国家还拥有让不少国家十分羡慕的人口年龄结构,占比大多数的青壮年是主力军,真是东亚看了会流泪,西欧看了会沉默。
钱多&年轻人多,作用良好的先天条件,本土娱乐产业本应该蓬勃发展才对,但海湾地区因为宗教、政治等众所周知的原因,没给年轻人声色犬马的机会。
世间最痛苦的事情,不是人死了钱没花了(liǎo),而是人活着钱却花不掉。
被禁锢到了什么程度呢?几个国家中稍微世俗化一些的巴林,每逢周末都要接待大量从邻国沙特过来找乐子的游客。
沙特与巴林边境的法赫德国王大桥,到点儿的拥堵程度比周五晚的后厂村那是不遑多让。
线下娱乐被严格限制,人们的情绪出口自然而然地汇聚到了赛博空间。
得益于经济条件好,再加上前十几年通信企业的开拓与建设,海湾地区的互联网硬件基础相当硬核。
在GSMA(全球移动通信系统协会)的报告中,算上那些不够发达的国家,整个MENA地区的移动互联网用户人数也达到了2.38亿。海湾地区更是宁可食无肉,不能局无网。
早先,进入中东市场的互联网企业多以欧美大厂为主。硅谷四大巨头FLAG(脸书、领英、亚马逊、谷歌)自不消说,像是Instagram、WhatsApp等泛娱乐社交产品同样榜上有名,甚至这两年风头正盛的Netflix,都隐隐呈现出后起之秀的态势。
但它们的共同弊端在于:本土化运营做得太差了。
和很多语言不同,阿拉伯语的阅读与书写从右往左;但欧美大厂在进入中东时,用户界面、语言等等根本变都不变,态度十分敞亮:“亲爱的用户,我是你爹。”
这时候就应该中国互联网公司出场了。
互联网头部效应极强。早先布局的App,用户业已沉淀,迁移的成本极其高昂。
中国互联网企业各个精得要死,才不会不懂这些道理。因此,它们切入这片市场,靠的是剑走偏锋与避其锋芒——
巨头因为决策滞后、流程复杂而不想做或来不及做的业务盲区,恰好给了以高度弹性灵活为优点的中国企业以机会。
这其中最早开吃螃蟹的,当属各家中国游戏公司。
游戏在互联网行业中算是比较特别的业务。从出海的角度来说,这门“第九艺术”需要从业者揣摩用户基于本土政治与文化背景形成的偏好题材与偏好类型。
举个极端点儿的例子,国内不乏做得好的武侠游戏,但你让这类游戏出海大概率要凉,无他,水土不服耳。
这也是为什么欧美的工作室喜欢把触角伸到西语、法语、德与等临近市场,而中日韩游戏厂商则在东亚和东南亚打转,因为地理距离越近,文化距离也就越近。
因此,面对中东市场,全球的游戏企业都被拉到了同一条起跑线上。
在国外大厂还在观望之时,一些中国企业直接下场,做起了专门针对中东玩家的产品。
个中元老要数2015年由游戏公司龙腾简合推出的《苏丹的复仇》。这款游戏的背景是中世纪阿拉伯世界,玩家既要自己建城掌权,也要其他玩家合纵连横,经过一系列筹谋最终赢得“最强苏丹”的称号。
虽然SLG(模拟策略)以及战争题材足够挠到玩家的爽点,但《苏丹的复仇》之所以能成功,亲切的本土化设定同样是不容忽视的重要因素。
虽然涉及的历史文化知识多且繁杂,用阿拉伯语进行开发也并非易事,但这些困难在产品成形运营后,都会成为帮助你构建差异化壁垒的有效武器。
△完全本土化的界面,都是来自中国的程序猿、设计狮们的汗水
在《苏丹的复仇》大获成功后,国外工作室制作的类似题材游戏也纷纷跟进,但相比中国企业,还是棋差一招。
△游戏畅销榜单前五中,就有腾讯、龙腾简合及莉莉丝三家中国企业产品上榜
《苏丹的复仇》运营以来月流水常年保持在2000-3000万美元,靠的是中国游戏厂商独有的资源与优势——由强策划强运营带来的高氪金玩法。
中东地区的互联网用户不缺钱,缺的只是花钱的渠道。正巧,中国的游戏厂商在竞争激烈的国内市场摸爬滚打,哪一个不是积累出了超强的策划与运营能力。
可以说“想尽一切办法挣钱”是深深地刻进他们的基因中的——今天上线个节日礼包,明天搞一轮王者争霸,让国内玩家心甘情愿掏钱充值都不在话下,对于中东玩家那更是降维打击。
中东地区游戏玩家的ARPU(每用户平均收入)均值约在20美元左右,但《苏丹的复仇》的ARPU值高达80美元。
这是什么概念呢,也就是每个用户至少在这款游戏上花了500块人民币,考虑到这一数字是平均数,根据二八定律,充值冲到百十万的比比皆是。
再如腾讯和PUBG联合推出的吃鸡手游依靠有策略性的、持续性的策划推广与运营活动,如今制霸中东市场,据估算单单其在沙特和阿联酋两个国家的收入,占比就超过海外总收入的10%。
