首页 > 科技快讯 > 农夫山泉大危机,钟墅子是时候出场了!

农夫山泉大危机,钟墅子是时候出场了!

娃哈哈创始人宗庆后去世后,农夫山泉陷入了巨大的品牌危机。

距离宗老去世,已经过去12天,网络上对于农夫山泉的攻讦不减反增。

从最初围绕娃哈哈与农夫山泉的商战恩怨,到如今已经上升到品牌是否爱国的质疑。

或许农夫山泉一开始完全没有预料到,事态会发展到如今的地步。

农夫山泉,真的危险了

为什么说农夫山泉真的危险了。

一方面,农夫山泉在消费市场的口碑,目前急转直下。更为严重的是,消费市场用脚投票,倒逼着经销渠道站队,农夫山泉的经销渠道正在发生动摇。

这就意味着,此次的危机,不只是对品牌造成损伤,已经渗透到市场端,对C端和B端产生了实质性的影响。

天降横祸,农夫山泉显得有些措手不及。

不论是钟睒睒亲自写的声明,还是官方发布的公告,对于舆论都没有起到明显的逆转。

这一次危机,充分暴露了农夫山泉在公关上的能力薄弱。

尽管钟睒睒出身媒体,尽管曾经创造出品牌营销神话,但营销和公关毕竟不同,而且网络环境距离多年前已经发生了天翻地覆的变化。

营销是以消费需求为导向,公关是对人性认知作管控。

“独狼”钟睒睒,一贯强势,难以温情,更难共情,这种性格在公关上是大忌。

钟睒睒

目前农夫山泉一切的对外声明,要么是自我辩解,要么是怀疑“总有人要害朕”,甚至动辄要举报封禁所谓煽动造谣的自媒体们。

这一届的网友们吃软不吃硬,强硬态度只会导致网络舆论更加汹涌。此前李宁在“鬼子服事件”上与网友的争辩,就是前车之鉴。

国籍问题成导火索

事到如今,农夫山泉应该怎么办?

目前的品牌困境要想破局,就必须抓住核心矛盾。

要知道,一开始网友们对于农夫山泉的指点,还只是针对钟睒睒与宗庆后的商战往事。在商言商,正常的商业竞争不足以演化到如今的田地。

无论是否有人故意引导,还是舆论自然发酵,如今上升到品牌爱国层面的质疑,其实真正的舆论转折点从“钟睒睒的儿子钟墅子是美国国籍”这个话题被抛出。

钟墅子

有人扒出,农夫山泉在上市之初的招股说明书中指出,钟墅子是钟睒睒的儿子,美国国籍,毕业于美国加州大学欧文分校。

从农夫山泉接班人的国籍讨论开始,品牌舆论方向发生了质的转变,逐渐发酵为质疑农夫山泉是否是爱国品牌。

在快消领域,曾经确实流行过“日系风”。名创优品、奈雪的茶,乃至竞争对手元气森林,都曾在品牌风格上被批评“日系化”,但没有任何一个品牌演变成如今农夫山泉这般危机。

此次农夫山泉品牌危机的发酵核心,是“接班人是美国国籍”这个事件。如果不能直面这个问题,不能在这个问题上给出一个网友可接受的解释与态度,或许就难以彻底平息此次的舆论风波。

在此,我们为农夫山泉提供一个破局方案:

钟睒睒退居幕后执掌大权,钟墅子走向前台成为新一代品牌人物。

钟墅子是时候出场了!

公关层面上看,农夫山泉对外的品牌,其实有两个载体,显性的载体是农夫山泉品牌,隐形的载体是品牌人物钟睒睒。

正如此次网友对娃哈哈品牌的追捧,是因为宗庆后;对农夫山泉品牌的攻讦,也是起因钟睒睒。

想要在此时此刻负面舆论如此高涨的情况下,彻底扭转舆论,最好的手段就是将品牌与品牌人物做彻底割裂。

“割裂”不是实质意义上的退休,而是在公众范围内不再发言,淡出公众视线来执掌企业。

从品牌公关来看,新塑比扭转更容易。与其扭转目前钟睒睒的负面舆论,不如新塑钟墅子的正面舆论。

首先,钟墅子走上前台,成为农夫山泉品牌发言人。

第一件事,也是最重要的一件事,就是宣布脱离美国国籍,重返中国国籍。

上文提到,钟墅子国籍问题,是农夫山泉品牌危机的核心点。倘若钟墅子愿意重返中国国籍,所有关于农夫山泉不爱国的非议便可不攻自破,钟墅子也可以获得“第一个高调宣布重返中国国籍的创二代”标签,一举逆转目前的品牌形象。

如果格局再大一点,钟墅子可以宣称向宗庆后学习,效仿宗老当年注销美国绿卡,定可挽回更多人心。

其次,以“悼念宗老,学习宗老”为主题,钟墅子前往娃哈哈与宗馥莉来一场学习式交流拜访。

宗老已经故去,宗馥莉正式接班。钟墅子如果能成为农夫山泉新的品牌人物,就可以与宗馥莉一起作为创二代的代表,在学习父辈的同时,将父辈的往事翻篇,共同携手打造国货品牌,释放出创二代们新的同创共赢的商业精神。

最后,宣布对农夫山泉有争议的包装进行更新换代。

以国货振兴为目标,和网友开诚布公交流,邀请网友共创新包装。如此不仅可以彻底平息包装非议,也可以借势完成新包装的品牌宣传。

钟墅子自2014年加入农夫山泉,迄今为止已经十年,为人低调,很少在公众前出现。此次农夫山泉的品牌危机,如果钟墅子能挺身而出,力挽狂澜,便可凭此一役之功,坐稳接班人的位置。

从这一点来看,农夫山泉此次的品牌危机,反而成为钟墅子一个绝佳的出场机会。

不过钟墅子能否出场,决定权在于其父钟睒睒;正如此次农夫山泉的品牌危机,能否最终化解,也完全取决于钟睒睒。只不过,目前来看,留给“独狼”的时间不多了。

发布于:重庆

相关推荐

农夫山泉大危机,钟墅子是时候出场了!
钟睒睒因儿子钟墅子美国籍,产品外包装再遭舆论围剿
农夫山泉,有点“苦”
娃哈哈VS农夫山泉:宗庆后与钟睒睒的爱恨情仇
农夫山泉老板靠卖药挣了990亿
钟睒睒被逼急了
构筑“养生系”,农夫山泉背后的资本帝国
万泰生物、农夫山泉先后上市,钟睒睒的资本版图持续扩张
农夫山泉,有点烦
农夫山泉,不敢乱花钱了

网址: 农夫山泉大危机,钟墅子是时候出场了! http://m.xishuta.com/newsview111240.html

所属分类:行业热点