(转自:金融研习社)
各行各业的裁员潮正愈演愈烈火。6月5日,花旗银行宣布精简上海、大连全球技术解决中心,裁员约3500人,涉及约500名第三方人员,离职补偿最高达“N+6”。
据了解,2025年花旗计划全球裁员2万人,预留6亿美元遣散费。从裁员目的看,这是花旗全球精简战略的延续,旨在降低运营成本、减少第三方依赖,并推动AI技术替代。
当地时间5日,美国消费品巨头宝洁公司也表示,计划在未来两年内在全球范围内裁员7000人,以应对需求放缓和美国关税政策带来的不确定性。
据悉,宝洁公司计划裁撤的7000个工作岗位全部集中在非制造岗位,约占公司全球非制造岗位的15%,约占全部员工数量的6.5%。目前裁员的具体国家或地区尚未公布。
从裁员目的看,宝洁此次裁员并不是为了削减成本,旨是优化公司人员结构,希望通过扩大在岗员工的责任范围,以此来缩小团队规模。
种种迹象表明,2025年,各行各业的裁员潮愈加汹涌,正在改变着无数个人及整个社会的运行轨迹。
保险业也不例外,2025年,保险行业内勤裁员潮正持续深化,成为行业结构性调整的核心表现之一。
裁员规模持续扩大。这与保险公司裁撤分支机构加速密切相关,2025年仅前两个月,已有37家保险公司撤销107家分支机构,直接导致内勤岗位消失。
而机构裁撤潮已延续了好几年,内勤人数也随之下降。数据显示,2019-2024年,5年内寿险行业内勤人数减少13万人,降幅达23%。
从裁员对象看,呈现裁员两极现象,40岁以上资深员工因转岗难、薪资高成为主要优化对象;同时入行不久的新生代因业务收缩被动离职。
从裁员岗位看,可谓无差别全覆盖,从一线运营、培训、财务到合规部门,甚至中层管理者均被波及。部分公司直接裁撤整条运营线或合并培训与营销部门。从层级看,基层机构成为裁员重灾区,省分公司与中心支公司内勤减少27%,其中县域及乡镇分支机构因代理人大幅脱落,内勤冗余问题最突出。
值得关注的是,保险公司总部内勤则相对稳定,部分保险公司的总公司内勤数量反而小幅增长,资源向总部集中趋势明显。
保险业裁员潮背后的逻辑成因是什么?
行业降本增效的短期压力增大。保险业资负两端承压迫使险企压缩人力成本。负债端增长乏力,投资端受资本市场波动叠加利率下行影响,险企投资收益率持续承压,内勤薪资作为固定成本成为优先削减对象。
此外,保险业长期结构性矛盾激化、代理人体系崩塌是裁员的重要原因——个险代理人数量从2019年912万峰值降至2024年281万,降幅70%。外勤锐减直接导致配套内勤服务需求萎缩。
同时,数字化替代加速也是重要在因,AI与自动化技术普及,取代核保、保全、理赔等传统内勤职能。例如,线上化服务使基层营销服务部的服务属性弱化。
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