△PUBG今年在沙特利雅得举办的挑战赛宣传海报
从切入盲区市场开始至如今,中东移动游戏TOP20里,中国游戏厂商的产品超过半数,在游戏领域,中企是妥妥的王者级别。
中国游戏厂商的成功,像一尾鲶鱼一样带动了游戏行业在中东的发展。
除了国外游戏公司跟进以外,中东本土也诞生了一些像样的游戏工作室,给本就枪声刀影的市场又添了几发子弹。可以预见的是,游戏行业未来的竞争只会加剧。
精明的中国互联网企业当然不会再像当年那样一窝蜂扎到游戏堆里,copy一下国内的短视频与直播,同样能让中东老哥们疯狂。
前面提过,中东人线下娱乐活动匮乏,很多人一天唯一的消遣就是在咖啡厅喝喝饮料抽抽水烟,顺带聊天下跳棋什么的。
而直播和短视频的出现,则给中东年轻人的社交需求注入了一针兴奋剂。
毕竟相较于静态的图文以及单线传播的长视频,直播和短视频既满足了展现者的表现与炫耀,又让观看者的窥私、寻求刺激得以淋漓尽致地宣泄发挥。
无论地球哪端,今年都是短视频的高光时刻——抖音的海外版本TikTok是现如今为数不多单靠独创的产品设计就在全球各地实现爆发式增长的App,中东自然也不例外。
凡有wifi处,人皆玩TikTok。
国内一度大火的手指舞和分屏同步模仿,中东网民直接2 in 1。
中国博主最爱的延时特效,同样撑起了中东一片天。
土味沙雕短剧在国内的抖音里已成一门显学,So does中东,嗯,有内味儿了。
TikTok说自己风头第二,没有产品敢称第一。在中东各个国家的榜单上,TikTok都稳坐前排。
△感受一下TikTok的王霸之气
而来自中国的直播产品也不遑多让。像是由前YY团队打造的Bigo、猎豹浏览器团队做的LiveMe,以及近来崛起的Mico、Coco等产品,都在赛博世界为年轻人们筑起了一座座幻梦乐园。
人类在社交娱乐上的需求都是相通的。各家直播秀场都以俊男美女、游戏才艺为主,而得益于中国企业更加本地化也更加精细化的运营,在直播领域,中国企业甚至把欧美大厂都远远甩在了后面。
除了开发了阿拉伯语版本App之外,由于考虑到不同国家在方言以及使用习惯上的差异,这些直播团队也会在当地设点运营,以尽可能提升用户体验。
中国互联网人最擅长的策划与推广也不会缺席,我们常在国内直播App上看到的各类徽章榜单,连麦PK甚至答题竞猜、抓娃娃等活动,中东用户对它们同样也不陌生。
至于社交媒体、社群、主播公会等推广运营必备的渠道,几个App做得甚至比国内还要精细。
像是LiveMe(猎豹浏览器旗下)曾经的运营活动就包括女主播抢热度的“完美之夜”、竞争打赏的“天降城堡”、PK直播时间的“璀璨之夜”,丝毫不逊色于双十一期间李佳琪、薇娅们搞的卖货直播,丰富程度令人叹为观止。
△流水的国度,铁打的连麦
这直接让产品变成了一杆杆精准捕获用户的枪,指哪打哪,在这些App上,不乏为主播们一掷千金的土豪观众,也不缺网友看对眼见面就奔现的爱情故事。
对于任何想要出海做生意的企业和个人来说:
找准用户的潜在需求,避免和巨头大佬短兵相接,而是从一些小众领域切入,不失为一种上佳的入场方式。
而进入之后,把架子放低一点,把生意做得接地气一点,拉近和消费者之间的距离,也同样重要。
毕竟,想找到在海外找到发财的新路子,光靠肉身翻是不够的。
你得先翻过心里的那座山。
参考资料:
Digital Middle East: Transforming the region into a leading digital economy, Digital McKinsey
Digital Middle East: State and Society in the Information Age, Mohamed Zayani
The Monile Economy for MENA 2019, GSMA
White Paper on Middle East Market, 白鲸出海
https://www.statista.com/statistics/265171/comparison-of-global-and-middle-eastern-internet-penetration-rate/
https://www.huxiu.com/article/325527.html
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