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东方甄选职场大戏,“发疯”小编才是打工人写照?

“小作文”事件从风波乍起至今已一周有余,持续发酵、跌宕起伏:各方表态声明接茬出,热搜上得此起彼伏,“网红经济”“饭圈文化”“IP产权”,当下最热门的命题都被作为分析视角,能给新传学子提供8个论文选题。

事件中角色众多、关系复杂:东方甄选抖音账号运营、“当家销冠”董宇辉、CEO孙东旭,以及新东方集团大老板俞敏洪,都卷入其中,连竞品高途也被拉来做play的一环。

为什么?

因为东方甄选抖音运营“小编”说,董宇辉那些“金句频出”的文案,并不都是他自己写的,甚至大多都不是。

就这吵了一星期?文案是不是董宇辉亲手写的,咋就这么重要?

“可以不是他写的,但不应该由你来说”

12月5日,东方甄选抖音发布一条文旅宣传视频,内容为当家销冠董宇辉朗诵关于吉林省的小作文,一切都很寻常,直到运营“小编”次日在评论区爆料:虽然镜头前只有主播在说话,但背后还站着文案创作团队。

这波突如其来的“悍跳”,和东方甄选的一贯卖点——主播们“腹有诗书”“出口成章”——显得有所出入,尤其是摆在靠“直播间现挂”走红的董宇辉底下,颇有一些拆台意味,一石激起千层浪。

有网友在评论区追问,“俞敏洪都说是董宇辉写的”,你和你们老板谁在说谎?

想不到小编大有神挡杀神佛挡杀佛之气势,先是表示老板“确实不知道业务细节”,甚至再补一刀:“说起文采,俞老师确实很难评价。”

那英听了都汗流浃背

不过小编还是往回找补了一点,说董宇辉等主播“有时也写”,只不过大多由幕后团队操刀罢了。

主播背后有团队,并不稀奇,就像上《吐槽大会》的明星,立的是“直面质疑”的人设,念的是编剧写的稿。董宇辉本人也在直播中说过,专场“小作文”通常由团队先写,自己修改或重新写。

然而,董宇辉自己这么说没事儿,可东方甄选明明经常用“董宇辉的小作文”引流吸粉啊,这下幕后分工猝然被捅到台前,董宇辉的粉丝坐不住了,觉得这是抢功兼背刺,纷纷为董宇辉鸣不平、讨说法,东方甄选的评论区变成吵架区。

于是集团高层也坐不住了。12月8日、9日,东方甄选CEO孙东旭又是在直播间辟谣,又是发视频澄清,表示文案写作有董宇辉的参与,充分肯定其突出贡献,同时强调公司内部有明确分工,“不建议捧杀和拉踩”。

董宇辉也在9号的直播中短暂回应,说“自以为很懂业务的小编胡回复”,似乎是想和稀泥圆个场,结果起了反效果,“本来就憋屈”的小编这回彻底“不能忍”了,再次留言,列举数篇原创文案写作过程,有文案团队独立创作,有主播合作创作,也有主播自己写的。

战火越烧越旺,董宇辉临阵缺席了12月10日下午的直播。

其实,东方甄选12月8日至10日的吉林专场直播,表现相当不俗,土特产销售超过110万单,自营产品3天销售突破1.55亿元,创下记录。

“实绩”carry全公司但“个人资源”丢了,追过星的人都懂这在“虐粉”界多有杀伤力——董宇辉粉丝决定“出走以明志”,提醒东方甄选不要亏待董宇辉。

11日晚,东方甄选的观看人次约818万,远不及前三天的1210万-1691万,最高在线人数低于3万,和之前的7.7万、21.9万、4.3万差距明显。

而东方甄选的竞品高途,作为粉丝用来施压的“备胎”,接了一把“泼天的富(gan)贵(ga)”。

同一晚,高途旗下的高途佳品直播间,涌入近60万人,超1万人同时在线,弹幕被董宇辉自称“丈母娘”的粉丝刷屏,观看人数翻了十倍不止,直播间销售额达124.44万。对于高途佳品,各项数据堪称指数级增长。

