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最前线 | 淘宝内测热搜功能，长得像微博热榜，还有点像知乎

晰数塔互联网快讯
2019-09-19 13:47

热搜早已不是微博专属名词。

近日，微博的大股东淘宝也上线了热搜，正在灰度测试阶段，50%用户可见。点击淘宝主页的搜索框，即可看见热搜榜。这些淘宝热搜看上去像是人工编辑过的话题短句，不是商品关键词，虽然很像微博热搜机制，但是并不是根据淘宝搜索关键词产生，比如很少有用户主动用#博君一肖#去搜索商品，这个词条更多是微博明星榜上的常客。

9月19日淘宝热榜截图

36氪观察发现，微博和热搜新人淘宝有奇妙的联动。

比如#吃独食太香了#这个话题在微博和淘宝榜单上一度都列位第三，而且背后都带有“荐”字样，“荐”有广告位之意，来自于系统的主动议程设置。淘宝想借助吃“独食”这个话题推广一人食小家电，而微博上的话题呼应，可以渲染消费氛围。淘宝在造节上早已手段成熟，同时联动微博和淘宝热搜，显然又多了一个营造消费需求的流量入口。

在淘宝热搜榜单上，周杰伦一度排名第一。点击去可以购买杰伦同款、正版专辑以及周边。接着该以“周杰伦”为关键词在天猫、店铺、淘宝经验等板块做主题展示，比如天猫会呈现周杰伦同款T恤等商品，店铺是杰伦粉主题店，淘宝经验是类似小红书式的分享，涵盖用户对周杰伦的怀旧感叹，以及相关产品种草。

最前线 | 淘宝内测热搜功能，长得像微博热榜，还有点像知乎

但也不是所有热搜都正好能在天猫、店铺、淘宝经验中搜到产品，#博君一肖#（隐喻王一博和肖战的剧中cp，主打粉丝周边），但是淘宝经验就显示“没有找到相关内容”，为小家电带货的#吃独食太香了#，在天猫里却显示“相关产品太少了，试试（关键字）‘香’”。

最前线 | 淘宝内测热搜功能，长得像微博热榜，还有点像知乎

也就是说，文艺范儿的热搜话题和商品对应的效率上还有待提升。

于是，不少热搜在跳转商品和内容搜索页面时，会转换成传统淘宝搜索时更明确的关键词。比如，36氪点了热搜榜中的#影响范围最广冷空气来袭#，跳出的并不是天气播报，而是“秋上新”的服装，#街头时尚潮流icon#，点进去就会显示为“运动休闲卫衣”的搜索。同理，#将月亮戴在身上#是“月亮项链”，#网红头套大赏#，是“纸头套动物”。

但这种文不对题或许是刻意脱节，淘宝也许想让消费者知道，除了卖货本身，淘宝上还有其他内容可以看。

常规的淘宝搜索是工具化的，是人找货，往往是用户直接搜“牛仔裤男”这类简单明了的商品属性词。而在货找人上，聪明的算法虽然提升了效率，但是也不乏刻板和窄化，把一条裤子反复推荐。一个基于主动搜索，一个基于历史搜索，前提都是用户得知道自己要什么。但如果消费者太佛系，消费兴趣寥寥怎么办。

这两年以小红书为代表的种草社区提供了一条新思路，货可以被安利，需求可以被唤起，新的消费欲望借此不断被触发。淘宝对内容社区向往已久，2017年，阿里对小红书领投3亿美元，2018年年末，手机淘宝开始内测接入小红书，特定商品可以看到小红书用户的点评。此外淘宝也积累了不少内容资源，如有好货、哇哦视频，现在引入热搜机制，既可以盘活既有的内容，还可以多一个广告变现入口。

缺啥补啥这一策略，在对比淘宝和小红书的热搜上也很明显。从社区到电商的小红书，由于社区较为成熟，小红书热搜上会直接放商品词，如卫衣搭配、小紫瓶精华、瘦腿袜等，而从电商到社区的淘宝，则更侧重热搜的话题属性。2019年9月19日00:00时，淘宝热搜榜更新后，排名第一由周杰伦变成了#90后女生熬夜了怎么补救#，有种类似知乎的答题感。

马云认为电商丰富了人与人之间的关系。2018年，马云在日内瓦WTO论坛上表示，每天有3亿活跃用户在手机淘宝上购物，而晚上有超过6000万用户，尤其是女性用户，他们花三四个小时逛淘宝，但基本什么都不买。

也就是说，淘宝已经有一批基数巨大的“逛”淘宝的刚需客群，“逛”需要更多内容，而且人与人的关系连接必然基于内容，而非仅仅商品。热搜虽能一定程度培养社区氛围，但是建设用户主动讨论、分享和种草的内容生态，淘宝还需要有更多探索。