对话科沃斯CEO：制胜清洁机器人的“难点”与“卖点”
智东西作者 | 程茜
编辑 | 漠影
今年，创新已然成为家庭清洁设备赛道的竞争焦点。
市场研究机构GfK中怡康预计，2023年清洁电器市场规模或可达380亿元以上，同比增长10%左右。但实际上，一些产品的实际效果或应用仍然对用户使用体验有着较大影响。
其中，如何提高清洁效率、如何让用户更省力等问题已经在家庭清洁场景老生常谈，针对这些痛点进行优化已经成为所有头部厂商的核心目标。
在这样的大背景下，科沃斯地宝X2 COMBO横空出世，打造出了一个全新品类，将扫地机器人和吸尘器合体，满足用户全屋不同场景下的多类清洁需求，也成为科沃斯在家庭清洁赛道新竞争格局下亮出的“破局之道”。
▲科沃斯地宝X2 COMBO就在全球消费电子展CES 2024现场，智一科技联合创始人、总编辑张国仁与科沃斯集团副董事长、科沃斯机器人CEO钱程展开了深入交流，进一步发掘了科沃斯对于家庭清洁电器的深入思考、对于技术创新的坚持以及在机器人赛道上更长远的战略规划。
一、一站式全能清洁设备，瞄准家庭清洁新趋势
扫地机器人这一家庭智能清洁设备的首选单品，其功能已经从扫地、扫拖一体，进化到自清洁、上下水等，但即便如此，往往还有很多用户需求顾及不到。
例如家庭场景中常见的底盘极低的家具、沙发座椅等犄角旮旯、桌面茶几的表面等，单靠扫地机器人只能望尘莫及。这时候用户就需要拿出吸尘器、抹布等设备来辅助完成全屋的清洁工作。
针对这些痛点，科沃斯亮出了家庭清洁设备的一大全新产品形态，就是地宝X2 COMBO。
这一设备集成了众多清洁功能，将扫地机器人和手持清洁类产品进行了整合，能完成家庭内地毯、地板、桌面、墙面等地面和立面空间的日常清洁工作。
与此同时，全能基站首次实现了双向集尘，内置3.2L的尘袋，在完成清洁任务的同时没有加大用户的清理负担，解放双手。
▲科沃斯地宝X2 COMBO上周，地宝X2 COMBO亮相美国市场，并在CES 2024上斩获IDG全球领先品牌“家庭清洁产品创新金奖”。
钱程称，地宝X2 COMBO为用户提供了一个全新的解决方案，从用户的需求角度来看，拥有全链路清洁能力的多功能智能清洁设备会成为主要的发展趋势，单吸尘设备会逐渐成为行业内的弱势品类。
此前，扫地机器人这类家庭清洁设备在更新换代时，用户大多会被卷入无尽的专业参数对比，事实上，一些数据的升级可能无法真正成为用户选购相关设备的重要参考，让用户可感知的还是设备的具体用途、清洁效果等。这也正是科沃斯此次新品的初衷，钱程补充说，地宝X2 COMBO就是让用户感受到他所需要的清洁能力，将这些集成在一起。即时清洁的需求、立面的需求都能满足。
可以说地宝X2 COMBO这一新物种的出现，为消费者在家庭清洁场景下可选的产品形态带来了一种全新的选择。
二、核心零部件一站式自研，产业链投资布局
地宝X2 COMBO这一瞄准用户核心痛点的新形态产品，正是科沃斯在家庭清洁领域坚持创新与技术突破的见证。
从1998年成立至今，科沃斯在对用户家庭清洁需求、用户痛点、产品形态及性能的逐渐探索中，找到了自己在市场中的真正站位，并逐渐成长为引领这一赛道加速创新的先驱者。这背后的关键就是科沃斯持之以恒的技术研发投入以及产业链布局领导能力。
科沃斯的财报数据显示，2023年上半年，该公司研发投入占比为5.46%，达到3.9亿元，同比增长10.86%。从专利数量来看，截至上半年末，科沃斯已经获得1908项专利，其中包括615项发明专利，130项与软件算法相关，以及22项与传感器解决方案相关。
在钱程看来，某种程度上扫地机器人很像迷你电动汽车。因此，机器人等产业链的技术研发与储备至关重要。科沃斯已自主研发生产出成熟的电机、电池、传感器及芯片四大核心器件等产业链。除不断加码研发投入外，2016年科沃斯成立了战投部，投资在机器人及智能制造领域的创新企业和项目，共建产业生态。
钱程认为，科沃斯的机器人生态底层重要的就是自动移动、定位、环境感知，以及高效的AI处理能力。2021年，科沃斯搭载地平线旭日3高算力芯片的扫地机器人地宝X1面世，这也是扫地机器人与AI芯片结合的应用先例。