急不急,搁你急不急。

12日晚,俞敏洪和孙东旭齐上阵,在直播间回应“小作文”风波。

俞敏洪说“其实是一件小事”,表示内容团队编辑应该通过“正常渠道”发声,但却在网上进行不当发言;

孙东旭各打五十大板,先批评小编把情绪带进工作,又批评董宇辉把情绪带进工作,“有任何的内部问题不应该影响直播的既定安排”。同时还有点要批评观众的意思,一开播先把手机“啪”往桌上一摔,神情之严肃把屏幕对面的消费者也整懵了:刚听完李佳琦嫌我不努力,现在又听你给我爹味开会?

在这场直播上,为了安抚群情激奋的“丈母娘”们,孙东旭甚至主动透露董宇辉那曾引起多番猜测的薪资待遇,称其年薪不止网传的几千万,“公司一直在用实际行动表达对宇辉的高度认可”。

13日凌晨,董宇辉本人以小作文回应“小作文之争”,条理清晰、语气谦逊、滴水不漏。他正面解释了“文案到底出自谁之手”这个关键问题,说法和小编差不多,此外表达了自己助农的初心,还感谢了公司领导栽培与支持,用实力证明写个文案不在话下。

不过,他的长篇声明仍然没有平息矛盾,粉丝仍然在他和东方甄选之间选边站,东方甄选也仍然在掉粉。截至12月15日11:00,东方甄选抖音直播间粉丝为3049万,与12月9日的3115万相比,一周掉粉66万,而董宇辉个人账号涨粉超过50万。 

俞敏洪、孙东旭还在接力道歉,俞敏洪说坚决抵制饭圈文化,孙东旭说直播态度不好太不应该;各种爆料频登热搜,微博已经专门捋出了一条“东方甄选‘小作文’事件”的时间线;而董宇辉似乎是选择了“沉淀”,没有出现在东方甄选15日至17日全天直播的宣传海报中。

再用“饭圈”去框定事件的影响范围和争议话题,格局就有点窄了。

有人看“后院起火”的乐子,有人照“职场内斗”的镜子。

共情董宇辉的,觉得东方甄选这是鸟尽弓藏、卸磨杀驴的前奏,而小编阴阳怪气,是不折不扣的“猪队友”;

代入小编的,看懂了那搅动风云的一通乱杀:“你leader用你写的报告、你做的PPT跟老板邀功的时候,你不想发疯吗?这个小编只是真发出来了而已。”

还有理解东方甄选的,冷静分析,“这属于直播公司们的基本操作了”,他们一向先造神再试图灭神,否则权力关系倒置就像美ONE和李佳琦,唯有捧出爆款再琢磨复制爆款,分而治之才是正道。

21世纪什么最贵?人才

这出大戏为何上演,大家普遍认为是利益分配不均,毕竟职场中的委屈,背后总是“钱没给够”。

孙东旭为了安抚粉丝连董宇辉的收入都透底:“对于有人根据网上流传的上市公司财报截图,说宇辉一年收入只有几千万,那只是宇辉收入的一部分。”

因为事情吵着吵着已经不再关乎“小作文谁写的”,而是“你们东方甄选到底有没有用心对待我们宇辉”。

是的,董宇辉到底受没受委屈,才是让事件扑朔迷离、耐人寻味的部分,是这“职场大瓜”最中间那一口。

这也是直播界长期存在的难题:当主播长成了商业价值和社会影响举足轻重的“大主播”,搭台的公司或机构该如何对待?

东方甄选对董宇辉个人IP的打造正在从强化转向弱化,几乎已是一个公认的事实,但复制爆款看来并不容易,其依然在“不愿再依赖董宇辉”和“目前还得依赖董宇辉”之间反复横跳,造出不少舆论热点,包括这次的“小作文”事件,核心始终是待遇问题。

那董宇辉和东方甄选之间,到底是怎么分蛋糕的?

