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这个时代，谁决定了我们AI什么？

晰数塔互联网快讯
2024-11-26 17:47

11月23日，虎嗅F&M创新节在751 D.PARK开幕，主场馆中，月之暗面、智谱AI相继演讲热场，而后展开了“你愿意和AI恋人共度一生吗？”的主题辩论，这是AI日。

24日是新消费的主场，跳海酒馆的社群新思路、三只松鼠品牌与白牌的策略微调、名创优品逐步拓展到全球的IP生意，都指向着“为兴趣消费、为情绪价值买单”，这条逻辑贯穿的是工具理性和价值理性的消费价值博弈。

年轻人越来越关注自身，关注个体的精神自洽和独立的人格姿态，是敏锐的消费市场生产者所嗅到新取向。

场馆赛博气息浓厚，“大家好，这里是赛博食录，我是枪枪，今天请大家吃……”的电子投币机器叮咚声不绝于耳，而“谁决定了我们吃什么？”的问题也推动人思考“这个时代，谁决定了我们消费什么？”。

个体觉醒与情绪新消费

作为情绪消费的主体，“个体”从来不是一个新词。

从哲学史和思想史的角度上讲，自笛卡尔呼出“我思故我在”，人从主客浑然一体的状态中剥离出来，就像婴儿离开母体走向独立，拥有自我认知的过程，这看似自然简单的发生，背后却是近代自然科学的肇兴，人从神的统治——“上帝之手”中的解放。

着眼于近代中国，自上个世纪始，以主体性、相互主体性为原点的西方思潮相继传入，传统与现代的冲击不断激荡着时代。从五四一代起，对个性自由解放和主体自我实现的探求从未停止过，随着语言学的转向，加之结构主义和后结构主义思潮的冲击，意义的缺失和对世界和未来不确定性的不安推动着历史价值主体的转变。

“人人都有麦克风”的媒介语境下，话语体系具有了对话性和流动性，个体的表达被不断放大，一批新青年崛起，他们在抖音、小红书、B站等社交平台上尽情展示自我，话语模式也逃出群像的遮蔽，不断回归到个体的觉醒。

在创新节上，跳海联合创始人&跳海社群研究院负责人随易分享到：“客观式的稀缺性它不会因人而异，它不会因不同的人拍照这个景色有什么不一样，但是主观式的稀缺性，每一个人看到这些东西的时候，他自己内心当中激起的波澜，他的情绪上情感上的一些变化，他大脑中思考的一些问题都会因此发生变化，我把它称为个体持续觉醒”。

2019年8月，第一家跳海酒馆在北京后海周边开业。截至目前，跳海酒馆已经在全国多个城市开设了分店，包括北京、广州、深圳、重庆、成都和杭州等地。酒馆以活动闻名，北京的5家店每年大约会有200场活动，这些活动不仅增强了顾客的粘性，也形成了在这里喝酒与交谈的习惯。今年，“跳海”还完成了数千万元天使轮融资。

事实上，最近新兴的“学术酒吧”也可视为此类新消费的类生态，其现象底色是现代社会中人们对于知识渴求与心灵归属的双重渴望，这类情绪消费的兴起是新消费最直接、最现实的表达方式，也是个体觉醒的有效表征。

更有意思的是，个体的情绪消费和兴趣消费在虚拟的社交网络中形成情绪共振和圈层效应，成为当下情绪价值生产和传播最直接的方式之一。

名创优品的IP生意便是如此，围绕着人货场，名创优品通过终端门店的媒体化策略，包括开设IP乐园店、主题店、快闪店等强化属性，创造更多供用户逛、打卡分享的内容。在过去的三年中，他们通过IP联名和全球品牌战略的升级，成功进军全球111个国家和地区，并在中国、印尼、美国、墨西哥和印度开设了近300家门店。

“年轻人越来越爱为那些性价比以外的东西买单。也就是说他买这个东西不仅是为它的实用价值，而是为了情绪价值。所以其实是为了开心买单，为了悦己买单。所以我们在保持性价比优势的同时，其实可以去做一些其他的更多的事情去取悦这些年轻人和更多的消费者。”名创优品集团副总裁兼首席营销官刘晓彬直言道。