▲科沃斯扫地机器人地宝X1采取一站式自研+产业链投资策略的科沃斯，已经构建起自身的技术护城河，掌握核心技术、培养供应链、提升供应链能力也成为了科沃斯的制胜之道。
与此同时，科沃斯还在技术积累的同时，持续挖掘家庭清洁设备的价值，并满足用户更多新的痛点或者更加深入、垂直的清洁需求，正如钱程所说，科沃斯不会为产品设限，去定义其“已经到头了、饱和了”。
如今，科沃斯已经成长为国内家庭清洁赛道的头部玩家，品牌认知度大幅提升，并且这一赛道的竞争格局也在发生变化，他透露，扫地机器人行业对于企业的综合能力、素质要求越来越高，对公司综合、多品类的创新能力，全球品牌的运作能力越来越高。
科沃斯正在基于其坚实的技术底座，围绕用户需求不断演进创造更多新产品、新功能，同时加速向全球化扩张，在中国企业全球化发展的新浪潮下迈向全球市场。
三、海外市场大有作为，从走出去到品类大扩张
可以说，当下的科沃斯不论从市场份额、产品线布局广泛程度、技术创新性等角度来说，都使其在这一赛道的领先性、创新性愈加凸显。
并且这种先发优势已经在其海外业务的市场表现中折射出来。2022年亚马逊黑五大促期间，科沃斯机器人产品全球总成交额同比增长48%，在美国，欧洲四国，日本及澳大利亚四大区域GMV均获得强势增长，美国亚马逊平台销量同比增长高达163%。财报数据显示，截至2023年第三季度数据，科沃斯品牌海外收入同比增长47%。
科沃斯在出海业务上的成绩与这家公司的布局与对行业的深入洞察密不可分。
钱程称，事实上，当下中国品牌出海已经进入第二阶段，竞争的重点、商业模式都发生了变化。他解释道，第一阶段，中国品牌的策略是基于跨境电子商务，以性价比挑战海外本土品牌，现在这一关键已经成为创新。
其次，出海的商业模式运营方面，地区的覆盖度远高于第一阶段，科沃斯现在已经与全球大多数国家和地区本地企业建立了合作，并且除电商渠道外，还拓宽了全领域、全渠道的合作范围。
最后是更深入的洞察方面，科沃斯不再以产品的单纯输出为主，而是在结合地方性需求的同时，升级迭代相应设备。不同地区消费者对产品的诉求都极其不同，面向不同消费能力、城市发展水平的地区，科沃斯的产品布局逻辑也在随之变化。
钱程进一步透露，科沃斯目前覆盖的市场已经十分广泛，完成基本的市场进入和品牌认知，第二个阶段就是实现平行品类的扩张。
依托于科沃斯此前在海外众多市场建立起来的品牌认知度，也在带动新兴品类的发展。以科沃斯的割草机器人和擦窗机器人为例，可以看出这家公司背后的思考。
事实上，智能化割草机器人这一概念的出现很早，但相关设备的市场渗透率并不高，钱程称，其核心原因是割草机器人的智能化属性没有颠覆性变化，过去产业玩家做产品的视角是园林工具。
科沃斯的信心则来自于从机器人视角做解决方案，从传感器设计、AI、底层算法出发突破其产品边界，将自己对机器人的理解发挥到极致，将解决用户真正的痛点融入到产品中。
基于这样的思考，在国内市场已经稳居头部玩家的当下，科沃斯将坚定推动国际化战略，持续推送本土和海外市场同步增长。
钱程也坚信，未来3到5年，科沃斯会逐渐作为中国品牌的代表，成为全球清洁赛道上最领先的机器人公司。
这样的深厚技术积累与产业布局之下，科沃斯对于创新与用户痛点的思考已经深入各个方面，并在潜移默化中引领着家庭清洁赛道的下一个发展方向。
结语：以技术创新为底座，加速驱动机器人产业变革
从诞生至今，科沃斯经历了智能清洁、服务机器人产业的变迁，并在产业之中不断深耕，以创新技术和领先产品，逐步完善服务机器人产品的布局。
在产业加速变革的当下，技术创新至关重要，这也是机器人产业发展的重要推动力。如今，随着机器人软硬件技术的不断升级与突破，机器人在智能化、可靠性方面的提升已经越来越明显，这也进一步加速了机器人应用普及的步伐。
科沃斯在持续的产业布局中，已经建立起了自己的核心技术积累与供应链布局，钱程透露，科沃斯正在持续关注全球机器人技术的发展，并不断探索产业落地空间。
在生成式AI狂飙突进、人形机器人等炫酷机器人产品纷纷面世的当下，科沃斯或许能带给这一产业更多惊喜和期待。
发布于：北京
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