根据东方甄选2023年度财报,截至2023年5月31日,除高管外薪酬最高的4个员工,工资都在千万级,最高的是3400万~3450万港元(约合人民币3095~3141万元)。按孙东旭的说法,董宇辉在这4个千万员工之中。

薪酬之外还有股份。

据凤凰网报道,董宇辉收入由年薪加期权构成,真实年薪为税后几百万左右,但期权尚未发放,预计明年四月第一批期权解禁。参照绝大多数公司的期权合同规定,如果董宇辉在明年四月之前离职,期权将全部归零。

今年4月,东方甄选发布公告称,将向公司154名员工共计授予3045.9万份股份奖励,俞敏洪、孙东旭、东方甄选CFO尹强三个高管各拿150万股、300万股、60万股,其余151名员工共同分配2535.9万份,价值约7.35亿港元,也就是说,人均可获授价值约487万港元(约合人民币427万元)的股份。

虽然董宇辉具体分到多少股份,公告未表明,但更早前的2月,董宇辉倒是在直播中提到了薪酬和股票,表示自己的薪酬“集团内都是高管级别的待遇”,感到非常满足,此外发的股份“还挺多的”。

俞敏洪也多次摆足慷慨姿态,曾说如果董宇辉奖金不够,就把自己的给他,甚至画了个更大的饼,直言:“比如像董宇辉这样的人才,未来是不是有可能接班,还是可以考虑的。”

如此情真意切,或许也是形势所迫。

自打董宇辉去年6月一夜爆红、带火自家直播厂牌,他的粉丝已经数次用行动证明,如果东方甄选不厚待董宇辉,粉丝也就不会再厚待东方甄选。

但是,给多少算是“厚待”?

头部主播的收入构成主要分直播带货、佣金分成,此外常见的还有接综艺和代言、自立门户做老板等。

不过,董宇辉挣钱的路子好像就没这么多,比起“签约主播”,他的身份更偏向“企业员工”,且去年8月,东方甄选CFO尹强在一次电话会议中提到,公司不给主播分成。

而无论是孙东旭口中的“不止几千万”,还是媒体挖出来的“税后几百万”,和李佳琦、辛巴、罗永浩这些传闻中年收入以“亿”为单位的主播相比,显然不够打。

这价码对外矮一截,放集团内部排top 5还能凑合看,不过也有人觉得,东方甄选今年营收45亿,毛利9个多亿,董宇辉不说唱独角戏那也是当家大腕儿,分到手的说不上多。

横向对比一下其他直播带货公司,主播跟公司关于“分多少”的扯皮是永恒的罗生门。

一方面总有直播公司老板抱怨,“主播和运营人力成本高,吃掉公司太多利润”,甚至会出现主播太贵用不起得换人的情况。一位MCN老板就曾表示,“主播的薪资是一直在涨的”,他们圈子内部需要相互沟通,让主播的薪资保持在“合理的水平线上”。

今年6月,“快手一哥”辛巴旗下多名主播离职,还都离得挺高调,吐槽辛巴不给员工结账、抽成比例过高,简直就是“喝员工血”。辛巴在直播中回应,主播和公司三七分成,主播三,公司七,但公司得给主播买流量、刷礼物,还有日常运营等一系列成本,只算净利润还赶不上主播赚得多。

不过要说打得最出圈的,还得是李子柒和微念。把持内容创作的李子柒,认为自己的应有权益未被保障,IP商业价值几乎全被微念公司侵占,双方对簿公堂。

围绕网红IP“浪胃仙”的纠纷也持续了近3年,从2018年开始,到今年1月才告一段落,出镜主播、幕后策划、MCN公司三方打了6场官司,事件中,负责幕后工作的“游絮”就曾着重提及“绝大部分的收入”都给了出镜主播的矛盾。

但打工人总是能共情打工人的:我给公司创造利润,不惦记钱惦记什么?

