【蔚来大刀阔斧:扣细账、挪手机、调服务】
日前,据“36氪汽车”公众号,一场围绕降本增效的组织变革风暴已经在蔚来掀起。
开年以来,李斌组织了多轮内部会议,向团队强调形势的严峻程度,也反思复盘工作得失,推动团队废除惯性,要求提升经营意识,实现经营目标。近期,蔚来正在全公司范围推进组织变革,落地一个名为CBU的经营机制,预计在一季度大规模推行,二季度实行全面落地。
CBU机制的核心逻辑是,将公司所有经营工作拆分为多个互不重叠的“基本经营单元”(Cell Business Unit,下文简称CBU),每个单元都必须建立明确的ROI(投入产出比)指标和业绩奖惩制度。对应到实操层面,就是每个部门都要单独结算成本,计算不同项目上已花费、即将要花费的成本。例如按照员工工时来核算用人成本。
以供应链为例,过去,蔚来的成本团队只作采购价格建议,没有强制约束性;2024年开始,成本团队从采购部门分拆,作为独立部门向CFO汇报,设置采购价格上限,超过一定比例必须经过特殊审批后才能立项。
有蔚来供应链部门人士称,李斌明显加强了对供应链管理的参与程度,很多供应链采购项目都会深度参与。在产品开发的关键项目节点,李斌会细查成本,并直接参与电池等核心零部件的价格谈判。李斌还会根据周销量变化,定期与供应链团队分析采购降本趋势和目标达成情况,决策下一步。
另外,备受争议的蔚来手机业务,自去年12月起,资源投入与人员规模大幅调整,手机软件团队已经并入数字座舱团队,重复岗位进行了大幅精简。该调整也是基于CBU机制的业务瘦身结果。此前,李斌曾对自研手机非常坚决,认为车手互联必将成为未来生态体验的关键胜负手。但现实情况是,以3年周期评估投资回报,自研手机带来的用户价值提升有限,也很难获得与投入匹配的商业回报。
除手机业务外,蔚来其他业务集群多个部门,也将在近期基于全年经营目标,主动进行组织精简、人员缩减。蔚来子品牌乐道也一起调整。2月28日,蔚来发布组织公告,将蔚来和乐道双品牌的交付渠道合并。团队人力和渠道资源打通复用,降低成本,提升效率。同时,哈尔滨、银川、乌鲁木齐、西宁等偏远地区,乐道销售负责人也由蔚来区域公司总经理兼任。
而在蔚来的招牌“服务”项目上,公司也尝试优化。很多过去执着于自营的售后服务项目,如喷漆、洗车、代驾等,蔚来也逐步外包给第三方合作伙伴。
发布于:浙江
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