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风暴下的网易：电商被卖，游戏吃老本，暴力裁员并非个例

晰数塔互联网快讯
2019-11-25 11:22

编者按：本文来自微信公众号“腾讯深网”（ID：qqshenwang），作者热内，36氪经授权发布。

11月23日，一名自称在网易游戏工作了5年的老员工发文：《网易裁员，让保安把身患绝症的我赶出公司。我在网易亲身经历的噩梦！》（以下简称《网易裁员》）；同日，网易未来科技峰会在杭开幕，据媒体报道称AI、区块链、云计算、大数据等“硬核科技产品集中亮相”。

未来尚未来到，网易的内部矛盾已被置于放大镜下。

几天前，网易CFO杨昭烜在财报后分析师会议上宣称“公司的研发人员数量在稳步增加”，他进一步解读称在夏季招聘季之后，“公司的研发人员比二季度和去年年底都有增加，这也打破了媒体上一些关于网易大裁员的谣言。”

但就在网易上个季度（2019年第二季度）的财报中，还明确提及营业费用环比下降原因有“人员成本略有下降”。

《网易裁员》一文作者“你的游戏我的心“绝非孤例，有多位网易离职员工曾对《深网》表示，离开网易是因为受到了不公平的待遇。

一位杭州的技术研发对《深网》称，离开是因为上司威胁要给考核打D，“到时候一样会被迫离职，而且拿不到任何赔偿，再找工作也不好说。”另一位北京员工则对《深网》表示，在正常离职后被新公司做背调时被网易前上司说了坏话，“幸亏我保留了在网易时工作的全部记录，才留在了新东家。”

事件爆发后，有资深互联网媒体人对《深网》表示，大公司裁员并不罕见，但在中国的大型互联网公司里，网易在裁员这方面是做的很差的，“一切从经济利益出发。”

更重要的一个问题是，在新兴互联网公司们的冲击下，网易看起来正在慢慢掉队，裁员能解决问题吗？可能很难。丁磊需要为网易找到新的增长方向。

不满意的2019

对于网易来说，2019年是一个值得记住的年份。

年初，加拿大鹅事件忽然爆发，网易考拉形象受损；9月，阿里巴巴重金收购网易考拉，同时投资网易云音乐；10月，网易旗下网易有道登陆纽交所，成为网易子公司上市第一股……

在《网易裁员》事件爆发前几天，网易交出了第三季度财报，这也是2019年自然年中网易发布的最后一份财报。

喜忧参半。

根据财报，网易第三季度实现营收146.4亿元，较去年同期的131.6亿元同比增长11.2%，环比下滑22%，远低于彭博社此前预期的174.12元。考虑考拉业务的出售，持续经营净利润为47.3亿元，同比大增74%。

在线游戏成为了网易的绝对支柱，当然，一直都是：净收入为115.35亿元人民币，同比增加11.5%。

从三季度开始，网易财报披露的分部信息调整为在线游戏服务、有道、创新及其他业务。电商业务被抹去，网易严选与云音乐被划入创新及其他业务板块：网易有道净收入为3.46亿元人民币，同比增加98.4%；而创新及其他业务的净收入为27.55亿元人民币，同比增加4.5%。

除游戏以外的其他业务线成绩一般：电商业务仅存的网易严选并未单独披露业绩数据，但是在加入创新及其他业务分部后，毛利率被显著拉低；网易有道尽管收入大增，但亏损2.42亿元，同比增长2.15倍，亏损的主要来源是营销费用增长以及毛利较低。

即便是成绩不错的网易游戏，也在陷入“吃老本”的窘境，据伽马数据发布的《2019年7月移动游戏报告(内部版)》报告显示，在游戏流水测算榜TOP10中，网易旗下只有梦幻西游、大话西游这2款经典IP游戏。

《网易裁员》一文中更是指出其负责的游戏中有明显的设计缺陷，“其中有两个缺陷导致游戏后期完全无法继续运营下去，一个是让玩家花一两百块通过该系统获得的属性强过之前玩家需要花十几万才能获得的属性，另一个则是彻底打破了职业平衡。”

该说法目前尚无法得到证实，但网易在新游戏方面乏力却非常明显，在《阴阳师》后，网易重磅推出的几款新游戏都未收到理想效果。

裁员一直持续

2018年年底，2019年年初，网易裁员的消息就多次见诸媒体。在《网易裁员》一文中则称其高管对他表示，“严选、考拉、邮箱比我们裁得更厉害，让我接受这个结果。”

截止目前，网易仍坚持称并未裁员，而是正常的人员流动，一位网易员工对《深网》表示，“内部不叫裁员，而是叫优化，一些不适应网易环境的员工离开也是正常，企业流转总要淘汰旧血诞生新血。”

但上文中离职的杭州技术研发却对《深网》表示，不叫裁员就是想避免赔偿，“当时同时提出离职的还有几个人，互相问了一下，都是威胁说考核会评低分，到时候也是没有赔偿，还不如事先找好下家。”

针对《网易裁员》一文，该技术研发对《深网》表示，虽然不知道他是谁，但这个离职流程和自己的“基本一样”，“一样是积攒的年假要求必须强制休完，在休年假期间你不许去找新的工作，不会折算成工资发放。”该技术研发对《深网》表示，更戏剧的是，“虽然当时在休着年假阶段，名义上我还是网易的人，但实际上离职流程早就给我走完了，当月的社会保险他们都没有给我缴纳。”

网易的未来

目前在中国上市科技公司中，丁磊麾下的网易排名第六，身前分别是阿里巴巴、腾讯、美团点评、京东、百度，同时网易与身后的拼多多市值相差不多。

但无论是与老牌的BAT还是新贵美团点评、京东、拼多多相比，网易在技术方面均落后于时代。此前中国科技公司走过了几个重要的技术拐点，第一个技术拐点来自互联网以及网络传输，网易的核心技术则围绕游戏和邮箱展开；第二个技术拐点则是移动互联网来临，网易在小幅落后时凭借游戏、云音乐等项目再度翻身，围绕移动游戏在移动互联网占据了一席之地。

而在最新的时代，几乎所有的新技术都围绕零售行业展开，阿里巴巴、美团点评、京东、拼多多自不必说，腾讯也正围绕智慧零售进行大量的技术研发，百度的无人技术云计算技术等也在零售行业有广泛的技术应用。

根据网易未来科技峰会显示，其正在研发的重要方向有游戏AI研究、音乐AI个性化推荐、区块链应用与游戏资产管理、5G技术在内容消费体验方面的升级。

网易的核心技术，目前依然在围绕着邮箱和游戏打转。在最新的基础技术方面，网易已完全落后，云计算、人工智能、企业通信等领域均未见网易身影。风暴下的丁磊，还能带领网易走出业绩和舆论的双重压力吗？