2025 年 7 月 31 日, Figma 在纽约证券交易所上市,股票代码为 $FIG 。
上市首日,它的市值一度高达 676 亿美元,由于涨幅速度过快导致市场波动,交易在短时间内被暂停——这么夸张的涨幅速度创下近 30 年来美国 10 亿美元以上 IPO 的首日最大涨幅。
Figma是一家成立于 2012 年的老牌设计协作工具,和那些在 ChatGPT 问世之后才跑出来的“AI-native”相比,它不年轻,也不是“新瓶装新酒”,却成了当下 AI 概念最坚实的受益者之一——不仅被机构投资人追捧,也得到了更多普通用户和个人投资者的高度认同。
一家“前 AI 时代”的产物,如何踩进 AI 风口、把自己送上年度最重磅科技 IPO 之列的?
在 Figma 身上,我们试图总结一个非 AI 产品如何在 AI 浪潮中活成王者的路径,它如何深入融入 AI 浪潮, 彻底重塑用户的工作流程和产品逻辑。
对中国的AI创业者来说,Figma 的成功比我们原以为的更值得借鉴。
AI必须是核心,而不仅仅是锦上添花
Figma 最令人瞩目的产品之一是 2025 年上线的 Figma Make,它被视为“最 AI-native 的产品之一”。
Figma 并没有简单地在软件中加入一个 AI 按钮,而是将 AI 深度融入工作流,实现“端到端”的解决方案。
设计的工作流程非常复杂,需要业务需求方,产品经理和设计师反复沟通,还涉及工程层面的修改。Figma 对 AI 的使用是弥合设计与代码到最终产出之间的鸿沟,将原本需要多人协作、多次沟通才能完成的复杂任务,简化成一个流畅、自动化的端到端方案。
市面上现在有很多喊出端到端的产品,但我们认为实现端到端的唯一指标:真正能提升团队的协作效率和交付速度。
相比Adobe 的 AI 战略,是以生成式 AI切入赋能创作者,AI 在其中更像一个工具模块, Figma 对 AI的理解是:成为用户的智能协调者,调度整个产品完成交付。
对 AI 的理解不同,也构成两家公司在方向选择的不同。
回到创业,也许创业者应该更多思考:如何让 AI 成为产品的底层能力,而不是仓促的“补丁”——市面上已经有太多只上线了一个简单的 AI 功能就深声称自己是 AI 产品的项目了。
解决真实的痛点,哪怕它很小
Figma 创办之初找到了一个很核心的痛点:
传统设计工具在团队协作、跨平台适配和设计交付中有很多繁琐的、重复性的沟通劳作。
所以产品的定位是:用户可以在网页上使用,多人协作:每个用户可以编辑、评论。
为了实现在线协同等功能,Figma 选择了 WebGL 的云原生架构。这让用户无需安装,可以轻松快捷地在浏览器中实时协作。而它的主要竞争对手 Adobe 则因为长期依赖桌面应用,在转向云端协作时遇到了巨大的挑战 ,从而被视为一个“老产品”。
找准了这个痛点后,Figma 做到极致,一旦站稳脚跟,就利用 AI 的能力,进行扩张,它从设计师工作,慢慢切入前端开发工作流,又逐步推出了 FigJam(白板)、DevMode(开发者模式)、Figma Make(代码生成)等产品 。这使得它覆盖产品生命周期的每一个阶段,从单一工具转变为一个完整的协作平台。
AI 时代,用户已经养成了付费意识,哪怕再小的痛点,再小的工具,如果能解决得不错,就能获得可观的收入。
但如果一个 AI 产品反而加剧了用户的学习成本,且没有帮企业省钱或者赚钱———那不如承认,你的痛点找得一点都不对。
AI 的力量在于它能将那些低效、重复的工作自动化,从而释放人们的创造力。
产品能让更多人成为“创造者”
根据公开数据,Figma 的月活跃用户高达 1300 万,其中只有三分之一是专业设计师 。另外三分之二是非专业人士:比如前端工程师、产品经理、市场营销人员,甚至是普通小白。
一个不会写代码,也不会描述任何设计风格的普通人也能通过 Figma,做出一个合格的网页。
AI时代一个普遍的愿景是:如果苹果手机的出现让拍照成为大众行为,那么 AI 理应进一步拓宽大众的创造边界,比如人人都可以做 APP,人人都可以作曲,人人都可以开发游戏……
但其中的开发难点是,如何跨越专业鸿沟,让小白用得爽。你的产品是否能打破行业的壁垒,赋能更多人成为“创造者”?