更何况董宇辉成了文科打工人巅峰般的存在。虽然为董宇辉抱不平的场面在一些人看来十分滑稽:“自己一年挣多少啊,操心人家几百万几千万的够不够。”

如果把董宇辉看作“208预备役”,那真情实感怕他收入低确实荒谬,但董宇辉最吸粉的,是“脚踏实地、勤勤恳恳、出口成章、才华过人”,在粉丝眼中堪称正能量的一座灯塔,寄托着年轻人不靠家世靠个人、不靠外在靠内在实现财富自由的朴素心愿,扮演着张雪峰也不得不承认的“就业天花板”形象。

董宇辉这个打工人“全村的希望”,和东方甄选的爱恨纠葛,今后会怎么发展,尚未可知。

而除了主播和公司的矛盾,台前和幕后因为利益分配不均掰扯不清,也是常有的事。

前顶流网红朱一旦,本身就是个海归富二代,靠着“有钱人的生活就是这么朴实无华且枯燥”的slogan狂揽千万粉丝,然而2020年10月,长期担任《朱一旦的枯燥生活》系列视频策划、导演、编剧、配音的张策离职,作为IP的朱一旦“失去灵魂”,观众发现原来他真的有点朴实无华且枯燥。

分家的原因,被认为是在利益分配上无法达成共识。

这共识实在也是很难达成,因为利益分配就不可能“平均”。

围观东方甄选高管跳脚之余,不少人也咂摸出了理解小编的理由:“看别人念着自己写的词,一年挣几百几千万,再数数自己兜里,还花呗都够呛,破防也正常。”

其实,东方甄选刚出名那会儿,台前主播和幕后团队的薪酬差距就引起过热议。

2022年6月,董宇辉一夜爆红没多久,东方甄选趁势急聘带货主播,月薪多为2~4万,具备“双语直播”这项核心竞争力的,开到5~6万。

月薪很高,要求也不低,应聘者除了要有至少2年在电视台、电商平台或自媒体大号的工作经验外,还要多才多艺、有个人风格,中传、央戏毕业的优先考虑。

除了主播外,抖音客服、短视频剪辑师、运营编导等岗位也在招人,但薪资上限是主播的下限,基本在1.2~2万水平。

“新榜”当时就“主播薪资是否虚高”的问题,联系了数位业内人士,得出的结论是,高确实高,但要找到真正特别会直播的人才也很难,更多的主播定位只能算是“直播工具人”。

董宇辉显然是个不可多得的直播人才。

对于一年前甚至现在的东方甄选来说,他绝不仅是个出镜的,更是挑大梁扛把子的,罗永浩曾说,“一个企业里真正创造80%价值的,是那20%最顶尖的员工”,董宇辉就在那20%里。

东方甄选需要放大他的个人魅力换取商业价值。

“东方甄选之图书”曾经主打个人IP,以“宇辉力推”为标签促销,自营品牌牛排包装上也曾印着董宇辉的漫画形象。

打造个人IP又带来了源源不断的粉丝,粉丝也会时刻“监督”确保其待遇一骑绝尘。今年年初,董宇辉因休假12天没直播,图书号去掉了“宇辉力推”标签,牛排包装上的漫画形象也没了,当时东方甄选就经历过一次掉粉潮,“卸磨杀驴”之声四起。

公司但凡不够重视都会引发公关危机,对于这么一块金字招牌,其待遇很难再放回打工人序列中衡量。

事情越发酵,围观的人越多,品出的层次越丰富,这资本家-高级打工人-普通打工人的序列就越是扎心。

或许发疯小编才是普通职场人的缩影吧。有人说,被俞敏洪公开处刑“没有职业素养”的小编,恐怕是被拿来当枪使,成了内斗的炮灰和靶子;有人说,小编做了职场生态链底端的办公室耗材们,想做又不敢做的事。

董宇辉带着功与名去避风头、老板还能冲屏幕摔手机拍桌子,最终只有对着销冠和老板一通开炮的发疯小编扛下了所有。

本文来自微信公众号:Vista氢商业 (ID:Qingshangye666),作者:大稚

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