不难看出，无论是老牌的三丽鸥，前段时间大火的chikawa，还是最近的哈利波特，名创优品始终围绕着强内容属性、强IP属性的品类，这些产品容易产生内容，而且有天然的自传播性，能够像抖音的逻辑一样，不断地触达用户，激发他的需求，从而在线上完成购买或者来到店消费。

也就是说，新消费作为当下个体觉醒思潮的重要注脚，逐渐从满足基础生活需求，演变为满足人精神和心灵需求，而以兴趣为基础、情绪价值为导向的新消费逻辑则使整个消费市场越来越复杂，不断涌现出新想法、新市场、新玩法。

探索AI商业化的边界

2022年11月底，ChatGPT横空出世，一夜之间，各大社交媒体平台上关于“AI怪物”的讨论不断刷屏；一年之后，Sora的出现，将AI推上了新的话题中心，关于AI的技术革新和伦理思考也逐步深入，AI的商业化阶段性地步入人们的视野，资本对新赛道的生产力增长虎视眈眈。

目前，人工智能生成内容（AIGC）是AI应用的主要领域之一，满足个人日常生活需求，涵盖Chatbot、社交、游戏、教育和内容创作等多个场景。2024年也被称为人工智能应用元年，技术的突破与应用场景的拓展使得“人工智能+”（AI+）为各行业各领域注入发展驱动力。

昨日最新消息，OpenAI正考虑开发一款结合聊天机器人的AI浏览器，并已与多家网站和应用开发商讨论搜索功能合作，公司还聘请了两位Chrome浏览器创始人。

Kimi也处在这条赛道。AI搜索与传统搜索引擎的短查询不同（见往期文章：AI搜索大热，谁走在最前面？），AI搜索的知识属性更强，它基于数学模型在推理能力边界上的提升，随着个体需求的变化，搜索场景的很多用户不仅仅希望得到一个模型，还希望进一步从它的内部知识库输出一个问答，于是有了AI搜索。

创新节上，月之暗面合伙人杜康表示，“Kimi其实很大程度上承担了用户去探索知识世界的一个责任”。

各大巨头相继将触手伸向AI搜索是一条思路，不过，个体新消费甚嚣尘上的当下，AI商业化或许也存在其他的打法。

主打情感陪伴的AI恋人是一个出口。

AI伴侣能够提供稳定的支持、接纳与理解，成为用户生活中的一个重要变化。但也像辩论赛辩手所说的那样，“技术还达不到”。一方面，目前的技术尚无法完全满足用户对于情感陪伴的需求，一些用户反馈AI伴侣会“错乱”“失控”；另一方面，用户与AI之间的情感交流，如陪伴、倾诉、安慰等，构成了一种准社会交往关系，挑战着社会的情感伦理神经。

AI恋人看似是向内的归依和探寻，但也是向“群体”寻找安全感和自我确认的另一角度的个体实现。无论是跳海酒馆、学术酒吧，抑或是名创优品的零售生意，传统产业形态的新消费最终都在“个”与“群”的平衡中找到了打开新世界的密码。新消费的“个”与“群”的互动，或许是AI商业化的另一种路径。

人们对AI充满期待，它的每一步都万众瞩目。然而，在这个时代，决定了我们AI什么的，不是别的什么，而是人类自身。

最近，知名播客 20VC 采访了 Perplexity 的增长负责人 Raman Malik，话题触及到 Perplexity 的用户增长、付费广告、品牌营销以及增长团队的招聘等问题，Raman Malik 就提到希望能够接触到更多的学生群体，也非常看好社区渠道的营销和用户场景对应的技术增长力，因为如果仅仅是假设用户的痛点，实际上这些痛点可能并不存在。

AI的商业化，或许也需要换个思路，一面躬耕于技术，一面从自身工具理性与价值理性的统一中找到进入生活的路径，为我们创造灵魂的“新出口”。