Figma就给了我们很好的启发,如果一款产品足够方便、好用,原本小众的市场也可以变成大众市场的。
社区是最值钱的无形资产
Figma 早期就通过各种方式比如直播、论坛、插件大赛等建立了一个充满活力的社区 ,社区的成员创造和分享了数以千计的插件、模板和小部件 。
这种以社区驱动的增长模式,打造了一个强大的生态护城河,并一定程度形成行业准则:比如 Airbnb 通过 Figma 社区共享品牌设计规范,确保全球设计一致性。
Adobe 就是因为难以复制 Figma 的用户生态,最终转向 200 亿美元收购,虽然因为反垄断法最终收购失败,但足以可见一个高粘性社区的价值。
构建自己的社群,其实已经是市面上大多AI 产品的标配。但社群运营是一个繁琐、细致且短期内很难有收益的业务。
是否始终保持一种很酷的社群文化?是否有知名企业或者 KOL在社群坐阵?是否持续给社群用户正反馈,最重要的是,能否能像 Figma 一样长期坚持?
正如 Figma 招股书所述:“我们的社区不是营销策略,而是产品本身的心脏。”
从“免费增值”开始,让用户自然而然地买单
Figma 采用了经典的“免费—增值”模式 。
个人和小型团队可以免费使用核心功能,当需求增多,就要付费购买。
这种自下而上的产品驱动策略让 Figma 在不依靠大量销售团队的情况下,连续三年增速超 45%,显著高于 SaaS 行业均值(20%—30%),而它的用户,既有 Microsoft、Netflix 这样的大企业,也有很多年付费 10 万美元的中小企业。
反之,很多 AI 新产品付费才能使用,一付就是年费,还有些是只给少量免费的额度,导致体验不充分,放弃付费;还有更奇葩的产品,过程免费,但在导出结果时,要求用户付费。
这些反人性的做法,其实透露出创始人并没有很强的信心。
好的产品难道不是应该有自信让用户在免费使用后,还能愿意付费吗?
也许所有的AI 创业者都要试试:先让用户免费体验产品的核心价值。一旦离不开你,付费是水到渠成的事。
赚老客户的钱,比找新客户更重要
Figma 最令人吃惊的指标:净收入留存率高达 132%。
这意味着,那些每年支付超过一万美元的客户,第二年的支出平均增长了 32% 。客户不愿意失去 Figma,并且愿意为更多的功能付费。
移动互联网是得流量者得天下,但 AI 时代是得上下文者得天下,尤其在复杂工作场景,存量数据最有价值。在 AI 越来越懂你的今天,用户和企业其实迁移意愿很低,没有人想重新调教 AI。
如果一款 AI产品留不住老用户,这一定是更严重的问题:它让人完全不能忍受。
此外,很多投资机构评估 AI 项目会关注 ARR、用户数、增长等数据,等到2026 年,最核心的数据一定是老用户留存。
一个能够让客户持续投入付费的产品,才是公司的护城河。
别怕挑战巨头,他们的“包袱”就是机会
Figma 的成功再次证明了,即使面对 Adobe这样不可能撼动的软件巨头,一家初创公司也能通过创新颠覆市场 。
老牌公司往往有太多的历史包袱,很难进行自我革命。
这样的故事在历史上屡次上演:奈飞抓住互联网浪潮,通过“邮寄租赁”和“线上流媒体”彻底打败了 Blockbuster,诺基亚和黑莓背着复杂的物理键盘、陈旧的操作系统和对“功能机”的固执依赖,被 iPhone 重新定义了手机。
如何用 AI 创造一个全新的、能够颠覆旧有工作模式的平台或生态系统,对AI 时代的创业者来说,是时代最大的机遇,不要惧怕大公司,当你用最激进的方式撕开他们的口子时,你会发现,里面的人还在对齐 OKR。
前不久,两家大厂同时推出文生图的大模型,一家明显比另外一家好,有人分析原因,最后得出结论:
明显更好的那家,老板没管。
巨头们看似稳固的护城河,实则已经百孔千疮。
本文来自微信公众号:AI闹,作者:Pippobei
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