近日,科技界发生了一件重磅大事。Monica.im 团队推出通用型AI智能体Manus,因其高度自动化、可直接交付成品的特性,迅速成为行业焦点。这场发布会不仅点燃了大众对AI完全自动化的想象,更让人们切实看到AI自主完成复杂任务的巨大潜力。
这股热潮很快传导至企业服务市场,Manus发布当天,专注ToB企业管理软件及云服务市场的用友网络引起广泛关注。这一现象背后有两大原因:一方面,企业对智能化转型普遍焦虑,市场迫切需要真正能解决问题的企业级AI智能体;另一方面,Manus的爆火,让市场留意到用友此前发布的企业AI核心产品 “智友”,二者特性颇为相似。
引爆业界关注的Manus产品发布会
01
企业 AI 发展历程与趋势
大语言模型之后,AI Agent成为行业公认新风口。OpenAI的CEO Altman称 “Agent将是下一个重大突破”,中国工程院院士邬贺铨指出其在大模型落地中的关键作用,百度创始人李彦宏也表示 “Agent是最被看好的 AI 应用发展方向”。
企业 AI 智能体正从萌芽走向蓬勃发展。Salesforce首席科学家 Silvio Savarese 提出,企业 AI 智能体未来发展分三个阶段,每个阶段都意味着技术突破与应用拓展。第一阶段是“单音 AI”,此时单个智能体像专注工匠,在特定领域靠精准算法和高效处理能力执行单点任务,为企业日常运营提供基础支持。比如客户服务领域的智能客服机器人,能快速响应常见问题,提升服务效率。随着技术进步,企业AI智能体进入第二阶段——“复音 AI”,多个智能体如同配合默契的乐队,通过高效通信与协作机制协同工作,实现资源优化配置与任务合理分工。以供应链管理为例,库存管理、物流调度和采购等智能体相互协作,保障供应链高效运作。当发展到第三阶段“合奏 AI”,有望实现跨组织边界的更高维度协作。不同企业智能体打破壁垒,在紧密合作的商业生态系统中发挥关键作用,实现资源共享与协同创新,创造更大商业价值。
SaleForce提出的“跨组织边界的复杂 Agent矩阵“
用友推出的智友与 Salesforce多智能体协作理念有相似之处。智友借助自然语言处理和智能调度系统,连接企业内部财务、人力、营销、供应链等多个企业级AI智能体。用友官方介绍,用户用自然语言发出指令,智友就能理解分析,自动分解任务,协调数百个专业分工智能体合作,无需人工参与即可完成任务并交付成果,用户只需在关键决策环节确认审批。可见,智友超越了传统智能助理那种简单的“AI问答”模式,而是化身为“AI工头”,可以真正推进工作与交付成果,是企业实实在在的“生产力”。
友智友将AI工具集扩展为自主协作的智能体网络
02
用友企业 AI 的优势及未来前景
用友企业AI是以用友BIP平台为基础构建起来的智能化产品、能力及服务体系。用友 BIP 平台的统一数据底座是关键支撑,通过架构、流程、数据、安全与标准的五大统一,串联起企业分散的业务环节。架构上提供标准化框架,使系统协作更顺畅;流程上规范操作提升效率;数据实现多源整合,打破信息孤岛;安全方面通过权限管理和加密保障;标准统一确保各环节规范一致,为企业级 AI 提供优质数据。这一优势让用友 AI 智能体可调用企业内部高度结构化数据湖和成熟业务流程,使得智友能实现与Manus一样出色的效果。
尽管已取得一定成果,用友仍面临拓展应用场景和深化现有场景应用的挑战。一方面,要挖掘企业潜在需求,将 AI 技术应用于更多业务环节,提供更全面智能化解决方案。2025 年3月1日全球生态大会上,用友宣布 BIP 平台已上线几百个专业细分智能体,并发布十分钟可上岗一个数智员工的讲解视频。另一方面,要深化现有场景应用,优化产品功能和用户体验,解决企业AI 应用 “中看不中用”的问题,切实解决客户实际问题,提高使用价值。
展望未来,企业 AI 发展前景广阔,将重塑企业运营模式和竞争格局。用友为中国企业的数智化转型提供了宝贵的理念指导和落地产品,期待用友可以帮助更多中国企业在数智化转型上取得突破性进展,为企业带来更高的效率、更低的成本和更强的创新能力。
(转自:用友)
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